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组织中，非正式群体与正式组织同时存在。所谓非正式群体，简言之，是指由于组织成员的人际交往需要而自发形成的人际关系群体。一般而言，非正式群体对其成员既有积极的促进效应，也可能产生不可忽视的阻碍效应。本文旨在通过这两种效应的分析，指出非正式群体存在的基础，为企业管理者的人本管理实践提供一定的解释基础。