工程项目管理的信息化建设探究

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  摘 要:工程项目的信息化已经普及到越来越多的领域,工程项目的信息化必然会在二十一世纪实现跨越式的发展,而随着计算机和通信技术的普及更是为工程项目管理提供了硬着陆的基础。未来的企业必须从观念转变,人才培养、工程建设等方面把项目管理作为企业发展的捷径,才能实现更大的跨越。
  关键词:工程项目管理 信息 建设
  1 引言
  现代化的信息管理已经越来越成为企业管理的根本,企业决策根据,是现代通信与计算机技术完美整合的产物,为企业提升自身的竞争力提供了有力的保证,信息技术的应用使社会方方面面都产生了巨大的改变。当下,许许多多的企业建立了自己的信息系统,开发了自己的信息网络,使得工程项目管理这一新生事物在我国取得了飞速发展。改变了企业的运行、研发,但纵观这几年的发展,仍然存在许多问题,如有的企业已经把许多管理放进计算机管理中,但许多具体的应用问题无法解决,为此,要求信息建设者不断努力,加快工程信息管理在我国的推进,从而使企业管理上规模上档次。
  2 信息化建设的重要性
  在现今的企管领域中,项目管理早已成为一个热门话题。其多年的发展也让企业尝到了甜头,它独特的管理方式更加有效地实现了一个个项目的目标。项目管理其实就是目标管理,实现目标的过程通常都是以项目经理人为核心,带领着项目的团队共同实现这个目标。为此,企业更在意的是项目管理的软性思想部份,就是对人的管理。另外一个是硬性思想,就是对数据的管理,这里所指的数据是涵盖了一个大的概念—信息。
  因此,项目管理信息最好的效果是将项目的硬性技能与软性技能结合起来。企业建立信息化,为企业日后整体项目得到长足发展意义巨大。项目信息化的建设是企业发展的必由之路,对企业发展起到重要的作用,信息化的建设能够为企业解决方方面面许多的难题。多数企业把这作为企业的战略考虑。
  该怎样理解项目信息化?在以往的管理中,我们通常采用的方式是,以人来推动人,项目信息和与大量的数据处理都是由人工来完成。虽然在做小项目以及项目数量少的时候,这种方法是可以节约时间和成本的,企业中的一些职能部门,随即接手项目随即处理掉,这种方法的确简便易行。但是处理起一些数量较多的项目,并且项目较大时,人工处理信息相对就会有一定的困难, 这已经不是简单处理项目数据,而是有大量的数据需要完成 也称海量数据。这样的数据凭人力是不可能完成的。而项目的数量类型不一样,又会使管理工作提升了难度,因此应用信息管理是我们唯一的选择。同时它也体现了企业对项目管理的能力。
  因此,加强项目管理和信息化建设,对于每一个企业来都是重中之重。
  上世纪80年代,著名的信息化专家诺兰提出了自己的观点,就是著名的“诺兰模型”,它将企业的信息化建设分为六个层级,这六个层级代表了企业信息化的产生和处理的模型,阐述了一个企业在项目管理信息处理过程中对待各种数据的方式,
  2.1 诺兰阶段,下面几个阶段描述了诺兰模型的思想:
  第一阶段叫做初始阶段;它也是很多企业对待项目的方法,这一阶段指项目过程中技能丰富,涉及到较少的数据的软性技能,一般通过人工的方式可以解决。
  第二阶段叫做扩散阶段;也叫信息扩散阶段;项目的量和复杂程度提高时,这个过程会产生大量信息,海量信息这时出现,增加了项目的风险性。同时还需要人力,这就要花费大量的人力来处理,使用项目管理信息化这一工具,信息的扩散可以运用技术的方法来处理。
  第三阶段叫做信息控制阶段;,必须要控制项目中大量信息的出现,才能够使得各项任务顺利成功,所谓的信息或数据,包括协作、资源、办公、成本、人力、商务、沟通、任务等工作。
  第四个阶段叫做信息集成;包含项目的软性管理流程、信息系统和技术,也包含控制发展、数据流通、数据再生阶段。
  第五个阶段叫做数据管理阶段;如果项目以及项目管理实现了信息化要求,拥有一套标准的管理系统,就可以对各类数据整合,综合前面几个阶段的发展,对数据管理与控制,这个阶段已经初步达到标准。
  第六个阶段叫做成熟阶段;在这个阶段企业可以运用建成的信息系统对工程管理项目进行管理与控制。
