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摘 要：企业管理伦理是企业管理实践活动中的内在要求，是一种特殊的道德现象。企业社会责任是企业管理伦理的核心理念，在企业管理伦理建设中重视企业社会责任意识的培育，有利于企业处理好和各种利益相关者的关系，有利于提升企业的核心竞争力，有利于提高企业的管理效益。从国内外的经验看，各国都在企业管理伦理方面付出过沉重的代价，经历了坎坷的发展阶段，每个阶段都给人们留下了一系列值得沉思的问题，尤其在企业履行社会责任上存在重大理论分歧。我国的企业伦理建设与国际上的差距越来越成为我们参与全球化竞争的瓶颈，也是我们自由发展重大障碍。因此，正视我国企业管理伦理问题，大力增强企业的责任意识，进行企业管理伦理观念的改革是势在必行的，这也是建立我国现代企业制度的一个重要方面的内容。
关键词：企业社会责任；企业管理伦理；管理伦理
企业管理伦理研究最早出现在美国。 20世纪60年代美国企业活动中的一系列丑闻，如收贿、欺诈交易等成为企业管理伦理研究的起因，据调查美国企业前1000名中，80‘呖的企业把伦理价值观融人到日常活动中，97％的企业有成文的伦理准则来规范员工行为，20％以上的企业聘有伦理主管，美国企业管理伦理一个显明的特点就是非常重视实践，是面向实践的企业管理伦理．正式的学科。当前，我国已经形成了有中国特色的市场经济体制，我们也必须重视管理伦理的作用。很多企业不重视伦理的一个重要原因是没有意识到伦理内在的管理作用。不少经营管理人员只看到伦理代表的社会责任这一面，错误地认为重视管理伦理是在“务虚”，只会增加企业的成本和束缚企业在市场竞争中的行为。
一、管理伦理的内涵及其作用
第一、管理伦理的内涵
对于企业管理伦理的内涵，学界有不同的看法，美国伦理学家J．P蒂洛认为，企业管理道德的内涵就是“雇主、雇员、企业和消费者之间重大关系的确立和维持。”美国著名学者成中英先生在其著作《文化、伦理和管理》一书中指出，企业管理伦理是“任何商业团体或生产机构在其经营管理过程中所应遵守的伦理规则。”
一般来说，管理伦理可以从两个方面理解，一方面是指组织管理者的伦理(道德)，另一方面是指管理组织的伦理(道德)。管理组织即企业管理、行政管理、社会管理的各种管理对象，它可以是企业，也可以是学校、医院、非盈利组织等社会其他单位(本文以企业作为主要透视对象)。管理者的伦理(道德)与管理组织的伦理(道德)，两者之间有一定的区别，但两者之间也有内在联系。应该说，管理者的伦理(道德)是管理组织的伦理(道德)的核心和基础，前者对后者起着重要的主导影响作用。
第二、管理伦理的作用
1、企业员下的精神需求的满足需要伦理管理。随着生产力的发展和生产自动化程度的提高，白领职工比例越来越高，脑力劳动在劳动构成中的含量越来越高，在无形的脑力劳动面前，泰罗的时间和动作研究已无用武之地。如果说，泰罗的从严治厂、加强监督的“外部控制”方法，对有形的体力劳动曾经卓有成效的话，那么，对待复杂的、无形的脑力劳动，则必须转移到进行“自我控制”的轨道上来。这就需要满足员下的精神需要，而不能仪仪依靠物质刺激来实现“自我控制”。
2、企业管理伦理水平可以从企业及其员工的责任意识上得到集中地反映。企业归根到底是由企业的员工所组成的一个经济实体。企业员工责任意识的增强不但影响着企业管理的实效，而且对企业的经济赢利也起到关键性的作用。
3、当前在经济全球化的背景下，构建基于社会责任的企业管理伦理是增强企业核心竞争力的重要途径。市场经济从本质占税是竞争经济。企业作为一个经济主体，要生存在市场当中，就必须具备自身特有的核心竞争能力。这和企业自身营造的企业文化密切相关，它牵涉到企业的核心经营理念及企业的经营文化价值观念。而这种在企业文化基础上建立的企业核心竞争能力就集中体现着企业对社会责任的道义承诺。卓越的企业往往在理性竞争当中不会仅仅停留在对企业赢利的单纯目的当中，而是表现为对一般性社会责任的自觉承担，甚至是为着人类更加自由美好的社会生活而奉献。
