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随着我国城市现代化建设步伐的不断加快，城市文化建设越来越受到社会的关注，人们清醒地意识到，一个文化贫乏的城市，无论其经济如何繁盛，最终也会因文化的缺失而走向衰落。因为文化是民族的根本，它具有凝聚民众和鼓舞民心的巨大作用，而语言作为民族文化的载体和精神的外化，则是一个城市文明程度的重要标志。城市文化建设离不开语言文字的参与，语言文字的规范化，既是加强文明城市建设的现实要求，又是加强城市文明建设的必然要求。
一、城市文化建设中的语言现状
我国自1956年起在全国范围内推行简化汉字，推广普通话。半个世纪以来，我国的语言文字使用情况发生了显著的变化，普通话已经不仅是全民族的共同语，也成为联合国六种工作语言之一，简化汉字更是在全国得到了空前的普及。并且，第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于2000年10月31日通过了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，明确规定了“国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字；学校及其他教育机构以普通话和规范汉字为基本的教育教学用语用字；汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范和标准；广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语；公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字，提倡公共服务行业以普通话为服务用语。”《国家通用语言文字法》的实施，更使我国语言文字的使用有法可依。目前，中国的普通话和规范汉字已经成为中外文化交流的重要桥梁，汉语和汉字在国际上的影响力也越来越大。
尽管如此，由于众所周知的历史和现实原因，我国的语言文字工作虽然取得了一定的成绩，但规范语言文字的使用现状仍不容乐观，具体体现在以下几个方面：
1.社会成员的交际语言仍以方言为主，严重影响普通话的推广和普及。
我国是一个历史悠久、地域广阔、多人口、多民族的国家，七大方言区的方言在语音上存在着很大的差别，就是在同一方言区，不同地区的方言也有很大差别，有些地方甚至出现了隔村不同音的现象。笔者由于工作的关系，曾经多次往返于西南及东南沿海的许多地区，发现在这些地区的不同城市、甚至同一城市的不同区县中的人们所说的话都不相同，彼此之间的相互沟通很困难。不仅如此，在公共场所也很难听到当地人使用普通话交流，甚至政府部门的公务员、服务行业的工作人员在工作的时候都说方言，只有在不得已的情况下才使用不规范的普通话。很多人认为，说什么话、怎么说是自己的事，自己愿意怎么说就怎么说，他们固守封闭保守的语言观，认为只有世代相传的方言俚语才亲切感人，“宁卖祖宗坑，不改祖宗声”，觉得说普通话是“数典忘祖”、“摆架子、打官腔”，以至于置国家的法律法规于不顾，更不会考虑到语言文字的使用不仅是个人的行为，还是关乎民族文化和城市文明建设的大事。
2.新闻媒体的宣传语言、城市标志性社会用语使用混乱、不规范，有损城市形象。
新闻媒体作为党和政府的喉舌，社会影响非常广泛，其语言文字的规范化水平，直接标志着一个城市的文明程度。近年来，报纸、广播、电视等行业迅猛发展，受利益的驱使，很多地方媒体遵循“贴着地皮走”的办报、办台宗旨，一味迎合受众的口味，表现在报刊上错字、错用词语、滥用标点符号的现象比比皆是，新闻报道空话、套话过多，乱用外来语；广播电视节目的播音员和主持人普通话水准下降，方言土语泛滥，用词不当和语法错误也经常出现，这些现象的存在既影响了新闻媒体的声誉，又不利于社会成员语言素质的提高。
