【摘 要】
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本文研究目的在于解决中国服务外包如何在国际服务外包告诉发展的趋势下快速稳定发展的问题。首先以世界服务外包领军者的印度为参考对象,将两国发展特点进行对比分析,分析结
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本文研究目的在于解决中国服务外包如何在国际服务外包告诉发展的趋势下快速稳定发展的问题。首先以世界服务外包领军者的印度为参考对象,将两国发展特点进行对比分析,分析结果表明在人力资本方面,中国既有优势又有劣势,优势在于劳动力数量上,而劣势在于劳动力结构上,中国是传统的劳动力密集型大国,但是劳动力市场上缺乏符合经济发展需求的综合性人才;其次,总结中国服务外包发展的内部优势、内部劣势、外部机遇、外部挑战;最后,采用SWOT分析模型,为中国外包发展提出发展建议。
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