【摘 要】
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全面质量管理的思想,最早由美国统计学家和管理学家爱德华·戴明(W·Edwards Deming)倡导的。到1961年,美国通用电气公司总裁阿曼德·V·费根鲍姆(A·V·Feigenbaum)根据自己
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全面质量管理的思想,最早由美国统计学家和管理学家爱德华·戴明(W·Edwards Deming)倡导的。到1961年,美国通用电气公司总裁阿曼德·V·费根鲍姆(A·V·Feigenbaum)根据自己的实践,系统的提出了全面质量管理理念:“在最经济的水平上,考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设
The idea of total quality management was first advocated by W. Statwards and the management scientist W. Edwards Deming. By 1961, American General Electric Co. VF Feigenbaum, based on his own practice, systematically put forward the concept of total quality management: ”At the most economical level, taking into account Fully meet the requirements of users under the conditions of market research, design
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