城市标示性用语指的是代表城市特质的社会用语，包括名称型用语、广告语、标题型用语等。名称型标示性社会用语主要出现在城市街头，包括店名、品牌名、住宅名、街道名、单位名、地名等；广告型标示性社会用语指具有标示作用的广告语，主要指街头广告灯牌、商店门口和楼顶的广告；标题型用语主要包括报刊名、媒体栏目名等，这些用语具有代表城市形象的作用，在使用的时候必须注意规范的问题，但实际情况是繁简字乱用、译音中的字母词与汉字混用、缩略语不规范，写错字、别字的现象更是不胜枚举。
二、加强城市语言文字建设工作，塑造城市新形象
城市文化是地域文化的集中体现，尽管现代城市文化建设对综合国力提高的重要作用已得到了普遍认定，但在现实生活中，城市文化建设却未能与经济建设有机地结合起来。目前，人们普遍关注的还是衣食住行等与生存问题直接相关的物质文化建设，而对城市精神文明建设的诸多内容却较少关注，尤其是对语言文字在构建城市文明中的作用重视不够。实际上，语言文字作为民族文化的主要载体，总是全方位地服务于城市的政治、经济和文化建设的，因此，必须重视城市语言文字工作，全方位地塑造城市新形象。
l.全面提高全体社会成员的文化素质，提高其语言文字应用能力。
提高国民素质是城市文化建设的根本目标，而文化素质是国民素质的主体，在文化素质的众多因素中，语言文字应用能力则是最基本、最重要的因素。语言是思维的结果、文化的载体和最重要的交际工具，一个人的语言文字功力必然影响着他的科学文化素质和思想道德水平。试想，一个说话粗俗、错字连篇的人，怎会成为21世纪的英才?在当今的信息时代，能说流利的普通话，具有较高的语言文字能力和较强的计算机操作能力是最实用的本领，而这些都要以语言文字的规范化为前提。所以，要提高全社会成员的文化素质，就要充分重视语言文字工作，切实落实国家有关语言文字工作的法律法规，提倡并鼓励全体社会成员说普通话，使用规范汉字。
在城市语言文字规范化建设中，新闻媒体作为大众传播的媒介，其传播范围和传播功效有目共睹。新闻媒体是以语言文字为最重要的传播符号的，只有实现语言文字的规范化，才能体现出其传播的优势，增进不同地域之间的交流，方便知识的传播和教育的普及。同时，城市文化的建设也需要传媒语言的参与，所以，提高语言文字的规范化水平，树立良好的语言风尚，杜绝不规范的现象，是每一个新闻工作者应尽的义务和责任，不能只顾“利益”，而放弃“责任”。再者，政府部门和服务行业是城市塑造自身形象的窗口，每一个政府部门的工作人员和服务行业的工作人员都要时刻牢记自己代表的是整个城市的形象，在工作中要积极说普通话，使用规范汉字，以此来影响全社会的所有成员，营造一个良好的城市语言环境。
2.清理城市语言文字垃圾，塑造文明城市新形象。
城市标示性用语具有传播快、流传广、出现频率高、认读者众多等特点，因此，这些词语的规范化是城市语言文字规范化建设中的一个重要工作，也是展现城市魅力，塑造城市新形象的重要手段。目前，尽管每个城市对自己城市的标示性用语都进行了规范，但如果我们仔细观察，就会发现这些标示性用语使用不规范的现象还是很突出的。首先，写错别字现象。这种现象应该说出现频率较低，特别是大城市和繁华街区的店名和广告牌写错别字的现象已不多见，但小地方和临时性的招牌这种现象却很普遍。其次，繁简字混用现象，表现为同一个牌匾中同时使用繁体字和简化字，一个字里一半用繁体、一半用简体。再次，外来词和缩略语的使用不规范，使人不知所云。以上种种，构成了污染城市语言环境的垃圾，并且极大地影响了城市的形象，因此，必须对这些问题进行清理和整顿，重塑文明城市的新形象。
“语言文字工作是社会主义文化建设的主要内容之一，是国家现代化建设事业不可缺少的组成部分”①。在现代城市文化建设中，语言的重要地位和作用几乎无处不在。加强城市文化建设，就要把语言文字工作摆到重要的位置，加大语言文字工作的力度，使城市的经济建设和文化建设同步运行，构建真正的和谐社会。
注 释：
