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摘要：精细化管理被广泛和长期应用于供电企业管理当中，并在应用过程获得了良好的效果，全面提高了供电企业的生产效率，还能提升用户的满意程度。目前，我国供电企业在内部环境和企业发展需求的双重作用下，可以通过精细化管理模式不断向前发展，这有助于增加企业绩效、提升其社会形象。本文首选对精益化管理进行概述，随后分析了供电企业推行精益化管理模式的重要性，继而阐述了供电企业精益化管理内容，最后着重探讨了供电企业精益化管理的操作方法，希望能推动供电企业的发展进程。
关键词：供电企业；精益化；管理模式
近年来，精益化管理模式被广泛地应用在供电企业中，为供电企业管理指明了方向，它是供电企业可持续发展的必然要求。供电企业为更好落实精益化管理，需要全体工作人员共同参与，找准精益化管理突破口，逐步形成精益化管理常态机制，从而提升供电企业的整体管理水平，实现经济效益和社会效益的最大化。
一、精益化管理概述
伴随着社会的不断发展和科学技术的进步，逐渐形成了全世界范围内经济一体化格局，企业只有在自身的生产和经营管理过程中不断努力来适应这种客观变化，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。在企业漫长的发展探索过程中逐渐形成了精益化管理和六西马格这两种管理模式，其中精益化管理模式源自日本丰田，目前，已经成为一种相对成熟并被广泛应用在各个行业中的管理哲理。它要求企业的各项活动中都应以最小的人力、设备、资金和材料等资源的投入，获取最大的效益，为用户提供最新产品和及时的服务；而六西马格起源自摩托罗拉，推行此模式的初衷是为降低缺陷，并也在长期的发展过程中取得了较大的进步。虽然，精益化管理和六西格玛在管理哲学和管理方法中有着本质区别，但却存在共同点和交叉点，正因如此，通常建议在企业的管理过程中交叉使用这两种模式，相辅相成。
二、供电企业推行精益化管理的重要性
管理在企业的生存发展过程中发挥重要的作用，管理水平直接影响着企业的命运。而精益化管理模式的推行旨在通过管理来控制成本，从管理中挖掘更多的效益，实现从粗放型管理模式到精益化管理模式的过渡。精益化管理是贯彻落实电力事业长期发展战略的必然趋势，是更新经营理念，进一步改造企业流程的变革，是巩固管理基础、规范经营行为，改进工作质量，稳步提升企业效益的迫切需要。只有做好精益化管理，供电企业才能转变思想、创新工作方法，才能增加用户的满意程度，增强电网运营和价值创造能力，从而实现供电企业的可持续发展，真正成为产品一流、服务一流、管理一流的企业。
三、供电企业精益化管理内容
（一）精益化管理机制
1.分层管理机制
供电企业中的分层管理机制是指在实施管理的过程中将企业的管理主要划分成统管项目和基层独立管理项目，并在开展管理工作时不同管理层的职责和工作内容还存在一定的差别，其中企业的统管项目主要由精益化管理办公室实施，而基层独立管理项目主要由各个基层单位内部的精益化管理办公室实施。
2.立项评审制度
在供电企业的精益化管理过程中，旨在通过立项评审制度的构建来保证企业内部各项审查工作能够遵循科技项目管理流程有序进行。在具体的管理过程中，应以企业的战略目标和部门预算来指导各项管理工作，并在此基础上进行全面策划和管理，从而形成选项指导意见，然后有效下发至各基层单位。基层单位需要依据选项指导意见提出候选项目，同时企业的精益化管理推进办公室应组织有关专家来评估候选项目，排除不符合企业发展战略思想的项目，最终选出最理想的项目。
3.过程监控机制
过程监控机制具体是指在实施精益化管理的过程中应采用分层级的管理手段，在具体的管理过程中还需要聘请专业的咨询公司工作人员来定期指导项目，逐步落实。项目的实施通常按照定义、测量、分析、调整和控制这样的流程来进行。在实施项目时，供电企业的精细化管理办公室应定期管理项目，并依据项目的进度和组织安排进行相应的评审。
4.成果推广机制
成果推广机制是指在項目完工后，项目组在上交项目结项申请书、工作报告和技术报告等文件资料时，企业信息部门的相关专家应组织评审项目实施结项。待结项超过特定的时间后，需要精益化管理办公室对其进行评估，以此来推广和应用价值项目成果，并在整个企业范围内大力宣传和广泛应用。
（二）精益化管理人才建设
旨在通过精益化管理人才建设来鼓励更多的人参与到六西格玛运营中，在精益化管理人才的建设过程中，可以成立一个专门的人力资源培训体系，并在这个体系中将工作人员合理分级，使其呈金字塔式的结构分布。
（三）人才培训和评估体系
采用培训和实践相结合的方式来评定工作人员级别，不同级别的工作人员均应在特定的机构参与相应的课程培训后，待考核通过并颁发培训合格证书后方能继续回到原单位参与项目的推进。通常四级员工需要完成一个跨部门的项目，三级员工需要负责两个以上大规模项目的实施，待完成项目并通过相关部门人员审核批改后，由本人亲自向企业内部的精益化管理办公室提交级别资质评定申请书，审核通过后，还需上报给人才评价中心，由专家成员进行最后的评定。
