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[摘 要]文章以广东开放大学为例，从在线开放课程教学团队建设的整体架构着眼出发，指出在线开放课程教学团队建设中存在的不足，提出在线开放课程教学团队的实践探索方向。
[关键词]教学团队建设;在线开放课程;实践探索
2018年，粤港澳大湾区在线开放课程联盟成立，越来越多的在线开放课程同步上线，截至2020年3月，已上线课程1600多门，打造“金课”显然已成为教师发展、教育教学改革的指导方向。课程建设的优劣直接影响人才培养和教学工作，而课程建设最重要的实施主体是教师，打造一流的课程教学团队是一流课程建设、一流人才培养的根基，大力推进粤港澳大湾区高校课程与教师队伍建设合作成为必然，只有这支队伍基础牢固，才能顺利开展各类优质在线开放课程的建设，推进优质在线开放课程教学资源的共建共享，盘活粤港澳大湾区高校优质课程，为社会公众提供更多、更好的在线开放课程，进一步提升粤港澳大湾区高校课程水平和人才培养质量，构建粤港澳大湾区在线开放课程教育教学新生态。因此，加强在线开放课程教学团队的建设是开放大学系统对落实教学过程、优化远程教育服务的一项必要的实践探索方向。
广东开放大学（以下简称广开）在整体推进开放教育转型升级和开放办学体制的关键时期，国家和社会都对开放大学的办学质量和办学效果提出了一系列新的要求，师资队伍的建设、教学水平的提高、教学质量的推进和科研能力的建设是当前广开教师职工面临的亟需解决的任务，在这种情况下，教学团队的建设是一系列落实各项教学过程的基本保障，通过组建和优化强有力的在线开放课程教学团队，充分、合理利用好团队中的每一个队员，对其教学质量的提升以及教学任务的完成有着重要作用。下面就以广开在线开放课程教学团队建设情况为例，研究如下。
一、广开在线开放课程教学团队整体架构
截至2018年10月，广开开放教育现有在线专业课程共计40门，广开2019年上半年完成了第六批的36门在线开放课程验收工作，这其中涉及了至少25个教学团队。广开在线开放课程通过Moodle教学平台，面向学生开展在线课程和课程资源服务，无论是专业的网页板块设计还是专业的内容设计，都需要一支强有力的教学团队来支撑和服务。
广开在线开放课程教学团队主要任务包括三个方面：（1）教学资源建设;（2）学习支持服务;（3）教学科研研究。在线开放课程的教学团队要围绕这三个方面的目标进行制定和建设。
广开在线开放课程教学团队由课程资源建设团队、教学实施团队、技术支持团队、经费保障团队四个方面展开课程教学。
1.课程资源建设团队
广东开放大学的在线开放课程教学团队一般由学院内的专任教师构成，根据课程种类的不同，例如法政学院的课程分类比较细，每个法种都有专业教师和相应成员，团队成员一般由7～8人，年龄大都为70、80后，职称方面一般有1～2名教授、1～2名副教授，其余大都为中级职称，学位为硕士及以上，专任教师承担的任务包括撰写教材、平台模块构成、视音频资源的内容撰写、录制等。信息化建设处等技术人员承担了视音频前期录制、后期剪辑包装、网页搭建、网页设计、上传资料等工作，通常1～2名技术人员承担一门课的建设任务。一门课从立项到最后上平台大概需要半年左右时间，若课程没有通过校内外专家组的审核（包括教材、视音频、网页设计等），则需要延期，经费相应不能使用。2019年立项通过了2018年及之前立项的13门课程资源建设项目（3门本科，10门专科），新专业的不断加入也让各学院的教学压力增大，在保证教学的情况下提高在线开放课程的质量是广开在线开放课程教学团队工作的重点和难点。