  企业也可以根据自身的发展直接跳跃到三或四层,因为诺兰阶段对此没有明确的要求。企业需要建立符合自已现状的阶段位置,并且随着企业的能力变动,层次也相应发生变动,确立真正符合自己的标准。
  企业项目管理的信息化发展可以对企业,或者项目部门有什么帮助呢?显而易见,这种模式可以帮助企业解决大量的问题。从诺兰模型我们可以知道,企业管理项目数量及类型变多的时候,需处理的数据也相应会增多,这时候会发生:
  第一,数据大量而复杂。市场的变动,使更多的企业开始转向项目化的方式,有一些外包公司自身成为了项目型的组织,只有这样的企业,将项目当作企业或部门生存的战略,项目的大量出现,必然会有大量的数据要处理,涉及采购、资源、行政、财务、人员等信息,这些只有信息系统才能实现。企业建设信息化的战略,很好地满足这个要求。
  2.2大量密集的资源。多项目的典型特点是资源多,包括工时、材料等各种资源。资源的管理,不是简单的仓库盘点。需要用一个完善的系统“登记入户”,有效地进行调用和分配。大量资源给项目的完成带来巨大的困难,包括对资源的调配和控制,如果出现了不合理分配管理,将会带来多个项目的损失。
  2.3 风险急速上升。风险是项目管理中一个重要的概念。在实施项目的过程中,信息化平台可以最大程度的减少人工对项目的人为干扰,虽然我们强调项目管理过程中的人员作用很大,当项目数量多或者信息复杂的时候,人为的作用往往是不可控的,人在大量数据面前,或许显得有些措手不及的感觉,对项目必然会造成一定的风险,所以信息化可以很好的借助项目管理工具来完成项目信息的安排,减少风险。   2.4 成本控制难度加大。显然,当项目的数量和难度增大时,项目的投资也会成为一个关注的话题。大量项目的出现,从商务的角度考虑,其内外成本,采购成本等都将成为一个复杂的流程,财务部门需要通过项目管理信息系统和财务系统结合,随时随地关注项目每个模块的财务支出或者收支情况。这样就在很大程度上防止项目在财务管理上的漏洞。
  2.5 加大了沟通的困难。许多企业都有自己的跨区域项目,或者与其它企业的跨区域合作,除了口头与书面的联络沟通方式外,还要以报告的形式对项目的进展来表述。这种沟通已经不是简单的飞鸽传书,是需要以网络系统来完成,每当项目数量增加的时候,项目经理、高层管理、客户等方面,希望与项目的进展进行零距离的接触,这个时候就要考虑运用信息化的方式来完成。
  2.6 这是一种能体现企业的商务办公能力的最佳方式。商务办公从某种意义上讲是带有商业色彩的,项目管理的信息化也能实现这个要求,项目部门和职能部门的工程管理协作中,项目管理的信息化的平台除能处理一些正常的办公事务,如日期提醒,节日祝福外,其它如订购活动等都可以在项目管理软件上来完成。
  企业项目管理的信息化建设的重要性比上面讲述的还要多得多,企业在项目管理中须认识到,项目管理的条件在达到某种程度的时候,诺兰模型就提醒你,你接下来需要用什么样的方法管理项目。
  3 工程项目管理信息化在我国的状况
  伴随着我国加入WTO,中国的经济快速发展,大量外资项目被引进国内,为国内经济的增长增添了新的动力。随之而来的是中国的工程项目在建筑、房地产、公路、能源建设等方面迅速增长,然而,我国的工程项目管理发展却相对滞后。近年来,随着企业对工程项目管理的重视,信息化技术得到了较大的提高。多数企业建立了自己的信息管理数据库,开发了相关的软件上,如进度、合同、材料等的专门管理软件,管理水平逐年提高,但与国外的先进信息管理水平相比还有一定的差距。
  3.1多数管理人员对信息化缺乏理解
  不少部门和人员认为能够上网和接发邮件就实现了信息化管理,对项目信息化最核心的规范工作流程、实时监控项目、统筹调度资源、加强组织协调、实测工程成本、预测项目变化、识别项目风险和提出项目预警等功能没有概念。在对待项目信息化的态度方面,许多企业和部门愿意采用,但担心项目信息化会增加额外的工作量。
  3.2信息化程度不理想
  目前,大多数工程项目仍然使用粗放式的管理方法,管理模式单一,管理程序不够规范,普遍存在拍脑袋、漏报重报、决策无依据等现象。
  3.3区域及行业信息化发展失衡
  受信息来源丰富的影响,在经济发达地区的企业和项目管理人员对项目信息化的认识相对深刻,而位于偏远等地区的企业和项目管理人员对于信息化的认识和渴望相对偏弱,从行业分析,市政工程管理项目应用和推广信息化的基础要比公路、铁路等工程项目好。
