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作者简介：窦汝雯（1994—），女，汉族，山东省聊城市人，学生，本科，山东大学管理学院，研究方向：工程管理。
摘 要：本文首先简要介绍了项目风险及项目风险管理，然后着重介绍了项目风险管理的主要工作即风险识别、风险分析、风险应对、风险控制，最后提出我国应加强项目风险管理，缩小与国外先进企业的差距。
关键词：项目管理；风险管理；风险应对
一、项目风险管理概述
随着经济的发展，企业越来越多地采用项目管理的方式进行管理。然而伴随着市场不确定性的增加，项目面临的风险增大，风险造成的损失也是巨大且无法弥补的。因此，企业必须加强项目风险管理。
项目风险管理是指通过项目风险识别、风险界定和风险度量等工作去认识项目的风险，并以此为基础通过合理地使用各种风险应对措施和管理方法对项目风险实行有效的控制，以及妥善地处理项目风险事件所造成的不利结果，以最少的成本保证项目总体目标的实现等管理工作。
项目风险通常具有如下特点：一、普遍性，即风险存在于每个项目的每个阶段中；二、多样性，项目风险可分为政治风险、经济风险、法律风险、社会风险、自然风险等；三、全局性，即风险一旦发生，会对后续的整个项目产生影响；四、规律性，即对于相近的项目或同一阶段的项目，风险的产生是有规律的。正是由于项目风险客观存在又有规律可循，才使项目风险管理具有必然性和可行性，只有有效地进行风险管理，才能确保项目的成功运行。
二、项目风险管理的主要工作
项目风险管理的工作主要包括风险识别、风险分析、风险应对、风险控制等，下面对各项工作进行具体研究。
（一）项目风险识别
项目风险识别即事先判定项目可能遇到的风险种类，对各项风险进行分类归纳。风险识别需要注意两点，一是风险识别贯穿于项目全过程中，因为项目本身状态及外在环境是不断变化的，项目面临的风险也是不确定的，人们无法从前期策划阶段就能预见所有可能的项目风险；二是项目风险既包括外部风险也包括内部风险，外部风险包括政治、经济、法律、社会、自然等风险，内部风险包括工期、质量、人员、管理、资金等各项风险。全面并及时地进行风险识别，是其他风险管理工作的基础和前提。
（二）项目风险分析
项目风险分析主要包括下列内容的分析：风险发生的时间、发生的可能性、风险对项目的影响、风险的级别、风险的起因和可控性等。项目风险分析包括定性分析和定量分析，主要分析方法包括：
定性方法主要有列举法，即建立同类项目的风险库，通过收集整合该类已完工项目的外部环境状况和内部条件配备、风险种类及处理方法，给该类项目提供模板，便于同类项目进行风险识别与分析；德尔菲法，即通过采用提问表或会议的形式收集专家认为可能产生的风险种类及风险影响和可能性分析；头脑风暴法，访谈法，SWOT分析等。
定量分析主要有蒙特卡罗法，即以随机抽样的方法对可能发生的风险规律进行模拟；决策树法，即通过计算收益期望（估计风险概率与投入或收入的乘积）来做出项目决策；敏感性分析，即通过建模，确定某种风险对项目目标的影响；其他方法如风险相关性评价，风险状态图分析等。
项目负责者应根据经验、预测，并结合一系列分析方法对项目风险做出评价，以便采取相应的风险应对措施。
（三）项目风险应对
风险应对主要包括风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受。
风险规避指当有较大把握确定风险发生的概率很大，后果很严重时，改变项目计划或保护项目目标使不受影响或对相关目标放松要求等，如回避风险大的项目，延长工期等。风险规避是最保守的方法，项目绝对不会受到相应风险的影响，但也会错失一些机会。风险规避要注意以下问题：并不是所有风险都能规避，对于自然灾害等就无法规避；在规避一种风险后，可能会产生新的风险。
风险转移指将风险可能产生的后果及相应的责任有意识地转嫁给第三方，通常采用保险或合同等方式。风险转移应注意：此类风险通常具有发生概率小但损失大的特点；项目公司在转移风险的同时要付给第三方一定的费用；第三方应有足够的能力承担风险。