英国开放大学（以下简称英开）的课程团队，一般由4～20名有多种技能的专业人员组成，包括课程主席等学科专家、项目管理人、小组辅导教师、课程管理者，还包括录音、美工、软件等方面的人员，以为学生提供综合服务为目标，在操作流程上，首先由各学科课程小组提出详细的课程报告，送给系学术委员会初审，系里批准后，送给校学术委员会审批，课程一旦批准成立，课程组就开始讨论教材编写等初稿，經过反复会议，形成意见稿并修改之后，这门课程才算完稿。一般一门课程的建设要持续2～5年的时间，是一个严密的组织流程，每一个环节都有相应的机制保障，也有充裕的自由发挥的空间。
无论是广开或是英开，其在线开放课程教学团队并不是独立而是一体的，是分工协作、优势互补，共同完成工作。英开在远程教育中的各项分工都比较完善和细致，有值得我们借鉴和学习的地方。例如，我们要着重加强课程教材以及课程内容的编撰等。因此，课程资源建设是整个团队中非常重要的一环。
2.教学实施团队
广东开放大学在立项评估阶段要求责任教师对该门课程进行自查，这一阶段完成后，组织校内外相关课程评估专家进行集体评估，评估内容除学校规定的自查表的一些细节，还包括视频内容是否规范、课程板块设置是否合理等，验收评估若通过立项，是否可使用下一阶段的经费，是否给予兼职教师、合作公司拨付经费等，若没有达到学校规定的立项要求，则限期责令整改直至第二次评估会议通过评估。
课程验收工作可以使学校较为准确地掌握各门课程教学的基本情况，对教学工作的阶段落实、经费的使用情况、科学管理教学实施部门都有重要的作用，也是对教师教学质量的一种监控和阶段性检查，有利于发挥教师的主观能动性，给予教师压力，提高教学质量。所以，在教学实施团队中，课程验收的地位不言而喻。
3.技术支持团队
当前在“互联网+教育”的作用下，大数据、云计算已经成为在线开放教育教学工作的大势所趋，技术支持团队提供的不仅是教学远程服务，还应包括教学辅导、咨询服务、学习效果评估和质量监测管理测评等系统服务，这些还是广开在逐步探索、逐步研究的一个领域。目前广开的技术支持团队服务主要由广开信息化建设处等开展教学教辅工作，团队成员遇到的技术问题，例如音视频的编辑、修改、上传，板块的设置、添加、删除等，技术人员第一时间予以解决。 4.经费保障团队
经费的合理使用和调拨在课程资源建设中的地位不可忽视，广开科研处在2019年新增设了经费使用秘书，每个部门（院系）都可申请1～2名经费使用专职秘书，负责经费的调配、報销等工作，这样就可以使教师专心于自己的教学研究业务上，对提高教研能力能起到一定的辅助作用。财务处和科研处通力合作，让经费使用更加便捷，给团队和教师开展工作带来便利。
二、广开在线开放课程教学团队建设存在的主要问题
1.激励考核机制相对缺乏
课程团队大多是每个学院的教师自发成立或是自愿组成，也有外聘专家和兼职老师加入，但是部分老师参与的主动性和积极性不高，课程团队存在一人承担多人教学任务的情况，存在激励考核指标、教师评价机制与教师个人发展、团队建设不匹配的情况。
2.在线开放课程的教学理念实际应用不足
广开的远程教育是基于“互联网+”进行的教育教学，一部分老师的在线传播理念还不够强，有的教师在线上教学中的理念和方法还停留在传统的教育教学理念当中，使在线开放课程的推行和改革有了一定的难度，有的老师虽然意识到“互联网+”式的在线教育教学的重要性，但不会实际应用，有的老师制作出的在线开放教育课程不能达到要求或是不足以申报精品课程，缺少相应的教学方法，也缺少一些指导，这些都是前期调研过程中发现的理念不足的问题[1]。
3.教学设计、教学落实、教学创新不足
在线教育的教学资源建设与合理配置、教学模式、教学方法、创新策略、教学反馈以及课程资源共建共享，这些都是在课程团队需要重视及解决的问题，若不一一解决这些重点问题，则不利于建成符合开放教育特点和课程特色的在线开放课程。
4.教师沟通交流不够
