酒店员工培训现状实证研究——以淮安地区酒店为例

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随着酒店的数量不断增多,酒店之间的竞争日益激烈,有效的员工培训可提高酒店的竞争力。淮安地区酒店非常重视员工培训工作,已具有培训需求分析的意识,并且其培训内容安排与培训方法使用都较为丰富,但也存在培训频率过高、需求分析不到位、形式较单一、激励工作不完善等问题,可以从培训师资队伍、统筹培训活动等方面完善员工的培训工作。 As the number of hotels grows and the competition between hotels becomes more and more intense, effective staff training can enhance the hotel’s competitiveness. Huaian hotel attaches great importance to staff training, training has the awareness of demand analysis, and its training content and training methods are more rich, but there are also training frequency is too high, the demand analysis is not in place, the form of a single incentive work is not Improve and other issues, from the training of teachers, co-ordinating training activities to improve staff training.
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