【摘 要】
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[目的/意义]在我国文旅融合的新时代背景下,随着人民日益增长的文化生活需要,图书馆开展符合区域文化特质的品牌营销,能够在满足用户需求的基础上提升图书馆的社会声誉。[方
【机 构】
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长春师范大学政法学院; 南开大学商学院;
【基金项目】
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国家社会科学基金重点项目“基于绩效和成效集成的公共图书馆评估理论与评估标准创新研究”(项目编号:19ZDA050);长春师范大学社会科学项目“均等化视域下社会力量参与图书馆公共文化服务模式研究”(项目编号:[2018]013)研究成果之一
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[目的/意义]在我国文旅融合的新时代背景下,随着人民日益增长的文化生活需要,图书馆开展符合区域文化特质的品牌营销,能够在满足用户需求的基础上提升图书馆的社会声誉。[方法/过程]通过对国内外近5年公共图书馆品牌营销热点的综述,利用SWOT分析法,对我国公共图书馆品牌营销的优劣势、机会、威胁进行系统分析。基于以上研究结果,以4C营销理论为基础构建公共图书馆品牌营销模式,并以荣获IFLA国际营销奖的上海图书馆及用户群达350余万人的广州图书馆为案例进行实证。[结果/结论]构建的我国公共图书馆品牌营销模式具有可操作性,对于城市公共图书馆具有较强的应用价值,公共图书馆品牌营销应聚焦于读者需求,在沟通、成本、便利性3个维度进行深耕。
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