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目的 针对乳腺癌患者的就诊延误现状,分析就诊延误的相关因素.方法 选择就诊于北京市某三甲医院符合纳入标准的354名乳腺癌女性患者,采用问卷调查法进行调查,问卷包括一般资料、就诊情况、症状的看法与态度、社会支持评定量表和一般自我效能感量表.结果 该组乳腺癌患者的就诊延误发生率为20.62％,延误组与非延误组相比,其忽视得分高(P<0.05),焦虑和害怕得分低(P<0.05),支持利用度得分低(P<0.05).Logistic回归分析显示,就诊延误与社会支持利用度相关(OR=0.849).结论 在乳腺癌常见症状、治疗方法及预后等方面应加强健康教育,家庭及社会的支持在减少就诊延误中发挥重要作用.