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一位信息中心主任曾在微博上写下自己的故事:单位新上线了一套全国联网的数据统计系统,每天要保证数据7×24小时自动同步。这位主任总是担心系统出现故障,每天睡前都要开车去单位巡视一遍。在这套系统已经平稳运行很长时间后,这个习惯仍然改不了,哪怕只是在服务器机房的楼下转转,否则就无法安然入睡。同事们都怀疑他患上了“忧郁症”和“强迫症”。
“随着企业业务对于IT系统的依赖不断增加,CIO承受的压力也直线上升。这已经严重影响了CIO的工作创新,甚至个人生活的幸福感。”锐捷网络IT运维管理业务部总经理冯晋阳告诉记者,潜伏在基础设施建设和关键业务系统中的威胁,时刻都有可能爆发出来,导致企业运营的停顿甚至瘫痪。
冯晋阳坦言,自己和所有IT职场的管理者一样,也有很大的压力。通过总结,他得出了一条减压的计算公式:“压力=期待—能力。”从表面上看,解决压力大的方法就是从两个环节入手:一方面要制定合理的期待,另一方面要提升自己和IT系统的能力——IT运维管理表面上看是解决问题和排除故障,其实更重要的是杜绝故障的发生。而如何动态地呈现出业务系统的健康水平,成为CIO减压的关键。
但对于企业CIO而言,最大问题就是没有一个很好的工具,随时了解企业IT系统的真实“能力”,如果不能了解系统的真实情况与能力,自然就会对其能否正常运行、保障业务稳定产生担忧和焦虑。
据冯晋阳介绍,锐捷网络通过RIIL(Realtime Intelligent Infrastructure Library)综合监控运维平台中独创的IT健康指数功能,将IT运维工具真正变成了CIO减压的助手。RIIL中的IT健康指数,是一条类似股票大盘的指数曲线, 如果出现下行趋势,则说明企业的IT系统正在变坏,已经或即将出现问题。同时与其相关联业务“雷达”,可以追溯到是哪一部分IT资源发生了问题。通过诸如RIIL这样的管理平台,构建业务系统健康度和繁忙度评价体系,并以图形化、动态化的方式直观地显示出来,这会让CIO随时对IT系统运维状况“心中有数”。
“随着企业业务对于IT系统的依赖不断增加,CIO承受的压力也直线上升。这已经严重影响了CIO的工作创新,甚至个人生活的幸福感。”锐捷网络IT运维管理业务部总经理冯晋阳告诉记者,潜伏在基础设施建设和关键业务系统中的威胁,时刻都有可能爆发出来,导致企业运营的停顿甚至瘫痪。
冯晋阳坦言,自己和所有IT职场的管理者一样,也有很大的压力。通过总结,他得出了一条减压的计算公式:“压力=期待—能力。”从表面上看,解决压力大的方法就是从两个环节入手:一方面要制定合理的期待,另一方面要提升自己和IT系统的能力——IT运维管理表面上看是解决问题和排除故障,其实更重要的是杜绝故障的发生。而如何动态地呈现出业务系统的健康水平,成为CIO减压的关键。
但对于企业CIO而言,最大问题就是没有一个很好的工具,随时了解企业IT系统的真实“能力”,如果不能了解系统的真实情况与能力,自然就会对其能否正常运行、保障业务稳定产生担忧和焦虑。
据冯晋阳介绍,锐捷网络通过RIIL(Realtime Intelligent Infrastructure Library)综合监控运维平台中独创的IT健康指数功能,将IT运维工具真正变成了CIO减压的助手。RIIL中的IT健康指数,是一条类似股票大盘的指数曲线, 如果出现下行趋势,则说明企业的IT系统正在变坏,已经或即将出现问题。同时与其相关联业务“雷达”,可以追溯到是哪一部分IT资源发生了问题。通过诸如RIIL这样的管理平台,构建业务系统健康度和繁忙度评价体系,并以图形化、动态化的方式直观地显示出来,这会让CIO随时对IT系统运维状况“心中有数”。