【摘 要】
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3医院的市场定位rn3.1医院市场定位的概念rn定位策略是现代医院经营管理中一个十分重要的概念.著名市场学家菲利浦@科特勒认为:“定位的意思是你必须在顾客心目中树立某种形
【机 构】
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大连医科大学管理学院,大连市,116027加拿大凤凰医院管理公司,深圳市,518000;
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3医院的市场定位rn3.1医院市场定位的概念rn定位策略是现代医院经营管理中一个十分重要的概念.著名市场学家菲利浦@科特勒认为:“定位的意思是你必须在顾客心目中树立某种形象……”目前,市场学中通常说的定位策略,都是指产品定位策略.所谓产品定位,就是根据顾客对某种产品属性的评价程度,给自己的产品规定一定的市场地位.具体来说,产品定位就是赋予产品一定的特色,树立一定的市场形象,以满足顾客某种需要和偏爱.这种特色,有的可以从产品本身实体上表现出来,如医院的设施、专科技术等;有的可以从消费者心理上表现出来,如医院的装饰豪华,医务人员的微笑服务等服务特色和形象等.其实,产品定位只是市场定位的内容之一.市场定位除了产品定位外,还应包括医院定位,或称医院整体形象市场定位.
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