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目的用仿真决策技术前瞻性研究城镇大医院医疗流程与资源配置的科学有效决策方法.方法采用历史数据统计分析,建立系统动力学模型及决策模拟系统.结果模拟显示,样板医院存在挂号集中(峰型分布)、病床不足、特殊检查易成为瓶颈部位等缺陷,增加预约挂号、改善分布、增加病床等可改善流程与资源配置.结论系统动力学模型可客观反映医院运行并改进流程与配置方法的价值.