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摘 要：随着改革的不断深入，退休职工管理工作中存在着一些不适应稳定和发展的问题，认真研究新对策，既是贯彻党的十八大精神要求，也是构建和谐社会、维护改革发展大局的客观要求。
关键词：退休职工 退休职工管理
近年来，随着企业退休职工人数的增多，退休职工管理工作中的薄弱环节也越来越明显，新的问题和矛盾日益突出。如何做好新时期退休职工的管理服务工作，为企业的改革和发展创造稳定环境，成为当前企业面临的一个比较重要的课题。本人从事企业退休职工管理工作多年，现就目前企业退休管理工作中存在的问题及相应的对策，谈谈自己的粗浅看法。
一、退休职工管理工作中存在的主要问题
（一）思想政治工作不够深入
由于煤炭退休职工文化程度低，有的居住远离矿区，往往不能正常参加组织生活，一些老职工思想跟不上形势，组织观念明显弱化。有的只顾个人利益，缺乏大局意识；有的爱发牢骚，对现实不满；甚至个别老职工超出政策规定向组织伸手，如达不到个人要求就上访，影响了正常工作秩序。这些问题虽然只是反映在极少数老职工身上，但却反映出退休职工政治思想工作薄弱，不深入，退休职工管理工作缺乏针对性，应引起高度重视。
（二）管理方法不能适应新要求
退休职工作为一个特殊群体，年龄小身体好的退休职工需要丰富多彩的精神文化生活，有的人还想发挥余热，为社会再做贡献。年龄偏大的因疾病、丧偶的老职工对组织的依赖越来越多、越来越强，单身家庭、空巢老人要求组织给予他们亲人般的呵护。各单位退管干部普遍年轻化，与退休职工有代沟，缺乏感情，重待遇轻服务现象较为普遍，再加上缺乏系统的学习培训，不能适应退管工作的新要求。
二、退休职工管理工作的对策
（一）增强退管工作重要性的认识
1、树立退管工作的发展观。形势在发展，改革在深化，世界在变化，我们要有不断研究新情况、解决新问题的自觉性，有不断学习新知识、新方法、新经验的进取心，从而不断更新自己的观念和思维方式，提高自己的认识水平和思维水平，解放思想，实事求是，创造性地做好退管工作。2、树立大局观念。大局事关企业的和谐发展，退管工作要很好地服务于企业大局。这就要求我们必须牢固树立大局观念，只有这样，才会用大局高于一切的思想指导我们的行动，自觉地服务大局，维护大局，时刻不忘退管工作是大局的一部分，按照集团公司在各个时期中心工作的要求想问题，办事情，定方案，做决策，把工作扎实而有效地做好，从而使退管工作与时俱进，真正服务于企业发展的大局。3、树立为退休职工服务的观念。为老职工服务是我们退管工作的主题和落脚点，这个服务，不仅包括生活上的关心照顾而且更包括政治上的关心爱护，精神上的慰籍。我们只有牢固树立为老年人服务的观念，不断强化对老职工的感情，满腔热情地关注他们的疾苦，把涉及老职工的每一件事情做细、做实，让退休职工满意，让集团公司领导放心。
（二）全方位做好思想政治工作
1、紧跟形势做好思想政治工作。退休职工是新中国建设的功臣，国家的宝贵财富。他们虽然离开了工作岗位，但仍还需要参加学习、接受再教育。我们要重视对退休职工进行国际、国内形势及省情、市情的教育，让他们开阔眼界，紧跟形势，在知晓天下事，了解本公司面临的形势，关心企业改革和发展，做到“政治坚定、思想常新、 理想永存”。
2.根据政策做好思想政治工作。退管工作是一项政治性、政策性很强的工作，把知晓政策作为退管工作人员的基本功，把正确贯彻执行政策与耐心地做好思想政治工作结合起来，切实维护退休职工利益和队伍的稳定。及时交心通气，定期把国家的路线、方针、政策和集团公司党委的重大決策传达给他们，坚持和完善定期通报工作情况、阅读文件、参加有关会议与活动等制度。认真听取他们对本单位工作的意见、要求和建议。围绕老职工最关心、最迫切解决的物质利益问题开展工作，对涉及个人利益的问题不仅要跟老职工讲清道理，而且要在不违背国家政策的前提下，尽量让老职工得到实惠。
