【摘 要】
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当前，企业信息化管理成为提高企业综合竞争力的重要手段。但由于烟草企业在IT运维管理中缺乏有效的管理体系支撑，IT运维管理并没有在运营中发挥出理想的作用。因此，建设IT多点运
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当前，企业信息化管理成为提高企业综合竞争力的重要手段。但由于烟草企业在IT运维管理中缺乏有效的管理体系支撑，IT运维管理并没有在运营中发挥出理想的作用。因此，建设IT多点运维模式，对提升各级人员管理和决策水平尤为重要。通过调查市级烟草商业企业IT运维现状，分析其中存在的问题，提出构建IT多点运维管理模式，从而切实提升IT运维服务水平和效能，更好发挥信息化在烟草商业企业现代化建设中的支撑作用。
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