二、现代企业制度建立的核心思想
企业是运行着的制度。企业之所以需要制度，是因为企业是一个利益的集合体，需要代表大家共同利益的制度协调各方面的利益冲突，维护大家的共同利益，否则，这个集合就会崩溃。所以，无论企业管理者是否意识到企业制度的道德本质，作为企业之法的制度总是客观地体现企业的价值观和道德观念，具有行为导向性和教育性。那作为企业之法的现代企业制度如何促进企业生态圈的和谐，则必须将一种文化选择也即企业伦理注入到现代企业制度之中。
现代企业制度的核心思想：第一、有限责任原则。独立核算，自负盈亏，是市场企业的两个基本条件。参与市场竞争，就有可能亏损破产，以注册资本承担有限责任，还给失败者以东山再起之机。第二、多元投资原则。社会法人参股，便于相互监督与相互扶持，有利于企业稳定发展。企业职工与社会居民参股，容易形成企业经营与社会经营，这不仅有利于企
业，也有利于社会居民，形成社会效益。第三、内在动力原则。工资所体现的是雇工关系，不利于激发经营者与企业职工的积极性。如果让企业经营者与企业职工2／3以上的收入不是来自工资，而是来自分红，那他们就会拚命。拚命+才干=企业效益。
三、现代企业制度下如何正确处理企业内外部伦理问题
所谓对内企业伦理是企业资方与受雇员工即劳资双方的关系。劳资双方应建立彼此尊重与相互依存的一体关系，并进而了解互助合作的重要，同时致力于企业的发展，共同担负起企业对社会的责任。所谓对外的企业伦理企业经济利益与社会责任之间的关系。企业应建立在社会责任观念上，而不要建立在局部利益观念之上，这里可以分以下几方面来说明。
(1)企业对政府的关系。企业应在政府法律法规允许的范围内从事经营活动。有些企业财务人员编造虚假经济信息乃至逃税、偷税、或是贿赂政府官员，这些都是非法行为，同时也是不道德行为，因为他们直接或间接地破坏了社会秩序，危害了他人或团体的经济安全或利益。
(2)企业对环境的关系。企业，尤其是生产企业应考虑到环境卫生或环境生态的维持。如果企业只顾自己的利益，为追求成本最小化而对自然环境造成短期或长期的破坏，自然也就造成对社会及个人的危害。
(3)企业对消费者的关系。企业应建立确保消费者权益的伦理观，其目标在促进社会的繁荣与发展。当然很多企业已有消费者保护的观念，但仍不够积极，不够普及，只有一般化的保护消费者的观念显然不够，所以特殊行业如医疗、法律等仍要求具有特殊的伦理观。
(4)企业与其他企业的关系。企业间应建立互信的伦理观，应遵守公平竞争的原则，以求发展自己，谋取利益。
(5)企业自身的发展问题。企业一方面应该认清对社会的责任，另一方面应以卓越的产品为目标，改良产品质量，在研究发展中追求卓越的理想，促进社会的进步与繁荣，这是企业伦理有关自我实现的理想的要求。
总之，现代企业制度不过是处理企业内外各种关系的原则、方式、方法的经常化、持久化、稳定化、制度化的体现。它的建立和完善既要有经济上、技术上的根据，又要有伦理道德、社会文化上的根据。现代企业制度必须在经济上是有效率的，在技术上是科学的，在社会文化上是文明进步的，在伦理道德上是公正合理的。因此企业伦理建设是建立和完善现代企业制度所不可缺少的基础建设、软件建设，企业伦理中的根本原则应成为现代企业制度理论基础中的重要构件，企业伦理中的各种具体规范、规则应成为现代企业制度的一部分，从事企业伦理建设的组织机构应成为现代企业组织管理机构的组成部分。可以这样说，经济伦理、企业伦理将具有日益显著的地位、发挥日益重要的作用，这是当代市场经济和企业发展的一种明显的不可阻挡的历史趋势。
参考文献：
