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[摘要] 免费开放是新形势下对图书馆工作的新要求,也是社会文明进步的要求,是图书馆资源共享、读者至上、普遍均等等服务理念的发展。作为县级公共图书馆怎样适应这一新的契机,创新机制,以人为本,更好更科学地服务社会。本文对这个问题进行浅析。
[关键词] 免费开放;创新;科学服务
公共图书馆是国家的资源,从公共图书馆设立之初,图书馆一直就是为社会公众免费服务的,不论是封建社会的藏书楼,还是现代化程度很高的国家级图书馆,从它诞生之日起,目的就不是赢利,而是保存和服务。所谓收费,只不过是相对于过去提高了借书证的工本费、押金并设立了年审费,并且有读者自己的复印费等其它费用。今天,重申公共图书馆向社会免费开放实质表明了我们国家的综合国力大大向前发展,表明了党中央、国务院对文化建设的更加高度重视,表明了我们图书馆在推动社会主义文化大发展大繁荣的过程中,服务的层次、要求更高了。做为一个县级公共图书馆,我们浦北县图书馆已向全县免费开放。这是一个契机,面对机遇,我们准备着、探索着、努力着。
一、 公共图书馆免费开放是社会的发展,时代的呼唤
1、国家实力的增强,带动图书馆事业全面发展 。经济的发展促进了我国图书馆事业的发展。“十一五”期间,我国图书馆法律、标准取得了突破性进展。2008年11月正式启动《公共图书馆法》立法工作;2008年颁布《公共图书馆建设标准》、《公共图书馆建设用地指标》;2009年《公共图书馆服务标准》完成送审建议稿。这一系列从法律的角度对图书馆事业的发展提供了保障。
2、 县级图书馆藏书建设的发展,为提升“文化软实力”的功能作用非凡。公共图书馆作为文化传承与教育基地,馆藏文献资源的建设尤为重要,以丰富的馆藏为社会提供服务功能,在提升国家“文化软实力”中承担着责无旁贷的责任和义务。图书馆事业作为国家文化事业的重要组成部分,在提高国家文化软实力的过程中具有广阔的作为。每个地区的公共图书馆通过多年的收集、整理,保存了我国大量的优秀文化资源,这些优秀的文化资源对社会核心价值体系的形成、科技进步、全民文化素质的提高以及民族文化的认同和传承具有不可替代的作用,是提高国家文化软实力的重要基础性资源。县级图书馆是本区域发挥重要作用的信息服务机构,其社会教育职能最为根本。今天,面对免费开放的新形势,面对国家对西部公共图书馆投入的加大,县级图书馆文献资源的建设必将跨入一个新的台阶,来保证图书馆事业作为国家文化事业的重要组成部分,在提高国家文化软实力的过程中更广阔的作为。
3、“全国文化信息资源共享工程”为公共图书馆的雄鹰插上了腾飞的翅膀 。全国文化信息资源共享工程自2002年起正式启动,是由文化部、财政部共同实施的文化创新工程,也是公共文化服务体系的基础工程,已成为推动社会主义文化大发展大繁荣的途径之一。文化共享工程网络平台依托数字图书馆提供信息服务,是数字图书馆面向基层服务的延伸。这将从根本上改善我国基层文化资源薄弱的现状,在提高各地信息化水平,保障人民群众的基本文化权益,缩小城乡文化差距等方面发挥重要作用。文化信息资源共享工程的最终落脚点是服务基层,随着我县共享工程的完善,服务效果也逐步得到体现。制作文化共享工程视频宣传片,编印了文化共享工程资源使用指南,给群众宣传;各基层服务点利用共享工程的资源和设备,免费为居民提供电子图书、影视展播、信息查询等服务,开展电脑培训和知识讲座,举办文化共享工程资源推介会;在国家重大活动和节假日,统一策划,组织各基层点开展一系列宣传服务活动,把图书期刊、舞台艺术、戏剧音乐、影视作品、先进技术、科普知识、创新文化等源源不断地送往农村、社区、学校等单位,使共享工程家喻户晓,深入人心,极大地丰富了广大群众的文化生活,推动了公共文化服务向社区和乡镇的延伸。
二、 让传统优秀文化融入现代图书馆精神之中