①李岚清：《做好语言文字工作，为现代化建设服务》，《语文建设》，1998(2)。
参考文献：
1.布龙菲尔德〔美〕著，袁家骅等译：《语言论》，北京：商务印书馆，1980年版。
2.陈原：《社会语言学》，上海：学林出版社，1983年版。
(作者为北华大学文学院副教授、文学硕士)
编校：杨彩霞
一、城市文化建设中的语言现状
我国自1956年起在全国范围内推行简化汉字，推广普通话。半个世纪以来，我国的语言文字使用情况发生了显著的变化，普通话已经不仅是全民族的共同语，也成为联合国六种工作语言之一，简化汉字更是在全国得到了空前的普及。并且，第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于2000年10月31日通过了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，明确规定了“国家机关以普通话和规范汉字为公务用语用字；学校及其他教育机构以普通话和规范汉字为基本的教育教学用语用字；汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范和标准；广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语；公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字，提倡公共服务行业以普通话为服务用语。”《国家通用语言文字法》的实施，更使我国语言文字的使用有法可依。目前，中国的普通话和规范汉字已经成为中外文化交流的重要桥梁，汉语和汉字在国际上的影响力也越来越大。
尽管如此，由于众所周知的历史和现实原因，我国的语言文字工作虽然取得了一定的成绩，但规范语言文字的使用现状仍不容乐观，具体体现在以下几个方面：
1.社会成员的交际语言仍以方言为主，严重影响普通话的推广和普及。
我国是一个历史悠久、地域广阔、多人口、多民族的国家，七大方言区的方言在语音上存在着很大的差别，就是在同一方言区，不同地区的方言也有很大差别，有些地方甚至出现了隔村不同音的现象。笔者由于工作的关系，曾经多次往返于西南及东南沿海的许多地区，发现在这些地区的不同城市、甚至同一城市的不同区县中的人们所说的话都不相同，彼此之间的相互沟通很困难。不仅如此，在公共场所也很难听到当地人使用普通话交流，甚至政府部门的公务员、服务行业的工作人员在工作的时候都说方言，只有在不得已的情况下才使用不规范的普通话。很多人认为，说什么话、怎么说是自己的事，自己愿意怎么说就怎么说，他们固守封闭保守的语言观，认为只有世代相传的方言俚语才亲切感人，“宁卖祖宗坑，不改祖宗声”，觉得说普通话是“数典忘祖”、“摆架子、打官腔”，以至于置国家的法律法规于不顾，更不会考虑到语言文字的使用不仅是个人的行为，还是关乎民族文化和城市文明建设的大事。
2.新闻媒体的宣传语言、城市标志性社会用语使用混乱、不规范，有损城市形象。
新闻媒体作为党和政府的喉舌，社会影响非常广泛，其语言文字的规范化水平，直接标志着一个城市的文明程度。近年来，报纸、广播、电视等行业迅猛发展，受利益的驱使，很多地方媒体遵循“贴着地皮走”的办报、办台宗旨，一味迎合受众的口味，表现在报刊上错字、错用词语、滥用标点符号的现象比比皆是，新闻报道空话、套话过多，乱用外来语；广播电视节目的播音员和主持人普通话水准下降，方言土语泛滥，用词不当和语法错误也经常出现，这些现象的存在既影响了新闻媒体的声誉，又不利于社会成员语言素质的提高。
城市标示性用语指的是代表城市特质的社会用语，包括名称型用语、广告语、标题型用语等。名称型标示性社会用语主要出现在城市街头，包括店名、品牌名、住宅名、街道名、单位名、地名等；广告型标示性社会用语指具有标示作用的广告语，主要指街头广告灯牌、商店门口和楼顶的广告；标题型用语主要包括报刊名、媒体栏目名等，这些用语具有代表城市形象的作用，在使用的时候必须注意规范的问题，但实际情况是繁简字乱用、译音中的字母词与汉字混用、缩略语不规范，写错字、别字的现象更是不胜枚举。