［1］朱华桂．论现代管理科学的伦理化趋势正J)．南京社会科，2002，(8)
［2］龚天平，追求卓越：现代西力一管理伦理的走向．EJ)．国外社会科学，2004，(6)
［3］美尼尔•A•雷恩．管理思想的演变EM]北京：中国社会科学出版社，2000
［4］徐大建．企业伦理学．EM]．上海：上海人民出版社，2000
［5］周祖城．管理与伦理结合：管理学的一个前沿研究领域．［J］．江苏苏人学学报社科版，2002(1)
关键词：企业社会责任；企业管理伦理；管理伦理
企业管理伦理研究最早出现在美国。 20世纪60年代美国企业活动中的一系列丑闻，如收贿、欺诈交易等成为企业管理伦理研究的起因，据调查美国企业前1000名中，80‘呖的企业把伦理价值观融人到日常活动中，97％的企业有成文的伦理准则来规范员工行为，20％以上的企业聘有伦理主管，美国企业管理伦理一个显明的特点就是非常重视实践，是面向实践的企业管理伦理．正式的学科。当前，我国已经形成了有中国特色的市场经济体制，我们也必须重视管理伦理的作用。很多企业不重视伦理的一个重要原因是没有意识到伦理内在的管理作用。不少经营管理人员只看到伦理代表的社会责任这一面，错误地认为重视管理伦理是在“务虚”，只会增加企业的成本和束缚企业在市场竞争中的行为。
一、管理伦理的内涵及其作用
第一、管理伦理的内涵
对于企业管理伦理的内涵，学界有不同的看法，美国伦理学家J．P蒂洛认为，企业管理道德的内涵就是“雇主、雇员、企业和消费者之间重大关系的确立和维持。”美国著名学者成中英先生在其著作《文化、伦理和管理》一书中指出，企业管理伦理是“任何商业团体或生产机构在其经营管理过程中所应遵守的伦理规则。”
一般来说，管理伦理可以从两个方面理解，一方面是指组织管理者的伦理(道德)，另一方面是指管理组织的伦理(道德)。管理组织即企业管理、行政管理、社会管理的各种管理对象，它可以是企业，也可以是学校、医院、非盈利组织等社会其他单位(本文以企业作为主要透视对象)。管理者的伦理(道德)与管理组织的伦理(道德)，两者之间有一定的区别，但两者之间也有内在联系。应该说，管理者的伦理(道德)是管理组织的伦理(道德)的核心和基础，前者对后者起着重要的主导影响作用。
第二、管理伦理的作用
1、企业员下的精神需求的满足需要伦理管理。随着生产力的发展和生产自动化程度的提高，白领职工比例越来越高，脑力劳动在劳动构成中的含量越来越高，在无形的脑力劳动面前，泰罗的时间和动作研究已无用武之地。如果说，泰罗的从严治厂、加强监督的“外部控制”方法，对有形的体力劳动曾经卓有成效的话，那么，对待复杂的、无形的脑力劳动，则必须转移到进行“自我控制”的轨道上来。这就需要满足员下的精神需要，而不能仪仪依靠物质刺激来实现“自我控制”。
2、企业管理伦理水平可以从企业及其员工的责任意识上得到集中地反映。企业归根到底是由企业的员工所组成的一个经济实体。企业员工责任意识的增强不但影响着企业管理的实效，而且对企业的经济赢利也起到关键性的作用。
3、当前在经济全球化的背景下，构建基于社会责任的企业管理伦理是增强企业核心竞争力的重要途径。市场经济从本质占税是竞争经济。企业作为一个经济主体，要生存在市场当中，就必须具备自身特有的核心竞争能力。这和企业自身营造的企业文化密切相关，它牵涉到企业的核心经营理念及企业的经营文化价值观念。而这种在企业文化基础上建立的企业核心竞争能力就集中体现着企业对社会责任的道义承诺。卓越的企业往往在理性竞争当中不会仅仅停留在对企业赢利的单纯目的当中，而是表现为对一般性社会责任的自觉承担，甚至是为着人类更加自由美好的社会生活而奉献。
二、现代企业制度建立的核心思想