  3.4信息污染影响系统效果
  由于现代通信技术的发展,人们可以获得的信息量大大增加,如果不注重信息的加工和传输,将会造成项目管理决策者被无用的琐碎信息所包围,从而导致决策者不能及时和准确地获得决策所需要的信息。
  3.5 信息化建设内涵与意义
  信息化是指信息技术和信息资源的开发与利用,工程项目管理的信息化是指对工程项目管理信息资源的开发和利用及信息技术在工程项目管理中的开发和应用。工程项目管理的信息资源包括:(一)组织类工程信息。如行业组织信息、项目参与方的组织信息等;(二)管理类工程信息。如与进度控制、质量控制、合同管理和信息管理有关的信息等;(三)技术类工程信息。如与设计、施工和物资有关的技术信息等。
  由于信息技术的渗透性强、发展快,以及工程项目自身的复杂性,建设工程项目信息化的内涵极为丰富,并处于不断的发展变化之中。所以,实施工程项目管理信息化建设,一方面,便于利用信息网络作为项目信息交流的载体,增进项目管理系统中的信息反馈速度和系统的反应速度,使人们能够及时查询工程进展情况的信息,及时作出决策,提高工作效率, 同时,项目管理信息化能够为各项目参建各方提供完整、准确的历史信息,方便浏览并支持这些信息在计算机上的粘贴和拷贝,可以减少传统管理模式下大量的重复抄录工作,极大地提高项目管理工作的效率。由于建设工程项目的规模、技术含量越来越大,以及现代市场经济竞争激烈等特点,使得工程项目建设的风险越来越大。尤其重要的是,工程项目管理信息化建设创造企业竞争优势。工程项目管理信息化和工程企业管理变革相辅相成,加强信息化建设能实现企业远程、动态式的实时量化管理,实现企业业务信息化,从而创新企业的管理模式,提升企业的管理效能。
  4 工程项目管理信息化建设途径
  实现工程项目管理的高度信息化要多方努力,多杆齐下,不仅需要成熟的信息技术、稳定的硬件运行环境,还需要相关的科学合理的管理措施和组织体系。
  4.1 加强项目管理人员的信息化意识
  提高信息化意识是做好信息化建设工作的保证。对信息化观念淡薄的人员,加大对信息化建设意义与作用的宣传教育。用事实证明信息化建设是优化资源配置,提高工程项目投资效益,减少失误和浪费,提高管理水平,实现可持续发展的必然选择。在管理过程中,使用信息系统存储工程文档,运用信息技术进行质量控制、进度控制和投资控制,积极推动信息化,让各参与方尤其是业主感受并认可信息化建设的重要性。
  4.2建设多层次信息管理平台
  工程项目实施过程中对外涉及业主、监理、设计、地方政府和上级管理机关等多方利益关系人,涉及到合同管理、现场施工管理、财务管理、概预算管理、材料设备管理等多个环节。因此,工程项目信息化建设应充分考虑不同参与方的需求,建立一个涵盖施工现场管理、项目远程监控、项目多方协作、企业知识和情报管理等多层次的软件系统和网络信息平台,能够自动生成面向不同主体的数据,实现各种资源的信息化。
  4.3建立健全信息管理制度
  信息管理制度是工程项目管理信息系统得以正常运行的基础,建立制度的目的就是为了规范信息管理工作,规范和统一信息编码体系,规范和统一信息的输入和输出报表,规范建设工程项目信息流,促进建设工程项目管理工作的规范化、程序化和科学化。
  4.4大力培养专业信息技术人才
  通过建立培训基地,举办培训班,增加大学教育相应内容,网上培训,知识普及等多种形式,加快专业人才建设。
  4.5创建良好的外部环境
  应加大因特网的普及率,提高网速,政府及相关部门应建立统一的信息化规程,并立法加以保障,促进项目管理信息化的建立和健康发展。
  5 结语
  本文通过对工程项目信息管理重要性的阐述,以及对国内工程项目管理的信息化现状的探究,总结了企业在加强工程项目信息建设方面应该从哪些方面入手,怎样加强信息的建设与利用,从而使企业以工程项目信息化建设作为企业发展的战略制高点,在激烈的竞争中立于不败之地。为企业及工程部门的工作提供了有效的参考。■
  参考文献
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