二、加强城市语言文字建设工作，塑造城市新形象
城市文化是地域文化的集中体现，尽管现代城市文化建设对综合国力提高的重要作用已得到了普遍认定，但在现实生活中，城市文化建设却未能与经济建设有机地结合起来。目前，人们普遍关注的还是衣食住行等与生存问题直接相关的物质文化建设，而对城市精神文明建设的诸多内容却较少关注，尤其是对语言文字在构建城市文明中的作用重视不够。实际上，语言文字作为民族文化的主要载体，总是全方位地服务于城市的政治、经济和文化建设的，因此，必须重视城市语言文字工作，全方位地塑造城市新形象。
l.全面提高全体社会成员的文化素质，提高其语言文字应用能力。
提高国民素质是城市文化建设的根本目标，而文化素质是国民素质的主体，在文化素质的众多因素中，语言文字应用能力则是最基本、最重要的因素。语言是思维的结果、文化的载体和最重要的交际工具，一个人的语言文字功力必然影响着他的科学文化素质和思想道德水平。试想，一个说话粗俗、错字连篇的人，怎会成为21世纪的英才?在当今的信息时代，能说流利的普通话，具有较高的语言文字能力和较强的计算机操作能力是最实用的本领，而这些都要以语言文字的规范化为前提。所以，要提高全社会成员的文化素质，就要充分重视语言文字工作，切实落实国家有关语言文字工作的法律法规，提倡并鼓励全体社会成员说普通话，使用规范汉字。
在城市语言文字规范化建设中，新闻媒体作为大众传播的媒介，其传播范围和传播功效有目共睹。新闻媒体是以语言文字为最重要的传播符号的，只有实现语言文字的规范化，才能体现出其传播的优势，增进不同地域之间的交流，方便知识的传播和教育的普及。同时，城市文化的建设也需要传媒语言的参与，所以，提高语言文字的规范化水平，树立良好的语言风尚，杜绝不规范的现象，是每一个新闻工作者应尽的义务和责任，不能只顾“利益”，而放弃“责任”。再者，政府部门和服务行业是城市塑造自身形象的窗口，每一个政府部门的工作人员和服务行业的工作人员都要时刻牢记自己代表的是整个城市的形象，在工作中要积极说普通话，使用规范汉字，以此来影响全社会的所有成员，营造一个良好的城市语言环境。
2.清理城市语言文字垃圾，塑造文明城市新形象。
城市标示性用语具有传播快、流传广、出现频率高、认读者众多等特点，因此，这些词语的规范化是城市语言文字规范化建设中的一个重要工作，也是展现城市魅力，塑造城市新形象的重要手段。目前，尽管每个城市对自己城市的标示性用语都进行了规范，但如果我们仔细观察，就会发现这些标示性用语使用不规范的现象还是很突出的。首先，写错别字现象。这种现象应该说出现频率较低，特别是大城市和繁华街区的店名和广告牌写错别字的现象已不多见，但小地方和临时性的招牌这种现象却很普遍。其次，繁简字混用现象，表现为同一个牌匾中同时使用繁体字和简化字，一个字里一半用繁体、一半用简体。再次，外来词和缩略语的使用不规范，使人不知所云。以上种种，构成了污染城市语言环境的垃圾，并且极大地影响了城市的形象，因此，必须对这些问题进行清理和整顿，重塑文明城市的新形象。
“语言文字工作是社会主义文化建设的主要内容之一，是国家现代化建设事业不可缺少的组成部分”①。在现代城市文化建设中，语言的重要地位和作用几乎无处不在。加强城市文化建设，就要把语言文字工作摆到重要的位置，加大语言文字工作的力度，使城市的经济建设和文化建设同步运行，构建真正的和谐社会。
注 释：
①李岚清：《做好语言文字工作，为现代化建设服务》，《语文建设》，1998(2)。
参考文献：
1.布龙菲尔德〔美〕著，袁家骅等译：《语言论》，北京：商务印书馆，1980年版。
2.陈原：《社会语言学》，上海：学林出版社，1983年版。
(作者为北华大学文学院副教授、文学硕士)
编校：杨彩霞