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近日，记者从住建部获悉，12329住房公积金热线将在全国开通，旨在提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益。住房城乡建设部要求，各地要按照《12329住房公积金热线服务导则》的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。已开通热线的公积金中心，要在2012年12月底前将服务热线号码统一更换为12329。