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本文着重分析了CRM系统对于提升企业竞争力的作用，同时介绍了CRM系统的概念及构建过程，希望对企业的相关工作有所借鉴。
CRM系统对于提升企业竞争力的分析研究
【摘 要】
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本文着重分析了CRM系统对于提升企业竞争力的作用，同时介绍了CRM系统的概念及构建过程，希望对企业的相关工作有所借鉴。
【机 构】
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陕西省信息中心,重庆国际投资咨询集团有限公司
【出 处】
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科技风
【发表日期】
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2011年13期
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