企业是运行着的制度。企业之所以需要制度，是因为企业是一个利益的集合体，需要代表大家共同利益的制度协调各方面的利益冲突，维护大家的共同利益，否则，这个集合就会崩溃。所以，无论企业管理者是否意识到企业制度的道德本质，作为企业之法的制度总是客观地体现企业的价值观和道德观念，具有行为导向性和教育性。那作为企业之法的现代企业制度如何促进企业生态圈的和谐，则必须将一种文化选择也即企业伦理注入到现代企业制度之中。
现代企业制度的核心思想：第一、有限责任原则。独立核算，自负盈亏，是市场企业的两个基本条件。参与市场竞争，就有可能亏损破产，以注册资本承担有限责任，还给失败者以东山再起之机。第二、多元投资原则。社会法人参股，便于相互监督与相互扶持，有利于企业稳定发展。企业职工与社会居民参股，容易形成企业经营与社会经营，这不仅有利于企
业，也有利于社会居民，形成社会效益。第三、内在动力原则。工资所体现的是雇工关系，不利于激发经营者与企业职工的积极性。如果让企业经营者与企业职工2／3以上的收入不是来自工资，而是来自分红，那他们就会拚命。拚命+才干=企业效益。
三、现代企业制度下如何正确处理企业内外部伦理问题
所谓对内企业伦理是企业资方与受雇员工即劳资双方的关系。劳资双方应建立彼此尊重与相互依存的一体关系，并进而了解互助合作的重要，同时致力于企业的发展，共同担负起企业对社会的责任。所谓对外的企业伦理企业经济利益与社会责任之间的关系。企业应建立在社会责任观念上，而不要建立在局部利益观念之上，这里可以分以下几方面来说明。
(1)企业对政府的关系。企业应在政府法律法规允许的范围内从事经营活动。有些企业财务人员编造虚假经济信息乃至逃税、偷税、或是贿赂政府官员，这些都是非法行为，同时也是不道德行为，因为他们直接或间接地破坏了社会秩序，危害了他人或团体的经济安全或利益。
(2)企业对环境的关系。企业，尤其是生产企业应考虑到环境卫生或环境生态的维持。如果企业只顾自己的利益，为追求成本最小化而对自然环境造成短期或长期的破坏，自然也就造成对社会及个人的危害。
(3)企业对消费者的关系。企业应建立确保消费者权益的伦理观，其目标在促进社会的繁荣与发展。当然很多企业已有消费者保护的观念，但仍不够积极，不够普及，只有一般化的保护消费者的观念显然不够，所以特殊行业如医疗、法律等仍要求具有特殊的伦理观。
(4)企业与其他企业的关系。企业间应建立互信的伦理观，应遵守公平竞争的原则，以求发展自己，谋取利益。
(5)企业自身的发展问题。企业一方面应该认清对社会的责任，另一方面应以卓越的产品为目标，改良产品质量，在研究发展中追求卓越的理想，促进社会的进步与繁荣，这是企业伦理有关自我实现的理想的要求。
总之，现代企业制度不过是处理企业内外各种关系的原则、方式、方法的经常化、持久化、稳定化、制度化的体现。它的建立和完善既要有经济上、技术上的根据，又要有伦理道德、社会文化上的根据。现代企业制度必须在经济上是有效率的，在技术上是科学的，在社会文化上是文明进步的，在伦理道德上是公正合理的。因此企业伦理建设是建立和完善现代企业制度所不可缺少的基础建设、软件建设，企业伦理中的根本原则应成为现代企业制度理论基础中的重要构件，企业伦理中的各种具体规范、规则应成为现代企业制度的一部分，从事企业伦理建设的组织机构应成为现代企业组织管理机构的组成部分。可以这样说，经济伦理、企业伦理将具有日益显著的地位、发挥日益重要的作用，这是当代市场经济和企业发展的一种明显的不可阻挡的历史趋势。
参考文献：
［1］朱华桂．论现代管理科学的伦理化趋势正J)．南京社会科，2002，(8)
［2］龚天平，追求卓越：现代西力一管理伦理的走向．EJ)．国外社会科学，2004，(6)
［3］美尼尔•A•雷恩．管理思想的演变EM]北京：中国社会科学出版社，2000
［4］徐大建．企业伦理学．EM]．上海：上海人民出版社，2000
［5］周祖城．管理与伦理结合：管理学的一个前沿研究领域．［J］．江苏苏人学学报社科版，2002(1)