3.掌握动态做好思想政治工作。保持退休职工的稳定性，关键是要掌握动态，发现苗头及时解决问题。要建立各单位班子成员联系老职工制度，把开展思想政治工作同退休职工的切身利益结合起来，做到思想信息和社会信息同时收集，思想问题实际问题同时解决，在做好老职工思想政治工作的同时，做好为退休职工服务的工作，增强思想政治工作的及时性和有效性。
4.在活动中做好思想政治工作。不定期组织老职工参观考察集团公司新的技改项目和取得的成效，让他们亲身感受改革和科技带来的新变化、新气象，分享公司发展带来的成果。定期召开座谈会，引导老职工敞开思想，在思想交流中明辨是非。开展上门谈心活动，定期或不定期到一些生病的、有困难的老职工家中走访，交流思想，为其解决实际问题。
（三）与时俱进创新管理方式
创新沟通联系方式。变节日集中看望为经常性的登门探访，变分管领导等少数人联系为各有关部门共同联系，变老职工提出问题为主动询问老职工需要解决的问题，在经常性的沟通联系中构建起老职工与在职领导沟通的桥梁与纽带，对丧偶、生活不能自理的老职工，要经常上门帮助解决困难，并提供精神上的服务。创新活动方式。退休职工精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能不遗余力为社会做出贡献。为此，我们在落实老有所养的同时，开展一系列活动，以增强退休职工的体魄和心理上的健康，组织老职工进行琴棋书画比赛，开展老年文化活动。组织老职工书画比赛，举行获奖作品展览。组建老年体协，根据老同志的爱好，成立舞蹈、锣鼓、太极拳、钓鱼、象棋、乒乓球等协会，制定全年活动规划，做到月月有活动、季季有比赛，定期举行老年人运动会。并举办多期门球、象棋、乒乓球等培训班。积极组织参加省、市、社区组织的各项活动。在退休职工中成立顾问组、安全督查组等为老职工老有所为创造条件，搭建平台。
总之，退休职工管理工作做好了，既能使退休职工愉快地安度晚年，共享社会发展成果，又能促进企业快速发展，加快和谐社会的建设。我们退休职工管理工作人员要围绕提高退休职工幸福指数创新工作，扎实工作，为全面建成小康社会，再造一个新山西而努力工作。
关键词：退休职工 退休职工管理
近年来，随着企业退休职工人数的增多，退休职工管理工作中的薄弱环节也越来越明显，新的问题和矛盾日益突出。如何做好新时期退休职工的管理服务工作，为企业的改革和发展创造稳定环境，成为当前企业面临的一个比较重要的课题。本人从事企业退休职工管理工作多年，现就目前企业退休管理工作中存在的问题及相应的对策，谈谈自己的粗浅看法。
一、退休职工管理工作中存在的主要问题
（一）思想政治工作不够深入
由于煤炭退休职工文化程度低，有的居住远离矿区，往往不能正常参加组织生活，一些老职工思想跟不上形势，组织观念明显弱化。有的只顾个人利益，缺乏大局意识；有的爱发牢骚，对现实不满；甚至个别老职工超出政策规定向组织伸手，如达不到个人要求就上访，影响了正常工作秩序。这些问题虽然只是反映在极少数老职工身上，但却反映出退休职工政治思想工作薄弱，不深入，退休职工管理工作缺乏针对性，应引起高度重视。
（二）管理方法不能适应新要求
退休职工作为一个特殊群体，年龄小身体好的退休职工需要丰富多彩的精神文化生活，有的人还想发挥余热，为社会再做贡献。年龄偏大的因疾病、丧偶的老职工对组织的依赖越来越多、越来越强，单身家庭、空巢老人要求组织给予他们亲人般的呵护。各单位退管干部普遍年轻化，与退休职工有代沟，缺乏感情，重待遇轻服务现象较为普遍，再加上缺乏系统的学习培训，不能适应退管工作的新要求。
二、退休职工管理工作的对策
（一）增强退管工作重要性的认识