四、供电企业精益化管理的操作方法
伴随着电力体制改革的不断深入，供电企业内部作业流程逐渐增多，因此，为了适应这种变化，供电企业内部成立了更多的班组，且班组类别更加多样。供电企业班组在进行精益化管理时，更加注重对工作人员的培训，并给予了大力支持。
（一）人员培训
在供电企业中，班组主要负责生产活动，因此，在具体的工作过程中，按时、有效完成上级命令或者任务是关键，这也是班组的工作意义。各班组在培训工作人员时，应以生产经营为切入点和落脚点，这是进行精细化管理的核心内容。在组织培训时，应有针对性的提高工作人员的工作绩效、工作技能，并端正其工作态度。
（二）保证质量
精细化管理中明确要求各个班组内部不允许出现任何失误，即要求他们在生产过程中产出的产品应全部合格。供电企业区别于一般企业，它的产品形态比较特殊，因此，其相应的质量和质量体系主要包含以下几方面。
1.电能的质量，主要是指电压的合格率、频率和谐波等；
2.服务质量，主要是指用户的满意度等；
3.供电设施质量。
（三）降低生产成本
供电企业处于市场竞争中，在进行自身发展建设的同时还应有效处理核心竞争力与效益之间的关系。具体来说，就是需要企业在激烈的竞争过程中，应保证可观的效益，这就要求供电企业一定要从整体上缩减生产成本。班组是供电企业中最基本的单元，因此，在企业发展建设过程中可以通过优化班组来缩减企业的生产成本。
结语
综上所述，本文主要阐述了供电企业精益化管理的重要性、内容和具体操作方法，通过上述的分析可知，精细化管理不但能够增加企业效益，还能提升企业素质和社会形象，也显著提高了企业的生产效率。因此，在今后的工作中，应着重做好精益化管理工作，转变工作思想，创新工作方法，为用户提供更加优质和及时的服务，实现企业效益的最大化，从而促进供电企业的可持续发展。
参考文献：
[1]林炳东.论供电企业实施电力营销精细化管理模式研究[J].商品与质量：学术观察，2011，（12）：162-162.
[2]张利华.内部审计在电力企业精益化管理中的价值及方略[J].经济视野 ，2013，（20）：204-204.
[3]李慧娟，张佩，何青枝.加强供电企业资金精益化管理纵横谈[J].中国总会计师. 2010（09）
[4]孙京生.CX供电公司停复役及施工现场管理精益生产方式应用研究[D].天津大学.2010.
[5]张引弘.运用ERP系统加强电网企业设备资产管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报. 2009（02）.
[6]杨波. “5S”助推企业发展——十堰供电公司精益化管理工作创新纪实[J].湖北电业. 2011（04）.
关键词：供电企业；精益化；管理模式
近年来，精益化管理模式被广泛地应用在供电企业中，为供电企业管理指明了方向，它是供电企业可持续发展的必然要求。供电企业为更好落实精益化管理，需要全体工作人员共同参与，找准精益化管理突破口，逐步形成精益化管理常态机制，从而提升供电企业的整体管理水平，实现经济效益和社会效益的最大化。
一、精益化管理概述
伴随着社会的不断发展和科学技术的进步，逐渐形成了全世界范围内经济一体化格局，企业只有在自身的生产和经营管理过程中不断努力来适应这种客观变化，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。在企业漫长的发展探索过程中逐渐形成了精益化管理和六西马格这两种管理模式，其中精益化管理模式源自日本丰田，目前，已经成为一种相对成熟并被广泛应用在各个行业中的管理哲理。它要求企业的各项活动中都应以最小的人力、设备、资金和材料等资源的投入，获取最大的效益，为用户提供最新产品和及时的服务；而六西马格起源自摩托罗拉，推行此模式的初衷是为降低缺陷，并也在长期的发展过程中取得了较大的进步。虽然，精益化管理和六西格玛在管理哲学和管理方法中有着本质区别，但却存在共同点和交叉点，正因如此，通常建议在企业的管理过程中交叉使用这两种模式，相辅相成。
二、供电企业推行精益化管理的重要性
管理在企业的生存发展过程中发挥重要的作用，管理水平直接影响着企业的命运。而精益化管理模式的推行旨在通过管理来控制成本，从管理中挖掘更多的效益，实现从粗放型管理模式到精益化管理模式的过渡。精益化管理是贯彻落实电力事业长期发展战略的必然趋势，是更新经营理念，进一步改造企业流程的变革，是巩固管理基础、规范经营行为，改进工作质量，稳步提升企业效益的迫切需要。只有做好精益化管理，供电企业才能转变思想、创新工作方法，才能增加用户的满意程度，增强电网运营和价值创造能力，从而实现供电企业的可持续发展，真正成为产品一流、服务一流、管理一流的企业。
三、供电企业精益化管理内容
（一）精益化管理机制
1.分层管理机制
