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随着汽车经济的不断发展,汽车行业之间的竞争日趋激烈,本文是通过B/S框架和ASP脚本语言来对汽车售后服务系统进行了开发和设计,使用SQL Server2008数据库来实现对所需功能模块数据信息的存储和同步。对汽车售后服务系统进行了设计,包括客户信息管理模块、业务接待功能模块、备件管理功能模块、财务管理功能模块和记录评价管理模块等。通过本系统的分析和设计,来提高汽车服务商的日常工作质量和服务质量,以及提高消费者对汽车售后服务的满意度。