风险减轻是指提前采取预防措施，通过加强技术、管理、组织，降低风险发生的可能性或带来的损失。对于已知风险、可预测风险、不可预测风险，风险减轻的程度是逐渐减小的。这种方式主动性强、实施起来比较容易，因此比较有效，项目的成功率也较大。
风险接受也称风险自留，指当无法采取其他措施，采取其他措施成本较高或效果不明显，或风险本身产生的概率较小且损失较小时采用的风险应对策略。
风险应对的效果直接决定着风险对项目造成的影响大小，项目负责人应尽可能多地考虑风险情景或进行风险模拟，以便风险发生时及时准确地做出决策，采取正确的风险应对措施，减少项目的损失。
（四）项目风险控制
风险控制贯穿于项目的全过程中，风险发生前，风险控制负责人或负责部门要做好风险的监测和预警工作，不断搜集和分析各种信息，分析项目原有状态的改变及趋势。风险发生后，要及时采取风险应对措施，控制风险的影响，防止风险的蔓延，对项目进行调整，争取获得风险的赔偿。风险处理后，要及时进行总结，并进一步加强风险管理，并监视是否出现残余或新的风险。对于大型复杂的工程项目，在风险监控过程中要经常对风险进行再评估。风险控制与进度控制、成本控制、质量控制、合同控制等相融合，参与到项目的每一项工作中。
三、总结
实行项目风险管理可以使企业从被动承受风险转变成主动控制风险，加深企业对外部和内部环境的了解，明确企业对项目的定位，通过不断的反馈选择可行方案以分散风险，保证项目目标的实现；同时，在风险管理的过程中收集的数据及积累的经验能够指导之后同类项目的执行，确保其他项目的执行。目前，我国项目管理仍集中在工程領域，应该尽快向其他领域发展，同时，要不断完善国内项目风险管理，增加风险意识，做到防患于未然，通过项目全过程的风险管理避免或减少项目损失。
（作者单位：山东大学管理学院）
参考文献：
[1] 成虎，陈群. 工程项目管理. 北京：中国建筑工业出版社，2009.
[2] 陈伟柯，黄艳敏，何伟怡. 工程项目风险管理. 人民交通出版社，2009.
摘 要：本文首先简要介绍了项目风险及项目风险管理，然后着重介绍了项目风险管理的主要工作即风险识别、风险分析、风险应对、风险控制，最后提出我国应加强项目风险管理，缩小与国外先进企业的差距。
关键词：项目管理；风险管理；风险应对
一、项目风险管理概述
随着经济的发展，企业越来越多地采用项目管理的方式进行管理。然而伴随着市场不确定性的增加，项目面临的风险增大，风险造成的损失也是巨大且无法弥补的。因此，企业必须加强项目风险管理。
项目风险管理是指通过项目风险识别、风险界定和风险度量等工作去认识项目的风险，并以此为基础通过合理地使用各种风险应对措施和管理方法对项目风险实行有效的控制，以及妥善地处理项目风险事件所造成的不利结果，以最少的成本保证项目总体目标的实现等管理工作。
项目风险通常具有如下特点：一、普遍性，即风险存在于每个项目的每个阶段中；二、多样性，项目风险可分为政治风险、经济风险、法律风险、社会风险、自然风险等；三、全局性，即风险一旦发生，会对后续的整个项目产生影响；四、规律性，即对于相近的项目或同一阶段的项目，风险的产生是有规律的。正是由于项目风险客观存在又有规律可循，才使项目风险管理具有必然性和可行性，只有有效地进行风险管理，才能确保项目的成功运行。
二、项目风险管理的主要工作
项目风险管理的工作主要包括风险识别、风险分析、风险应对、风险控制等，下面对各项工作进行具体研究。
（一）项目风险识别
项目风险识别即事先判定项目可能遇到的风险种类，对各项风险进行分类归纳。风险识别需要注意两点，一是风险识别贯穿于项目全过程中，因为项目本身状态及外在环境是不断变化的，项目面临的风险也是不确定的，人们无法从前期策划阶段就能预见所有可能的项目风险；二是项目风险既包括外部风险也包括内部风险，外部风险包括政治、经济、法律、社会、自然等风险，内部风险包括工期、质量、人员、管理、资金等各项风险。全面并及时地进行风险识别，是其他风险管理工作的基础和前提。
