背景描述： 西西，从入学开始，就是一个个性十足的孩子。现在，他已经是中年级的学生了，在面对一些问题时，不但有了很多自己的想法，不愿意与他人沟通，而且有时候，他的做法也出人意料。面对他的这种情况，我在日常的教育中，就会更加用心与谨慎。
　　案例描述：正值期末复习阶段，课堂上，几乎每个孩子都聚精会神，紧紧地跟着老师的思路，争先恐后地发言。只有他——西西，将语文书打开立在桌子上，左手扶着其中的一边，右手放在腿上，低着头津津有味地读着什么。看到这儿，我严肃地说，“请把你手里的东西给我，如果你认真听讲，下课后我就还给你。”原本以为这件事就这样解决了。谁知，这样一幕发生了。
　　我的话音刚落，只听“嗖”的一声，那本书蹭着我的脸“飞”到了讲台的地上，全班同学“唰”地将头转向了我，目光都聚集在我身上，班里顿时鸦雀无声。我知道孩子们都在等着我处理这件事，思考了片刻，我说：“你把记事本放到前面的讲台桌上吧，其他同学，咱们继续复习。”虽然只是轻描淡写地说了一句，但是我的心里却是波涛汹涌，脸上刚刚被蹭的地方阵阵发热，还在提醒着我刚刚发生的一幕。下课了，我默默地关注着那个孩子，想从他的言谈举止或者神情中发现点什么。可是，他仍然像往常一样，高高兴兴地和伙伴们玩耍着。但是这件事却始终在我的脑海里盘旋、思索……我觉得我应该把自己的感受告诉他……
　　晚上，我给他写了一封信并利用第二天的课间偷偷地塞给了他。在信中我给他讲了一个故事：“从前，有一个脾气很坏的男孩，他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他，每次发脾气或跟别人吵架以后，就在院的篱笆上钉一颗钉子。第一天，男孩钉了37 颗钉子。以后的日子里，他慢慢学着控制脾气，每天钉的钉子慢慢减少了。他发现，控制脾气实际上比钉钉子要容易的多。有一天，一颗钉子都没有了，他高兴地告诉了爸爸。爸爸说：‘从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以从篱笆上拔掉一颗钉子。’日子一天一天过去，后来，篱笆上的钉子全部拔光了。爸爸带他来到篱笆边，对他说：‘儿子，你做得很好，可是，看看篱笆上的钉孔吧，洞永远也不可能恢复原来的样子了。就像你和一个人吵架或者闹别扭了，说了些难听的话，做了些让他伤心的事，你就会在他心里留下一个伤口，就像这钉子洞一样，要明白，身体上的伤口和心灵上的伤口都是需要时间来恢复的。’
　　第三天的早自习，我刚刚进班，他就冲进了我的怀里，我也紧紧地搂住他。虽然没有语言，但我想我的信他已经看明白了。“老师，对不起。我错了。您的伤口好了吗？”多么简单、质朴的语言啊，此时的我哪还有什么伤口，即使有，也在这一刻愈合了。晚上，我打开手机，收了西西妈妈的短信：“金老师，您好！昨天发生的事情我们已经知道了，孩子还把您写给他的信给我们看了。谢謝您为了保护他小小的自尊心而做出的努力，您用智慧的语言教会了孩子应该如何尊重别人，作为家长我们很感动，也要向您学习。”
　　案例分析：
　　教育中经常会遇到突发事件，这些事件往往发生较突然，超出我们的预设。如果这堂课，我停止讲课来针对“西西”进行教育，可能当时用有气势压住“西西”可不见得让“西西”心服口服。对其他同学也是一种影响，因小失大，然后当我通过“观察”选择了恰当的方法和西西进行沟通后，引发“西西”的反思，让他懂得相互宽容，懂得如何控制情绪。让教育在沟通的无声的沟通中走进孩子的心灵，达到了教育的最佳效果。
　　作为老师，我们常常对孩子讲“尊重”。但有些时候，孩子未必能够明白什么是“尊重”。就像案例中的西西，虽然他的行为已经让对方感到不愉快，但是自己却并没有察觉。如果孩子从小不懂得尊重别人，就不会得到别人的尊重，不会被众人所接受和喜欢。长大后，也就无法顺利地开展工作，立足于社会。所以，对于尊重的教育，我们还必须结合学生生活实践才能奏效，必须细心观察孩子日常生活的点点滴滴，及时为“小树苗”施肥、浇水……让孩子明白自己的一言一行，时时刻刻都能够体现出对一个人的“尊重”。
　　一把钥匙开一把锁，教育是静待花开的事业，只有我们读懂孩子的心，走进孩子的心，才能收到超乎预期的教育成果。