心理疏导对改善低年资护士处理护患冲突的观察

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[目的 ]观察延续性心理干预后心理健康的中低年资护士提高处理护患纠纷能力的效果.[方法 ]制定延续性心理干预措施,对100名符合条件的中低年资护士进行为期12周的心理干预,采用焦虑自评量表、抑郁自评量表评价干预前后护士焦虑、抑郁水平,同时还有处理纠纷能力的差异.[结果 ]干预后中低年资护士焦虑和抑郁评分明显低于干预前(P<0.05),处理护患纠纷能力明显高于干预前(P<0.05).[结论 ]延续性心理疏导改善中低年资护士心理健康能有效提高护士处理护患纠纷能力.
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