【摘 要】
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道路交通安全执法对机动车的管理井然有序,而行人违规过马路现象却比比皆是.医院质控也常常出现类似的现象.文章比较了道路交通安全执法对机动车管理与行人管理的异同,认为道路交通安全执法与医院质控虽然属于不同的领域,但拥有相同或相似的功能和流程,可以作为跨行业功能性标杆来学习.道路交通安全执法对医院质控的启示为:(1)医院质控必须遵循结构质量—过程质量—结果质量(SPO)三维质量评价模型,且有机协同;(2)有效的质量控制必须符合热炉法则;(3)质控工作的重心应放在监控和改进上,即“有时去应急,常常去改进,总是去监
【机 构】
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南方医科大学珠江医院 广东 广州 510280;中山大学计算机系 广东 广州 510275
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道路交通安全执法对机动车的管理井然有序,而行人违规过马路现象却比比皆是.医院质控也常常出现类似的现象.文章比较了道路交通安全执法对机动车管理与行人管理的异同,认为道路交通安全执法与医院质控虽然属于不同的领域,但拥有相同或相似的功能和流程,可以作为跨行业功能性标杆来学习.道路交通安全执法对医院质控的启示为:(1)医院质控必须遵循结构质量—过程质量—结果质量(SPO)三维质量评价模型,且有机协同;(2)有效的质量控制必须符合热炉法则;(3)质控工作的重心应放在监控和改进上,即“有时去应急,常常去改进,总是去监控”;(4)遵循规章制度的自律文化的养成是良好质控的保证.
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