金梅:做企业要有中正之心

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  环视金梅的办公室,很难让人相信它的主人是一个美丽温婉的女性经理人。墙上的行书作品“风生水起”笔力遒劲酣畅,颇具中国风的书架上,除了通讯技术类的专业书籍,还摆放着《周易》、《菜根谭》、 《四库全书》等中国传统名著。更令人惊叹的是,在书架的后面,是一个精心设计的简洁茶室,工作之余在此品茗,颇有“斯是陋室,惟吾德馨”般的雅致。
  端坐于记者对面的金梅,举止从容大方,言谈之中始终保持微笑。“有人说我是一个不笑就不会说话的人,其实做企业也是如此,要从内心寻找与员工最开心的相处方式,而不必违背自己的个性。”金梅对记者说,谈吐间,女性经理人的那种细致和真诚溢于言表。
  
  褪去光环做实业
  
  20世纪90年代初,刚从北邮电毕业的金梅便进入了河北省电信管理局工作,这是一个通讯专业毕业生梦寐以求的工作。虽年纪不大,她却被冠以“省局领导”的称谓,到所辖地市检查工作,并代表省邮管局参加全国的相关会议,所到之处尽受人们的热情招待和恭维。但是,光环之中的金梅却并没有沉溺于此。“当时,我开始反思,如果你不处在这个位置上,周围的人是不是还会如此认可你?我认为,人生真正的意义在于光环褪去之后,他原本能力所及的样子。”金梅坦言, “我当时只有二十几岁,如果放弃当时的工作去创业,就不用去顾忌时间代价,而我得到的,可能是自己真正想要的东西。”就这样,金梅放弃令人羡慕的职位,于1994年成立了北京讯风光通信技术开发有限责任公司(以下简称讯风通信)。
  有资料显示,目前我国中小企业的平均寿命只有4年,而讯风通信已经走过16年历程,公司从无到有,从小到大,经受住了数次危机的考验,站稳了脚跟,这与讯风通信的发展战略有极大关系。公网面向大众,它具有网络容量大,覆盖范围广,技术规范统一,同质产品的需求量很大等特点。而作为专网用户,如电力、军队、公安、轨道交通、广电、金融、机场、油田、港口和矿山等,对通信系统的要求不尽相同,专网产品要满足用户的“个性化”需求,需要为客户的特殊需求定制特定的功能,相同产品的需求量不可能很大。在充分研究了市场并对公司实力分析之后,金梅及讯风通信老总们做出了果断决定:避开公网市场的血拼,将公司产品和解决方案定位在接入层网络,专注于专网市场。实践证明,公司的产品及市场定位非常准确。现在的讯风通信已经成为具有自主知识产权的国内一流光通信接入设备供应商,产品和解决方案遍及亚州,非洲、欧洲、北美、南美等国家和地区。
  讯风通信多年来在专网市场的辛勤耕耘,结出了丰硕的果实。 “我们的数十套设备被部署在2008年北京奥运会重点工程首都机场航站楼,为首都机场安全、畅通、方便、快捷的航空运输服务提供了强有力的保障,这个项且是在击败了国内外众知名多厂商的前提下中标的。”金梅无不骄傲地说, “我们的设备也被海外很多高端客户所采用,如香港电力、香港地铁、阿尔及利亚石油,沙特电力、沙特石油等……专网的通讯方式要求设备产品质量必须过硬,因为一旦出现产品故障,整个电力或石油等相关产业就会遭受严重损失。这就是说,从企业诞生之日起,就注定了我们必须走高科技路线。”
  
  从“借船出海”到自建海外公司
  
  与很多中国企业走人海外的途径一样,迅风通信的产品进入国外市场也经历了贴牌和做配套的阶段。 “我们在海外的第一单是给一个国内知名设备供应商在伊拉克的项目做配套,那还是伊拉克战争之前的事情。10年之后的某天,客户专门打过电话来,赞叹说你们的产品真好,运行以来没有发生过任何故障。”
  “多年来我们的设备一直在为知名设备供应商做OEM,但是我们非常清楚地知道应该做什么,不应该做什么。”对于OEM或做配套,金梅有着自己独到的认识,“大的通信设备供应商,产品线非常长,其大型和大容量高端设备非常多,维护产品线的成本非常高。但是,对于专网设备使用的某些功能,他们却没有精力将其吃透,因此,倒不如由我们这样更加专业化的企业来为其提供产品,只要对方对产品提出相应的要求,我们就会为他们提供定制化服务,从产品规划、产品研发,一直到产品生产的整个流程,都会提供专业化的解决方案。”
  与著名厂商进行OEM合作,是一个双赢的过程。对方通过讯风通信寻找到了低成本高质量的专业解决方案,讯风通信则在合作过程中学习到了先进的管理理念,为产品进入海外市场寻找到了有效的途径,同时也促使公司的产品始终保持着高品质。 “专网对于通讯产品的严格要求,决定了迅风通信的产品不能简单是‘中国制造’,而必须是‘中国创造’。目前迅风已经拥有70余种原创技术的专用芯片,所有的研发也都是自己完成的。就贴牌而言,我们也不是一般的‘OEM’,而是将其升级为‘ODM(Original design manufacture)’。日臻完善的产品设计和研发,才是企业生存和发展的长久之道。”
  在开拓海外市场方面,迅风通信并不仅仅满足于贴牌或做配套,其美国和加拿大的海外分公司也相继成立。此举一方面可以通过海外分公司更多地跟踪国外最新技术潮流,也可以将公司的产品直接推向国外市场。“在海外成立分公司是讯风通信进入全球市场的重要一环。”金梅坦言。
  谈及经济危机,金梅表示公司并未遭受经济危机的负面影响。“就通讯产品市场而言,处在经济危机中的人们会减少出行活动,而相应地,对于电话、网络等通讯设备的依赖就会加重,比如人们会减少出差而选择电话或网络会议进行商务活动。因此,在欧美,通讯产品的市场前景依然被看好。”
  
  恰到好处的“本色管理”
  
   在企业管理方面,金梅表现出一种“本色管理”。“企业管理无定法,很多管理流派都完全不同甚至是相悖的。一个企业的成功没有公式可循,能做到本色就是成功。做企业与做人一样,根基就是出于对人的尊重。我做了十几年企业,很多人还评价我依然不像个商人。下属犯了错,我总是首先原谅了他们,并设身处地替他们着想,为他们找原因。”
  然而,金梅强调“本色管理”并不是依照自己的个性,使企业内所有员工表面上其乐融融。“管理企业有时候需要温情,但是在企业发展到一定阶段的时候,更需要一种规范。做企业管理要有中正之心,要懂得中庸之道。不偏为中,不倚为庸。在管理中,既不会不及,也不会过头,只有恰到好处,企业才能更有生命力。”喜欢禅宗与佛教、喜读《周易》的金梅总结了一套自己的管理哲学。
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