立项通过的专业团队、正在建设的专业团队、应用过程中的专业团队之间没有形成良好的沟通氛围，只是院系内部的沟通交流远远不够，院系之间的学习讨论将会推动团队的共同进步。
三、广开在线开放课程教学团队的实践探索方向
1.完善团队制度
制定高效的团队配套措施，是保证团队运行的前提。在线开放课程教学团队的制度建设、发展目标、资源建设、项目推动、经费使用评价激励等都需要完善的相关制度来保障，只有建立起完善的机制、制度，才能确保在线开放课程教学团队工作的有序进行和发展，才能更好地落实教学改革的目标，确保在线开放课程的有序进行。例如，在评级奖励方面，对精品课程申报成功的团队、课程验收时评分较高的团队给予一定的奖励，这样会有利于提高课程建设团队工作的积极性和主动性。
2.加强团队学习、创新
课程教学团队在教学设计、课程实施等方面需要不断借鉴、吸取优质课程的经验，需要集团队的力量，发挥“互联网+”的优势，挖掘、整理出适合本校专业特色、发展定位的经典在线开放课程案例（例如广开优秀课程税务会计、电算化会计课程等），不断创新、探索新的网络资源和教学手段，加强移动教学、智慧教学等混合式教学模式的应用，用以点带面、以面带全的方式循序推进在线开放课程教学质量的提升，对课程责任教师、技术人员进行交叉成果、经验推广，让学习者提出自己的学习需求，创设开展系列交流的教学环境，让教师、学生合理运用自身优势开展个性化、灵活式的在线开放课程的教学与学习。
3.汇聚团队教学成果
在团队学习的同时，教学成果参赛、学术活动同样不可忽略，逐步形成阶段性教学成果，包括视音频资源、论文、课件等，利用优秀成果定期举办专题分享会或讲座，邀请团队核心成员、有经验的教师以及相关技术人员分享案例，例如教案设计、成果启发、平台遇到的技术问题交流等，让参加的教师可以得到启发，让更多年轻教师积极申报精品课程，也让更多的精品教学资源在网络上呈现，增加教学影响力[2]。
4.明确团队成员职责
广开在线开放课程教学团队存在部分成员职责不清、任务模糊的情况，责任教师承担了大量的课程建设工作，兼职教师以及自愿参与的教师并没有明确分工，这样既不能形成合力，又给责任教师带来了巨大的工作量，从而导致工作质量有所降低。制定详尽的团队分工责任规划表，让团队内部有明确的分工，互相取长补短，协同成员做好线上、线下的课程建设工作，这对成员的参与感有很好的提升作用，也培养了团队成员的默契度[3]。
5.重视新技术的应用
英国开放大学在教学的各个环节都非常重视新技术手段的应用，网页、移动APP等都是教师或是技术人员在建设，开发中不断更新工具，目的是为了提高团队效率，提升教学质量。今后我们应该重视新技术的应用与开发工作，让更多的大数据分析、更好的教学软件支持服务于教学，从而更好适应不断变化的信息时代。
四、结语
目前，整体性或全面性关于在线开放课程教学团队的研究或著作还不是很多，所以课程教学团队建设的整体任务目标、发展规划以及团队的优秀案例也没有更多的参考。课程教学团队的构建等要考虑相应的支出，例如，广开在团队人员配备上有一些是兼职教师或是公司技术人员，责任教师任务较重等，这给团队建设带来了挑战。所以，要加强在线开放课程教学团队建设，引进既懂教学又懂技术的复合型人才，提升教学效率和教学成效。
总之，加强在线开放课程教学团队的建设不仅有利于课程建设、队伍建设、教学质量的提高，也可以提升粤港澳大湾区在线开放课程的整体质量，促进团队与教师的发展，不断满足在线开放课程发展的需要。
[参考文献]
[1]熊旺平，黄小方，王立国，等. 在线开放课程群教学团队的建设和辐射策略[J].教育教学论坛，2009（12）.
[2]吴晓姝.开放教育课程教学团队建设理论与实践研究——以辽宁电大课程团队为例[J].电大理工，2016（2）.
[3]牛慧，李树.国家开放大学网络课程教学团队建设的实践探索——以审计学课程为例[J].天津电大学报，2008（4）.