1、树立退管工作的发展观。形势在发展，改革在深化，世界在变化，我们要有不断研究新情况、解决新问题的自觉性，有不断学习新知识、新方法、新经验的进取心，从而不断更新自己的观念和思维方式，提高自己的认识水平和思维水平，解放思想，实事求是，创造性地做好退管工作。2、树立大局观念。大局事关企业的和谐发展，退管工作要很好地服务于企业大局。这就要求我们必须牢固树立大局观念，只有这样，才会用大局高于一切的思想指导我们的行动，自觉地服务大局，维护大局，时刻不忘退管工作是大局的一部分，按照集团公司在各个时期中心工作的要求想问题，办事情，定方案，做决策，把工作扎实而有效地做好，从而使退管工作与时俱进，真正服务于企业发展的大局。3、树立为退休职工服务的观念。为老职工服务是我们退管工作的主题和落脚点，这个服务，不仅包括生活上的关心照顾而且更包括政治上的关心爱护，精神上的慰籍。我们只有牢固树立为老年人服务的观念，不断强化对老职工的感情，满腔热情地关注他们的疾苦，把涉及老职工的每一件事情做细、做实，让退休职工满意，让集团公司领导放心。
（二）全方位做好思想政治工作
1、紧跟形势做好思想政治工作。退休职工是新中国建设的功臣，国家的宝贵财富。他们虽然离开了工作岗位，但仍还需要参加学习、接受再教育。我们要重视对退休职工进行国际、国内形势及省情、市情的教育，让他们开阔眼界，紧跟形势，在知晓天下事，了解本公司面临的形势，关心企业改革和发展，做到“政治坚定、思想常新、 理想永存”。
2.根据政策做好思想政治工作。退管工作是一项政治性、政策性很强的工作，把知晓政策作为退管工作人员的基本功，把正确贯彻执行政策与耐心地做好思想政治工作结合起来，切实维护退休职工利益和队伍的稳定。及时交心通气，定期把国家的路线、方针、政策和集团公司党委的重大決策传达给他们，坚持和完善定期通报工作情况、阅读文件、参加有关会议与活动等制度。认真听取他们对本单位工作的意见、要求和建议。围绕老职工最关心、最迫切解决的物质利益问题开展工作，对涉及个人利益的问题不仅要跟老职工讲清道理，而且要在不违背国家政策的前提下，尽量让老职工得到实惠。
3.掌握动态做好思想政治工作。保持退休职工的稳定性，关键是要掌握动态，发现苗头及时解决问题。要建立各单位班子成员联系老职工制度，把开展思想政治工作同退休职工的切身利益结合起来，做到思想信息和社会信息同时收集，思想问题实际问题同时解决，在做好老职工思想政治工作的同时，做好为退休职工服务的工作，增强思想政治工作的及时性和有效性。
4.在活动中做好思想政治工作。不定期组织老职工参观考察集团公司新的技改项目和取得的成效，让他们亲身感受改革和科技带来的新变化、新气象，分享公司发展带来的成果。定期召开座谈会，引导老职工敞开思想，在思想交流中明辨是非。开展上门谈心活动，定期或不定期到一些生病的、有困难的老职工家中走访，交流思想，为其解决实际问题。
（三）与时俱进创新管理方式
创新沟通联系方式。变节日集中看望为经常性的登门探访，变分管领导等少数人联系为各有关部门共同联系，变老职工提出问题为主动询问老职工需要解决的问题，在经常性的沟通联系中构建起老职工与在职领导沟通的桥梁与纽带，对丧偶、生活不能自理的老职工，要经常上门帮助解决困难，并提供精神上的服务。创新活动方式。退休职工精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能不遗余力为社会做出贡献。为此，我们在落实老有所养的同时，开展一系列活动，以增强退休职工的体魄和心理上的健康，组织老职工进行琴棋书画比赛，开展老年文化活动。组织老职工书画比赛，举行获奖作品展览。组建老年体协，根据老同志的爱好，成立舞蹈、锣鼓、太极拳、钓鱼、象棋、乒乓球等协会，制定全年活动规划，做到月月有活动、季季有比赛，定期举行老年人运动会。并举办多期门球、象棋、乒乓球等培训班。积极组织参加省、市、社区组织的各项活动。在退休职工中成立顾问组、安全督查组等为老职工老有所为创造条件，搭建平台。
总之，退休职工管理工作做好了，既能使退休职工愉快地安度晚年，共享社会发展成果，又能促进企业快速发展，加快和谐社会的建设。我们退休职工管理工作人员要围绕提高退休职工幸福指数创新工作，扎实工作，为全面建成小康社会，再造一个新山西而努力工作。