今天浦北图书馆提倡的以人为本,是由以仁为本发展而来的。“仁”是儒家学说的核心,仁爱思想体现了一种融洽的人际关系。仁爱思想在处理图书馆工作人员与用户之间的关系方面有着重要的作用,主要表现为一种服务用户时的平等精神。平等是仁爱的基础,只有当一个人从自己内心深处尊重别人,平等待人时,其行为才体现了仁爱思想的内涵。图书馆的平等精神致力于保障用户自由获取信息的权利。平等服务精神是图书馆精神的精髓。传统文化博大精深,图书馆精神从传统文化汲取养分的地方还有很多,我们应当记住,图书馆传播的不但是其提供的服务内容,还应包括服务行为本身所反映的本民族传统优秀文化品质。
以人为本的图书馆人文精神 。浦北图书馆服务中的人文精神包括:淡泊名利的奉献精神;任劳任怨的公仆精神;读者至上的服务精神。图书馆作为文化教育机构,是社会文化教育事业的一部分。因此,做为图书馆工作者,不仅应该尊重读者--尊重读者的人格、尊重读者的权益,而且还应该努力地争取读者,把读者工作看作是图书馆至高无上的工作。在现代社会里,以人为本的人文主义关怀已经渗透到社会文化的各个角落,图书馆当然不例外,有关图书馆人文精神的话题也成了近年来讨论的热点。图书馆人文精神“以满足人的需要,尊重和实现人的价值,追求人的全面发展,体现人文关怀,创造美与和谐”作为宗旨。而这种精神正是时代赋予图书馆服务的最重要特征,即以人为本的人性化服务。做为县级基层公共图书馆,现在,不但图书馆的核心服务免费了,而且连同我们图书馆的附属设施也一并免费开放。随着图书馆影响的不断扩大,社会效益的加强,加之县级图书馆一般都处于广场、大街的繁华地段,这样,越来越多的人就会走进图书馆,不管是读书的,阅读的,休闲的,等等,一律不分贵贱,决不歧视。以展示我们图书馆工作以人为本,读者至上人文精神的最高情怀。
三、 创新机制、新条件、新机遇
图书馆事业的发展面临前所未有的大好时机。浦北图书馆,做为县级公共图书馆,我们要大胆创新,开拓进取,在做好传统工作的同时,向东部沿海发达地区学习,积极探索图书馆服务工作新机制、新模式,更好地发挥县级图书馆区域性的作用。
四、 帮助引导读者正确阅读
阅读能够陶冶情操,净化灵魂,鼓舞斗志,有助于读者体味人生,了解历史。通过阅读学到了知识,开阔了眼界,懂得了人生哲理,丰富了精神生活,享受了读书的快乐,学会了与人相处,树立了终生奋斗的目标,产生了许多新的感悟和创新的动力,懂得了如何对待困难和挫折,增强了战胜困难的信息和勇气。阅读对于人生非常重要。现在免费开放了,县级公共图书馆做为农村的中心馆,更多的读者会纷至沓来,对于成年人的阅读,重在引导,使他们读到更好的书籍。对于学生则要有选择,避免读书的随意性,重在帮助。现在中小学生的课业负担较重,因此对于课外书的选择尤为重要。作为图书馆工作人员,如果我们能够做到将自己的专业知识与学生的实际年龄及阅读兴趣相结合,有针对性地指导学生阅读,并为学生提供丰富的馆藏资源,学生们的阅读一定会收到事半功倍的效果。
提升电子阅览室服务的质量。浦北图书馆服务的自动化、网络化突破了空间的限制,将服务拓展到图书馆以外。图书馆服务从单一的文献服务到文献服务与信息服务并重;由被动服务到主动、动态全方位服务,读者不仅可以在电子阅览室阅读、学习和写作,也可以发电子邮件、上网冲浪,还可以与朋友、用户及其他人交流思想。图书馆电子阅览室已成为一个集研究、学习和社交于一体的公共学习场所。信息咨询服务是最能体现图书馆技术与服务水平的工作,县级中心馆要充分发挥电子阅览室的职能,开展电话咨询、网络咨询,发挥业务专长,利用网络优势,从单纯以本馆资源为读者服务发展为利用馆际互借、文献传递等多种方式实现广泛的资源共享,进一步拓展图书馆为社会和人才培养服务的渠道。
五、总结