[作者简介]姜楠（1988-），女，山西长治人，广东开放大学助理研究员，硕士，研究方向：远程教育。
[责任编辑 孔文静]
[关键词]教学团队建设;在线开放课程;实践探索
2018年，粤港澳大湾区在线开放课程联盟成立，越来越多的在线开放课程同步上线，截至2020年3月，已上线课程1600多门，打造“金课”显然已成为教师发展、教育教学改革的指导方向。课程建设的优劣直接影响人才培养和教学工作，而课程建设最重要的实施主体是教师，打造一流的课程教学团队是一流课程建设、一流人才培养的根基，大力推进粤港澳大湾区高校课程与教师队伍建设合作成为必然，只有这支队伍基础牢固，才能顺利开展各类优质在线开放课程的建设，推进优质在线开放课程教学资源的共建共享，盘活粤港澳大湾区高校优质课程，为社会公众提供更多、更好的在线开放课程，进一步提升粤港澳大湾区高校课程水平和人才培养质量，构建粤港澳大湾区在线开放课程教育教学新生态。因此，加强在线开放课程教学团队的建设是开放大学系统对落实教学过程、优化远程教育服务的一项必要的实践探索方向。
广东开放大学（以下简称广开）在整体推进开放教育转型升级和开放办学体制的关键时期，国家和社会都对开放大学的办学质量和办学效果提出了一系列新的要求，师资队伍的建设、教学水平的提高、教学质量的推进和科研能力的建设是当前广开教师职工面临的亟需解决的任务，在这种情况下，教学团队的建设是一系列落实各项教学过程的基本保障，通过组建和优化强有力的在线开放课程教学团队，充分、合理利用好团队中的每一个队员，对其教学质量的提升以及教学任务的完成有着重要作用。下面就以广开在线开放课程教学团队建设情况为例，研究如下。
一、广开在线开放课程教学团队整体架构
截至2018年10月，广开开放教育现有在线专业课程共计40门，广开2019年上半年完成了第六批的36门在线开放课程验收工作，这其中涉及了至少25个教学团队。广开在线开放课程通过Moodle教学平台，面向学生开展在线课程和课程资源服务，无论是专业的网页板块设计还是专业的内容设计，都需要一支强有力的教学团队来支撑和服务。
广开在线开放课程教学团队主要任务包括三个方面：（1）教学资源建设;（2）学习支持服务;（3）教学科研研究。在线开放课程的教学团队要围绕这三个方面的目标进行制定和建设。
广开在线开放课程教学团队由课程资源建设团队、教学实施团队、技术支持团队、经费保障团队四个方面展开课程教学。
1.课程资源建设团队
广东开放大学的在线开放课程教学团队一般由学院内的专任教师构成，根据课程种类的不同，例如法政学院的课程分类比较细，每个法种都有专业教师和相应成员，团队成员一般由7～8人，年龄大都为70、80后，职称方面一般有1～2名教授、1～2名副教授，其余大都为中级职称，学位为硕士及以上，专任教师承担的任务包括撰写教材、平台模块构成、视音频资源的内容撰写、录制等。信息化建设处等技术人员承担了视音频前期录制、后期剪辑包装、网页搭建、网页设计、上传资料等工作，通常1～2名技术人员承担一门课的建设任务。一门课从立项到最后上平台大概需要半年左右时间，若课程没有通过校内外专家组的审核（包括教材、视音频、网页设计等），则需要延期，经费相应不能使用。2019年立项通过了2018年及之前立项的13门课程资源建设项目（3门本科，10门专科），新专业的不断加入也让各学院的教学压力增大，在保证教学的情况下提高在线开放课程的质量是广开在线开放课程教学团队工作的重点和难点。
英国开放大学（以下简称英开）的课程团队，一般由4～20名有多种技能的专业人员组成，包括课程主席等学科专家、项目管理人、小组辅导教师、课程管理者，还包括录音、美工、软件等方面的人员，以为学生提供综合服务为目标，在操作流程上，首先由各学科课程小组提出详细的课程报告，送给系学术委员会初审，系里批准后，送给校学术委员会审批，课程一旦批准成立，课程组就开始讨论教材编写等初稿，經过反复会议，形成意见稿并修改之后，这门课程才算完稿。一般一门课程的建设要持续2～5年的时间，是一个严密的组织流程，每一个环节都有相应的机制保障，也有充裕的自由发挥的空间。
