【摘 要】
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信息需求个性化与服务深化促使图书馆必须提供具有竞争力的服务。文章从隐性知识类型化特征及知识场的相关概念出发,对图书馆隐性知识管理的理论基础加以论述。结合数字图书
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信息需求个性化与服务深化促使图书馆必须提供具有竞争力的服务。文章从隐性知识类型化特征及知识场的相关概念出发,对图书馆隐性知识管理的理论基础加以论述。结合数字图书馆的服务互动层次明确管理目标,借鉴社会学符号互动论在网络情境的应用,分析馆员之间、馆员与读者之间互动的隐性知识转移问题。
Personalization of information needs and deepening of services have prompted libraries to provide competitive services. Based on the related characteristics of tacit knowledge and knowledge field, the article discusses the theoretical basis of library tacit knowledge management. Combining with the service interactive level of digital library, this paper clearly defines the management objectives and draws lessons from the application of symbolic interaction theory in cyberspace to analyze the tacit knowledge transfer between librarians, librarians and readers.
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