免费开放使浦北图书馆事业的发展面临前所未有的机遇。我们要实现图书馆服务理念的人性化回归,就必须大胆对图书馆服务模式进行创新,全方位、多层面地提高图书馆的服务水平和质量。要让科学发展观中以人为本的理论核心落实到图书馆,实现图书馆人性化、专业化、亲情化的科学服务。以上就是我对浦北图书馆免费开放以人为本,创新机制科学服务的浅析。
[关键词] 免费开放;创新;科学服务
公共图书馆是国家的资源,从公共图书馆设立之初,图书馆一直就是为社会公众免费服务的,不论是封建社会的藏书楼,还是现代化程度很高的国家级图书馆,从它诞生之日起,目的就不是赢利,而是保存和服务。所谓收费,只不过是相对于过去提高了借书证的工本费、押金并设立了年审费,并且有读者自己的复印费等其它费用。今天,重申公共图书馆向社会免费开放实质表明了我们国家的综合国力大大向前发展,表明了党中央、国务院对文化建设的更加高度重视,表明了我们图书馆在推动社会主义文化大发展大繁荣的过程中,服务的层次、要求更高了。做为一个县级公共图书馆,我们浦北县图书馆已向全县免费开放。这是一个契机,面对机遇,我们准备着、探索着、努力着。
一、 公共图书馆免费开放是社会的发展,时代的呼唤
1、国家实力的增强,带动图书馆事业全面发展 。经济的发展促进了我国图书馆事业的发展。“十一五”期间,我国图书馆法律、标准取得了突破性进展。2008年11月正式启动《公共图书馆法》立法工作;2008年颁布《公共图书馆建设标准》、《公共图书馆建设用地指标》;2009年《公共图书馆服务标准》完成送审建议稿。这一系列从法律的角度对图书馆事业的发展提供了保障。
2、 县级图书馆藏书建设的发展,为提升“文化软实力”的功能作用非凡。公共图书馆作为文化传承与教育基地,馆藏文献资源的建设尤为重要,以丰富的馆藏为社会提供服务功能,在提升国家“文化软实力”中承担着责无旁贷的责任和义务。图书馆事业作为国家文化事业的重要组成部分,在提高国家文化软实力的过程中具有广阔的作为。每个地区的公共图书馆通过多年的收集、整理,保存了我国大量的优秀文化资源,这些优秀的文化资源对社会核心价值体系的形成、科技进步、全民文化素质的提高以及民族文化的认同和传承具有不可替代的作用,是提高国家文化软实力的重要基础性资源。县级图书馆是本区域发挥重要作用的信息服务机构,其社会教育职能最为根本。今天,面对免费开放的新形势,面对国家对西部公共图书馆投入的加大,县级图书馆文献资源的建设必将跨入一个新的台阶,来保证图书馆事业作为国家文化事业的重要组成部分,在提高国家文化软实力的过程中更广阔的作为。
3、“全国文化信息资源共享工程”为公共图书馆的雄鹰插上了腾飞的翅膀 。全国文化信息资源共享工程自2002年起正式启动,是由文化部、财政部共同实施的文化创新工程,也是公共文化服务体系的基础工程,已成为推动社会主义文化大发展大繁荣的途径之一。文化共享工程网络平台依托数字图书馆提供信息服务,是数字图书馆面向基层服务的延伸。这将从根本上改善我国基层文化资源薄弱的现状,在提高各地信息化水平,保障人民群众的基本文化权益,缩小城乡文化差距等方面发挥重要作用。文化信息资源共享工程的最终落脚点是服务基层,随着我县共享工程的完善,服务效果也逐步得到体现。制作文化共享工程视频宣传片,编印了文化共享工程资源使用指南,给群众宣传;各基层服务点利用共享工程的资源和设备,免费为居民提供电子图书、影视展播、信息查询等服务,开展电脑培训和知识讲座,举办文化共享工程资源推介会;在国家重大活动和节假日,统一策划,组织各基层点开展一系列宣传服务活动,把图书期刊、舞台艺术、戏剧音乐、影视作品、先进技术、科普知识、创新文化等源源不断地送往农村、社区、学校等单位,使共享工程家喻户晓,深入人心,极大地丰富了广大群众的文化生活,推动了公共文化服务向社区和乡镇的延伸。
二、 让传统优秀文化融入现代图书馆精神之中
