【摘 要】
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烟草行业客户经理队伍逐步转型,更加注重为客户提供满意的服务。在管理任务驱动的基础上,结合专卖、内管和营销各项客户数据的整合和分析,为零售客户提供差异化服务。提高客
【机 构】
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河北省烟草公司邯郸市公司邯山区分公司
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烟草行业客户经理队伍逐步转型,更加注重为客户提供满意的服务。在管理任务驱动的基础上,结合专卖、内管和营销各项客户数据的整合和分析,为零售客户提供差异化服务。提高客户经理对数据信息的分析能力,切实掌握现代化的客户管理技能和服务技巧。利用现代化的数据库分析系统,建立工商零销四位一体的营销链,准确把握市场脉搏,实现商业企业与零售客户的双赢。
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