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研究探讨了拉萨市星级饭店员工的支持性人力资源实践的结构维度，并建立了支持性人力资源实践、组织支持感和员工工作投入的结构方程模型。研究结果表明，星级饭店的支持性人力资源实践包括员工培训、个人发展、参与决策、就业稳定和薪酬福利。支持性人力资源实践既对工作投入有直接影响，同时还通过组织支持感产生间接影响。