今天浦北图书馆提倡的以人为本,是由以仁为本发展而来的。“仁”是儒家学说的核心,仁爱思想体现了一种融洽的人际关系。仁爱思想在处理图书馆工作人员与用户之间的关系方面有着重要的作用,主要表现为一种服务用户时的平等精神。平等是仁爱的基础,只有当一个人从自己内心深处尊重别人,平等待人时,其行为才体现了仁爱思想的内涵。图书馆的平等精神致力于保障用户自由获取信息的权利。平等服务精神是图书馆精神的精髓。传统文化博大精深,图书馆精神从传统文化汲取养分的地方还有很多,我们应当记住,图书馆传播的不但是其提供的服务内容,还应包括服务行为本身所反映的本民族传统优秀文化品质。
以人为本的图书馆人文精神 。浦北图书馆服务中的人文精神包括:淡泊名利的奉献精神;任劳任怨的公仆精神;读者至上的服务精神。图书馆作为文化教育机构,是社会文化教育事业的一部分。因此,做为图书馆工作者,不仅应该尊重读者--尊重读者的人格、尊重读者的权益,而且还应该努力地争取读者,把读者工作看作是图书馆至高无上的工作。在现代社会里,以人为本的人文主义关怀已经渗透到社会文化的各个角落,图书馆当然不例外,有关图书馆人文精神的话题也成了近年来讨论的热点。图书馆人文精神“以满足人的需要,尊重和实现人的价值,追求人的全面发展,体现人文关怀,创造美与和谐”作为宗旨。而这种精神正是时代赋予图书馆服务的最重要特征,即以人为本的人性化服务。做为县级基层公共图书馆,现在,不但图书馆的核心服务免费了,而且连同我们图书馆的附属设施也一并免费开放。随着图书馆影响的不断扩大,社会效益的加强,加之县级图书馆一般都处于广场、大街的繁华地段,这样,越来越多的人就会走进图书馆,不管是读书的,阅读的,休闲的,等等,一律不分贵贱,决不歧视。以展示我们图书馆工作以人为本,读者至上人文精神的最高情怀。
三、 创新机制、新条件、新机遇
图书馆事业的发展面临前所未有的大好时机。浦北图书馆,做为县级公共图书馆,我们要大胆创新,开拓进取,在做好传统工作的同时,向东部沿海发达地区学习,积极探索图书馆服务工作新机制、新模式,更好地发挥县级图书馆区域性的作用。
四、 帮助引导读者正确阅读
阅读能够陶冶情操,净化灵魂,鼓舞斗志,有助于读者体味人生,了解历史。通过阅读学到了知识,开阔了眼界,懂得了人生哲理,丰富了精神生活,享受了读书的快乐,学会了与人相处,树立了终生奋斗的目标,产生了许多新的感悟和创新的动力,懂得了如何对待困难和挫折,增强了战胜困难的信息和勇气。阅读对于人生非常重要。现在免费开放了,县级公共图书馆做为农村的中心馆,更多的读者会纷至沓来,对于成年人的阅读,重在引导,使他们读到更好的书籍。对于学生则要有选择,避免读书的随意性,重在帮助。现在中小学生的课业负担较重,因此对于课外书的选择尤为重要。作为图书馆工作人员,如果我们能够做到将自己的专业知识与学生的实际年龄及阅读兴趣相结合,有针对性地指导学生阅读,并为学生提供丰富的馆藏资源,学生们的阅读一定会收到事半功倍的效果。
提升电子阅览室服务的质量。浦北图书馆服务的自动化、网络化突破了空间的限制,将服务拓展到图书馆以外。图书馆服务从单一的文献服务到文献服务与信息服务并重;由被动服务到主动、动态全方位服务,读者不仅可以在电子阅览室阅读、学习和写作,也可以发电子邮件、上网冲浪,还可以与朋友、用户及其他人交流思想。图书馆电子阅览室已成为一个集研究、学习和社交于一体的公共学习场所。信息咨询服务是最能体现图书馆技术与服务水平的工作,县级中心馆要充分发挥电子阅览室的职能,开展电话咨询、网络咨询,发挥业务专长,利用网络优势,从单纯以本馆资源为读者服务发展为利用馆际互借、文献传递等多种方式实现广泛的资源共享,进一步拓展图书馆为社会和人才培养服务的渠道。
五、总结
免费开放使浦北图书馆事业的发展面临前所未有的机遇。我们要实现图书馆服务理念的人性化回归,就必须大胆对图书馆服务模式进行创新,全方位、多层面地提高图书馆的服务水平和质量。要让科学发展观中以人为本的理论核心落实到图书馆,实现图书馆人性化、专业化、亲情化的科学服务。以上就是我对浦北图书馆免费开放以人为本,创新机制科学服务的浅析。