供电企业中的分层管理机制是指在实施管理的过程中将企业的管理主要划分成统管项目和基层独立管理项目，并在开展管理工作时不同管理层的职责和工作内容还存在一定的差别，其中企业的统管项目主要由精益化管理办公室实施，而基层独立管理项目主要由各个基层单位内部的精益化管理办公室实施。
2.立项评审制度
在供电企业的精益化管理过程中，旨在通过立项评审制度的构建来保证企业内部各项审查工作能够遵循科技项目管理流程有序进行。在具体的管理过程中，应以企业的战略目标和部门预算来指导各项管理工作，并在此基础上进行全面策划和管理，从而形成选项指导意见，然后有效下发至各基层单位。基层单位需要依据选项指导意见提出候选项目，同时企业的精益化管理推进办公室应组织有关专家来评估候选项目，排除不符合企业发展战略思想的项目，最终选出最理想的项目。
3.过程监控机制
过程监控机制具体是指在实施精益化管理的过程中应采用分层级的管理手段，在具体的管理过程中还需要聘请专业的咨询公司工作人员来定期指导项目，逐步落实。项目的实施通常按照定义、测量、分析、调整和控制这样的流程来进行。在实施项目时，供电企业的精细化管理办公室应定期管理项目，并依据项目的进度和组织安排进行相应的评审。
4.成果推广机制
成果推广机制是指在項目完工后，项目组在上交项目结项申请书、工作报告和技术报告等文件资料时，企业信息部门的相关专家应组织评审项目实施结项。待结项超过特定的时间后，需要精益化管理办公室对其进行评估，以此来推广和应用价值项目成果，并在整个企业范围内大力宣传和广泛应用。
（二）精益化管理人才建设
旨在通过精益化管理人才建设来鼓励更多的人参与到六西格玛运营中，在精益化管理人才的建设过程中，可以成立一个专门的人力资源培训体系，并在这个体系中将工作人员合理分级，使其呈金字塔式的结构分布。
（三）人才培训和评估体系
采用培训和实践相结合的方式来评定工作人员级别，不同级别的工作人员均应在特定的机构参与相应的课程培训后，待考核通过并颁发培训合格证书后方能继续回到原单位参与项目的推进。通常四级员工需要完成一个跨部门的项目，三级员工需要负责两个以上大规模项目的实施，待完成项目并通过相关部门人员审核批改后，由本人亲自向企业内部的精益化管理办公室提交级别资质评定申请书，审核通过后，还需上报给人才评价中心，由专家成员进行最后的评定。
四、供电企业精益化管理的操作方法
伴随着电力体制改革的不断深入，供电企业内部作业流程逐渐增多，因此，为了适应这种变化，供电企业内部成立了更多的班组，且班组类别更加多样。供电企业班组在进行精益化管理时，更加注重对工作人员的培训，并给予了大力支持。
（一）人员培训
在供电企业中，班组主要负责生产活动，因此，在具体的工作过程中，按时、有效完成上级命令或者任务是关键，这也是班组的工作意义。各班组在培训工作人员时，应以生产经营为切入点和落脚点，这是进行精细化管理的核心内容。在组织培训时，应有针对性的提高工作人员的工作绩效、工作技能，并端正其工作态度。
（二）保证质量
精细化管理中明确要求各个班组内部不允许出现任何失误，即要求他们在生产过程中产出的产品应全部合格。供电企业区别于一般企业，它的产品形态比较特殊，因此，其相应的质量和质量体系主要包含以下几方面。
1.电能的质量，主要是指电压的合格率、频率和谐波等；
2.服务质量，主要是指用户的满意度等；
3.供电设施质量。
（三）降低生产成本
供电企业处于市场竞争中，在进行自身发展建设的同时还应有效处理核心竞争力与效益之间的关系。具体来说，就是需要企业在激烈的竞争过程中，应保证可观的效益，这就要求供电企业一定要从整体上缩减生产成本。班组是供电企业中最基本的单元，因此，在企业发展建设过程中可以通过优化班组来缩减企业的生产成本。
结语
综上所述，本文主要阐述了供电企业精益化管理的重要性、内容和具体操作方法，通过上述的分析可知，精细化管理不但能够增加企业效益，还能提升企业素质和社会形象，也显著提高了企业的生产效率。因此，在今后的工作中，应着重做好精益化管理工作，转变工作思想，创新工作方法，为用户提供更加优质和及时的服务，实现企业效益的最大化，从而促进供电企业的可持续发展。
参考文献：
[1]林炳东.论供电企业实施电力营销精细化管理模式研究[J].商品与质量：学术观察，2011，（12）：162-162.
[2]张利华.内部审计在电力企业精益化管理中的价值及方略[J].经济视野 ，2013，（20）：204-204.
[3]李慧娟，张佩，何青枝.加强供电企业资金精益化管理纵横谈[J].中国总会计师. 2010（09）
[4]孙京生.CX供电公司停复役及施工现场管理精益生产方式应用研究[D].天津大学.2010.
[5]张引弘.运用ERP系统加强电网企业设备资产管理[J].安徽电气工程职业技术学院学报. 2009（02）.
[6]杨波. “5S”助推企业发展——十堰供电公司精益化管理工作创新纪实[J].湖北电业. 2011（04）.