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发卡银行为了刺激持卡人消费,纷纷展开各种奖励活动。然而,由刷卡消费引发的消费烦恼与争议,又时常让消费者持卡“兴叹”。比如,刷卡消费能积分兑换礼品,礼品却遥不可及;免息分期付款,货品价格却远高于市场价,有些产品甚至没有市场可比价,银行说了算;办了卡未曾激活使用,“睡眠卡”照样要收取年费……越来越多的消费者对信用卡的服务承诺提出了诚信疑义……