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Web2．0是相对Web1．0（2003年以前的互联网模式）的新一类互联网应用的统称，一般来说，Web2．0是以Flickr，Craigslist Linkedin等网站为代表，以Blog，SNS，RSS等社会软件的应用为核心，依据六度分隔等新理论和技术实现的互联网新一代模式。Web2．0这一新兴的网络技术的提出和发展，为解决企业信息化中出现的一些重大问题提供了可能，这主要是因为它具有以下特点：