浅谈危机管理理论在预防医疗纠纷中的作用

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现阶段某些地方以医患纠纷为由群访、闹访甚至殴打医务人员,破坏正常的医疗秩序的情形时有发生。医疗纠纷如不合理解决,不仅会损害医患双方的利益,同时也会严重影响科室乃至医院的声誉。因此,必须积极预防医疗纠纷,充分发挥其在维持正常医疗秩序中的作用。
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