无论是广开或是英开，其在线开放课程教学团队并不是独立而是一体的，是分工协作、优势互补，共同完成工作。英开在远程教育中的各项分工都比较完善和细致，有值得我们借鉴和学习的地方。例如，我们要着重加强课程教材以及课程内容的编撰等。因此，课程资源建设是整个团队中非常重要的一环。
2.教学实施团队
广东开放大学在立项评估阶段要求责任教师对该门课程进行自查，这一阶段完成后，组织校内外相关课程评估专家进行集体评估，评估内容除学校规定的自查表的一些细节，还包括视频内容是否规范、课程板块设置是否合理等，验收评估若通过立项，是否可使用下一阶段的经费，是否给予兼职教师、合作公司拨付经费等，若没有达到学校规定的立项要求，则限期责令整改直至第二次评估会议通过评估。
课程验收工作可以使学校较为准确地掌握各门课程教学的基本情况，对教学工作的阶段落实、经费的使用情况、科学管理教学实施部门都有重要的作用，也是对教师教学质量的一种监控和阶段性检查，有利于发挥教师的主观能动性，给予教师压力，提高教学质量。所以，在教学实施团队中，课程验收的地位不言而喻。
3.技术支持团队
当前在“互联网+教育”的作用下，大数据、云计算已经成为在线开放教育教学工作的大势所趋，技术支持团队提供的不仅是教学远程服务，还应包括教学辅导、咨询服务、学习效果评估和质量监测管理测评等系统服务，这些还是广开在逐步探索、逐步研究的一个领域。目前广开的技术支持团队服务主要由广开信息化建设处等开展教学教辅工作，团队成员遇到的技术问题，例如音视频的编辑、修改、上传，板块的设置、添加、删除等，技术人员第一时间予以解决。 4.经费保障团队
经费的合理使用和调拨在课程资源建设中的地位不可忽视，广开科研处在2019年新增设了经费使用秘书，每个部门（院系）都可申请1～2名经费使用专职秘书，负责经费的调配、報销等工作，这样就可以使教师专心于自己的教学研究业务上，对提高教研能力能起到一定的辅助作用。财务处和科研处通力合作，让经费使用更加便捷，给团队和教师开展工作带来便利。
二、广开在线开放课程教学团队建设存在的主要问题
1.激励考核机制相对缺乏
课程团队大多是每个学院的教师自发成立或是自愿组成，也有外聘专家和兼职老师加入，但是部分老师参与的主动性和积极性不高，课程团队存在一人承担多人教学任务的情况，存在激励考核指标、教师评价机制与教师个人发展、团队建设不匹配的情况。
2.在线开放课程的教学理念实际应用不足
广开的远程教育是基于“互联网+”进行的教育教学，一部分老师的在线传播理念还不够强，有的教师在线上教学中的理念和方法还停留在传统的教育教学理念当中，使在线开放课程的推行和改革有了一定的难度，有的老师虽然意识到“互联网+”式的在线教育教学的重要性，但不会实际应用，有的老师制作出的在线开放教育课程不能达到要求或是不足以申报精品课程，缺少相应的教学方法，也缺少一些指导，这些都是前期调研过程中发现的理念不足的问题[1]。
3.教学设计、教学落实、教学创新不足
在线教育的教学资源建设与合理配置、教学模式、教学方法、创新策略、教学反馈以及课程资源共建共享，这些都是在课程团队需要重视及解决的问题，若不一一解决这些重点问题，则不利于建成符合开放教育特点和课程特色的在线开放课程。
4.教师沟通交流不够
立项通过的专业团队、正在建设的专业团队、应用过程中的专业团队之间没有形成良好的沟通氛围，只是院系内部的沟通交流远远不够，院系之间的学习讨论将会推动团队的共同进步。
三、广开在线开放课程教学团队的实践探索方向
