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期刊论文
建材企业客户关系流程化管理
建材企业客户关系流程化管理
来源 :砖瓦 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jzlh6890
【摘 要】
:
文章基于客户关系管理的理念,分析了建材企业和客户之间存在的四种关系和建材企业采购决策中的六类关键人物,针对采购流程的六个阶段,设计六种销售活动,重点探讨在销售活动过
【作 者】
:
王旭
【机 构】
:
大连太平洋砖制品有限公司销售部
【出 处】
:
砖瓦
【发表日期】
:
2006年08期
【关键词】
:
销售管理
客户关系管理
销售流程管理
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文章基于客户关系管理的理念,分析了建材企业和客户之间存在的四种关系和建材企业采购决策中的六类关键人物,针对采购流程的六个阶段,设计六种销售活动,重点探讨在销售活动过程中针对客户采购流程的客户关系管理以及相关销售策略的选择。
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