关系就是生意

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  对大多数中小企业老板来说,最简单的法则就是适者生存。譬如老徐。老徐四十多岁,是家建筑设计公司的老板。老徐从不承认自己涉嫌商业贿赂,他认为这不过是建立人脉,拉关系。
  做生意就是做关系 凌晨一点半接到黄总电话,叫老徐去娱乐会所玩。黄总是他刚完成的一个项目的房地产副总——这个时间点叫他去,自然不只是为了玩。
  “徐总来了?坐!坐!”黄总见了他,热情地招呼着,还拍了拍身边的位置。老徐忙摆摆手:“别,别,黄哥,您可千万别跟老弟来这套。您就还叫小军,我听着踏实。”“好,好,就还叫小军,”黄总转头叫服务员再开一瓶洋酒:“今天是老哥我生日,大家聚一聚,高兴高兴……”
  生日?自己怎么不知道?老徐心里盘算着,看来除了买单,明天还得准备个生日礼物……他知道,黄总当然不差这点钱,这也就是个意思,巩固巩固关系。酒过三巡,看看时间差不多了,老徐偷偷走出包间。接到黄总电话的时候他就想好了,黄总给予过他那么多的“帮助”——当然,他也没少表示谢意,他就得给他过这个生日。况且像黄总这种身份的人,那就是他的衣食父母啊。走到柜台,老徐从怀里掏出皮夹:“服务员,结账!”
  被门口的风一吹,黄总的酒似乎也醒了不少。老徐提议:“黄哥,您看都这么晚了,都喝了酒又不能开车,怎么样,要不我们就在这附近找个洗浴中心休息一下?”黄总稍稍犹豫了一下,还是点点头:“行,那就谢谢了!”
  做关系就是做生意 第二天,睡意中的老徐又被电话惊醒了。秘书提醒他今天上午10点有个政府工程项目的招投标。说是招投标,其实早就打点好了,无非是去走走过场。尽管如此,早上9点,老徐还是准时到达办公室。
  接到秘书递上的日程安排表后,老徐这才想起马上就是中秋节了,各种活动接踵而至。其中,最重要的还是答谢客户。
  “答谢”,是为了巩固关系。在中国,关系是什么?老徐觉得,钱是必须的,不过钱不是最重要的,因为人既是功利的,又是有感情的。“关系”就是这个链条中的关节,打通了关系,利益才能输送。在中国,打造关系网的过程中,认识的人重要。一段关系可以带来更多关系,最后构成关系网。这正是老徐所看重的。更重要的是,利益流通是双向的,关系既成为老徐输送利益,也能给他带来现实的回报。凭借慢慢建立起来的关系,老徐的公司越做越大。
  送礼的学问 世事洞明皆学问,人情练达即文章。老徐公司的行政总监,每个月都有“花钱”的硬性指标。老徐的宗旨是:花!给我可劲儿地花!花不出去扣你工资!
  老徐认为,对像他这样的小老板来说,生活点滴才见人情,当你求于他人时,才能顺理成章。这与其说是送礼,不如说是送“情”。
  老徐自有一套送礼学问。首先看你送什么人。去年,市里一个大型商业地产项目开始招标,应者强手如云。老徐没有必胜的把握,怎么办?老徐亲自出马,请这家企业负责招标的项目部人员吃饭——以高就低,总比以低就高更容易达到目的。对方的需求也更简单。果然,老徐不仅得到了重要的内部资料,而且在投标书预审时,老徐公司得到了双方额外青睐,最终顺利拿下这个项目。
  其次,送什么礼?送礼最重要的是合对方心意。不同的对象对“礼品”也有个性化需求。老徐为此专门在计算机中建了一个档夹,用以记录客户和其他“关系”的生日、兴趣爱好、家庭情况甚至汽车品牌以及其他一切他可以收集到的信息。譬如,A客户生日需要问候,B局长儿子结婚需要送礼,C主任喜欢LV,去香港时要记得“顺便”带个限量版……
  最后,这礼该怎么送?除了彼此心照不宣,也有对方主动暗示的情况。一次项目进行过程中,老徐公司员工去建委送份报表,结果死活通不过。最后行政总监出马,到对方那里去“闲聊”,那位女士在闲聊中暗示,她看上了香奈儿的一个提包。第二天,行政总监就请这位女士吃饭,并送了一个香奈儿提包。再隔天,报表顺利通过。
  人人都在做关系 企业做大了,除了老徐需要的“关系”,各种需要他的“关系”也会随时找上门。比如某位打过交道的领导看上了某个楼盘,问他能不能拿到“内部价”,又比如某个主任的朋友刚代理了一个涂料品牌,看他能不能代为推荐,再比如客户的女儿大学毕业了,想在他公司“锻炼一下”……老徐一点都不觉得烦。在他看来,不仅利益是相互流动的,关系也是相互的。这样才能稳固、长久。
  什么是商业贿赂?老徐表示不太了解,“电视上那些上百万、上千万甚至上亿元的对官员的贿赂,才叫贿赂吧?”他觉得自己又没送房送车,种种小花招不过是为了建人脉,做关系,何况,这个行业竞争太激烈了,“人人都在这么干,也不差我一个。”
  生存永远是第一位的。活下来之后,当然还想活得更好。老徐为此从一个酒桌转战到另一个酒桌,从一家洗浴中心奔波到另一家娱乐会所。中秋节前,老徐在报纸上看到大闸蟹蟹券广告,其中几家不约而同地给出了同样的团购优惠:“满29999元送iPad3一台,满49999元送iPhone5一部”,并且称蟹券是“赠送贵宾、大领导、大客户的首要选择”。老徐深以为然。尽管报纸上说蟹券涉嫌商业贿赂,老徐可不在乎。他让秘书也去弄了几张,送给客户。
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