600万中国人出洋记

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  中国人不该仅满足于在输出游客人数上夺得世界第一。
  
  “十一”一过,身边的中国朋友纷纷从世界各地飞回来了:日本、法国、澳大利亚、美国......景象蔚为壮观。
  尽管是在金融危机和H1N1的阴影之下,这个史上最长的黄金周,中国出境游客数量仍然呈现几何级数增长,这恐怕是世界上任何国家都难以比肩的。从媒体的报道中,可以大致读出中国海外游客的庞大规模。
  第一,中国某旅游研究机构“十一”前就预测,黄金周期间中国出境旅游人数将达到600万。第二,目前已经看到的统计中,上海仅旅行社组织的海外游就达到2375批,比去年增长了86%,就连处在西南边陲的贵阳市,出境游的市民也同比增长了41%。
  一个可以参照的数字是,多年以来一直是亚洲最大海外游客输出国的日本,在今年初海外游客数量同比减少了近13%,仅为117.9万人。
  以前去欧美国家旅游,看到亚洲面孔,对方的第一反应都是“日本人”,或者“韩国人”;现在及以后,他们大概应该要先问一下,你是不是中国人?
  再考虑到中国庞大的人口基数和经济增长的速度,世界旅游业的“中国时代”应该已经到来。感受到这一点的,甚至不止是旅游业专门人士。
  一次我在纽约打的,司机来自斯里兰卡。听说我熟悉中国,这位操着浓重南亚口音的司机马上问我说:“夫人,我想问你件事。几年之前,我们这里还没有太多的中国游客,中国人的英语也不好。这几年,中国人一下子多了,好像英语也变好了。这到底是怎么回事?”
  我告诉他,主要是这几年中国“开放”的程度高了:一“开放”,游客就多了,人的性格也放开很多。再加上英语教育在中国的普及,当然语言上能力也变强了。我还特别跟他讲,我认识的中国中产阶级,现在跟美国人一样,除了房、车和子女教育,最重要的开支就是海外旅游度假。
  此外,我没有告诉这位司机的另一个原因是,目前的中国海外游客主要集中在高学历、高收入人群和北京、上海等大城市居民,因此平均受教育程度较高。相信不久之后,中国海外游客的来源将扩大到更多城市,比如媒体里报道的贵阳。
  但中国人不该仅仅满足于在输出游客人数上夺得世界第一。
  一项不久前在欧洲酒店业举行的全球游客评价中,日本游客仍然因为礼貌有加被评为“最佳游客”,而中国游客得到的评价仍然不够理想。
  我个人觉得,中国人现在还普遍有一种“着急”的心态,似乎不赶在别人前面,就会丧失掉某种机会。在不久前一次回中国的飞机上,在飞机还没有完全落地的时候,一位中国乘客就着急解开安全带,打开头顶的行李舱取出自己的行李,好像一定要赶在所有人之前走出飞机。结果呢,由于飞机仍然没有稳定,一只行李袋斜飞出来打在了旁边一位乘客的头上,引发了一场激烈的争吵。
  把这种心态放在中国的大背景下,是不难理解的。但一旦身为游客,享受旅行的过程才是最终目的。如果连取行李都要争先恐后,旅行还有什么乐趣可言?
  对于所谓“游客素质”,中国媒体上列出过很多激烈的例子,也做过很多的批评和反省。一个庞大的国家不可能在一夜之间改变,但中国人积极提高自身国际形象的决心,却是非常真诚的。祝中国人在辛苦工作的同时,可以真正享受父辈们没有享受过的海外假期。
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