（二）项目风险分析
项目风险分析主要包括下列内容的分析：风险发生的时间、发生的可能性、风险对项目的影响、风险的级别、风险的起因和可控性等。项目风险分析包括定性分析和定量分析，主要分析方法包括：
定性方法主要有列举法，即建立同类项目的风险库，通过收集整合该类已完工项目的外部环境状况和内部条件配备、风险种类及处理方法，给该类项目提供模板，便于同类项目进行风险识别与分析；德尔菲法，即通过采用提问表或会议的形式收集专家认为可能产生的风险种类及风险影响和可能性分析；头脑风暴法，访谈法，SWOT分析等。
定量分析主要有蒙特卡罗法，即以随机抽样的方法对可能发生的风险规律进行模拟；决策树法，即通过计算收益期望（估计风险概率与投入或收入的乘积）来做出项目决策；敏感性分析，即通过建模，确定某种风险对项目目标的影响；其他方法如风险相关性评价，风险状态图分析等。
项目负责者应根据经验、预测，并结合一系列分析方法对项目风险做出评价，以便采取相应的风险应对措施。
（三）项目风险应对
风险应对主要包括风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受。
风险规避指当有较大把握确定风险发生的概率很大，后果很严重时，改变项目计划或保护项目目标使不受影响或对相关目标放松要求等，如回避风险大的项目，延长工期等。风险规避是最保守的方法，项目绝对不会受到相应风险的影响，但也会错失一些机会。风险规避要注意以下问题：并不是所有风险都能规避，对于自然灾害等就无法规避；在规避一种风险后，可能会产生新的风险。
风险转移指将风险可能产生的后果及相应的责任有意识地转嫁给第三方，通常采用保险或合同等方式。风险转移应注意：此类风险通常具有发生概率小但损失大的特点；项目公司在转移风险的同时要付给第三方一定的费用；第三方应有足够的能力承担风险。
风险减轻是指提前采取预防措施，通过加强技术、管理、组织，降低风险发生的可能性或带来的损失。对于已知风险、可预测风险、不可预测风险，风险减轻的程度是逐渐减小的。这种方式主动性强、实施起来比较容易，因此比较有效，项目的成功率也较大。
风险接受也称风险自留，指当无法采取其他措施，采取其他措施成本较高或效果不明显，或风险本身产生的概率较小且损失较小时采用的风险应对策略。
风险应对的效果直接决定着风险对项目造成的影响大小，项目负责人应尽可能多地考虑风险情景或进行风险模拟，以便风险发生时及时准确地做出决策，采取正确的风险应对措施，减少项目的损失。
（四）项目风险控制
风险控制贯穿于项目的全过程中，风险发生前，风险控制负责人或负责部门要做好风险的监测和预警工作，不断搜集和分析各种信息，分析项目原有状态的改变及趋势。风险发生后，要及时采取风险应对措施，控制风险的影响，防止风险的蔓延，对项目进行调整，争取获得风险的赔偿。风险处理后，要及时进行总结，并进一步加强风险管理，并监视是否出现残余或新的风险。对于大型复杂的工程项目，在风险监控过程中要经常对风险进行再评估。风险控制与进度控制、成本控制、质量控制、合同控制等相融合，参与到项目的每一项工作中。
三、总结
实行项目风险管理可以使企业从被动承受风险转变成主动控制风险，加深企业对外部和内部环境的了解，明确企业对项目的定位，通过不断的反馈选择可行方案以分散风险，保证项目目标的实现；同时，在风险管理的过程中收集的数据及积累的经验能够指导之后同类项目的执行，确保其他项目的执行。目前，我国项目管理仍集中在工程領域，应该尽快向其他领域发展，同时，要不断完善国内项目风险管理，增加风险意识，做到防患于未然，通过项目全过程的风险管理避免或减少项目损失。
（作者单位：山东大学管理学院）
参考文献：
[1] 成虎，陈群. 工程项目管理. 北京：中国建筑工业出版社，2009.
[2] 陈伟柯，黄艳敏，何伟怡. 工程项目风险管理. 人民交通出版社，2009.