1.完善团队制度
制定高效的团队配套措施，是保证团队运行的前提。在线开放课程教学团队的制度建设、发展目标、资源建设、项目推动、经费使用评价激励等都需要完善的相关制度来保障，只有建立起完善的机制、制度，才能确保在线开放课程教学团队工作的有序进行和发展，才能更好地落实教学改革的目标，确保在线开放课程的有序进行。例如，在评级奖励方面，对精品课程申报成功的团队、课程验收时评分较高的团队给予一定的奖励，这样会有利于提高课程建设团队工作的积极性和主动性。
2.加强团队学习、创新
课程教学团队在教学设计、课程实施等方面需要不断借鉴、吸取优质课程的经验，需要集团队的力量，发挥“互联网+”的优势，挖掘、整理出适合本校专业特色、发展定位的经典在线开放课程案例（例如广开优秀课程税务会计、电算化会计课程等），不断创新、探索新的网络资源和教学手段，加强移动教学、智慧教学等混合式教学模式的应用，用以点带面、以面带全的方式循序推进在线开放课程教学质量的提升，对课程责任教师、技术人员进行交叉成果、经验推广，让学习者提出自己的学习需求，创设开展系列交流的教学环境，让教师、学生合理运用自身优势开展个性化、灵活式的在线开放课程的教学与学习。
3.汇聚团队教学成果
在团队学习的同时，教学成果参赛、学术活动同样不可忽略，逐步形成阶段性教学成果，包括视音频资源、论文、课件等，利用优秀成果定期举办专题分享会或讲座，邀请团队核心成员、有经验的教师以及相关技术人员分享案例，例如教案设计、成果启发、平台遇到的技术问题交流等，让参加的教师可以得到启发，让更多年轻教师积极申报精品课程，也让更多的精品教学资源在网络上呈现，增加教学影响力[2]。
4.明确团队成员职责
广开在线开放课程教学团队存在部分成员职责不清、任务模糊的情况，责任教师承担了大量的课程建设工作，兼职教师以及自愿参与的教师并没有明确分工，这样既不能形成合力，又给责任教师带来了巨大的工作量，从而导致工作质量有所降低。制定详尽的团队分工责任规划表，让团队内部有明确的分工，互相取长补短，协同成员做好线上、线下的课程建设工作，这对成员的参与感有很好的提升作用，也培养了团队成员的默契度[3]。
5.重视新技术的应用
英国开放大学在教学的各个环节都非常重视新技术手段的应用，网页、移动APP等都是教师或是技术人员在建设，开发中不断更新工具，目的是为了提高团队效率，提升教学质量。今后我们应该重视新技术的应用与开发工作，让更多的大数据分析、更好的教学软件支持服务于教学，从而更好适应不断变化的信息时代。
四、结语
目前，整体性或全面性关于在线开放课程教学团队的研究或著作还不是很多，所以课程教学团队建设的整体任务目标、发展规划以及团队的优秀案例也没有更多的参考。课程教学团队的构建等要考虑相应的支出，例如，广开在团队人员配备上有一些是兼职教师或是公司技术人员，责任教师任务较重等，这给团队建设带来了挑战。所以，要加强在线开放课程教学团队建设，引进既懂教学又懂技术的复合型人才，提升教学效率和教学成效。
总之，加强在线开放课程教学团队的建设不仅有利于课程建设、队伍建设、教学质量的提高，也可以提升粤港澳大湾区在线开放课程的整体质量，促进团队与教师的发展，不断满足在线开放课程发展的需要。
[参考文献]
[1]熊旺平，黄小方，王立国，等. 在线开放课程群教学团队的建设和辐射策略[J].教育教学论坛，2009（12）.
[2]吴晓姝.开放教育课程教学团队建设理论与实践研究——以辽宁电大课程团队为例[J].电大理工，2016（2）.
[3]牛慧，李树.国家开放大学网络课程教学团队建设的实践探索——以审计学课程为例[J].天津电大学报，2008（4）.
[作者简介]姜楠（1988-），女，山西长治人，广东开放大学助理研究员，硕士，研究方向：远程教育。
[责任编辑 孔文静]