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摘 要：本文分析了商务英语项目课程开发的研究背景及实施的理论依据，提出了商务英语项目课程的设计思路及在商务英语项目课程设计中要注意的问题，以促使商务英语教学能符合不同岗位英语语言能力的要求。
关键词：商务英语；项目课程改革
一、商务英语项目课程开发的研究背景
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出培养具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。职业学校在注重培养学生职业能力的同时，还要注重学生国际化意识的培养，英语是实现国际化的重要工具，英语与专业的结合更是走上国际化道路的重要途径。因此，职业院校在开设英语课时，不仅要帮助学生打好语言基础，更要注重培养学生实际应用语言的技能，特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力。
项目课程是以任务为引领，强调能力本位，在做中学、学中做，改变了传统的学科知识体系中学生动手能力不强，与今后职业无法接轨的状况，因而项目课程逐渐成为职业教育的新宠，以工作任务为中心的项目课程改革正在各中高职院校如火如荼地展开。
目前推行的项目课程改革中出现了两大趋势：一是改革的学科不平均，理工科多，文科类少；专业课多，基础课少。二是中高职改革的广度和深度不均衡。中职的项目课程改革的思路、方法基本上沿用高职一套，缺乏针对中职生特点及就业岗位群的专门研究。商务英语作为商科专业的必修课，对职业能力的培养和学生整体素质的提高都起着举足轻重的作用，因此，根据职场中的岗位群开发中职商务英语项目课程势在必行。
二、理论依据
（一）行业英语及项目课程的内涵。
行业英语是指在生产、管理、技术和服务等各行业第一线工作的业务人员所需的英语。行业英语在理论上被界定为专门用途英语（ESP）分支下，介于学术英语（EAP）与职业英语（EOP）之间的业务用途英语（EPP）。行业英语教学，既不是单纯教授英语，也不是单纯传授专业知识，而是以实践练习为主，让学生学会在专业领域中用英语去进行有实际意义的交流。我国中高职现在所推行的英语教学实际上是行业英语教学。
项目课程是指以工作任务为课程设置与内容选择的参照点，以项目为单位组织教学内容并以项目活动为主要学习方式的课程模式。其实质是基于工作过程，通过案例化的学习单元将实践知识、理论知识与工作情景有机结合，加强课程内容与工作内容的吻合度，提升学生的职业效能。
（二）行动导向学习理论。
行动导向学习理论是指学生在亲自行动的过程中，通过行动分析和设计、实施、检查、评价各环节，通过对自身经验的反思和批判性检查，验证、丰富和更新自己的行动模式和认知结构，达到提高行动能力、解决职业活动中问题的目的。这种行动能力就是外语学习能力和在职场中的应用能力。
基于某个工作岗位，完成某个职场交际任务，根据某个行业典型的服务任务过程和环节，设计安排教学内容和基本外语技能。它体现英语学习的实用性和个性化教学思想，是内容驱动教学（Content-driven）而不是形式驱动教学（Form-driven）。
三、商务英语项目课程的设计思路
根据工作岗位任务分析，商务英语专业所对应的岗位群为涉外文秘、外贸业务员、商务助理等。在这些岗位中，语言能力与专业知识并重，作为必修的课程，商务英语的主要任务是将学生融入真实的工作场景，围绕商务活动中使用英语的工作情景以及该情景下常用句型、词汇、专业术语等，设计模拟真实工作任务的项目，让学生进入从业者的角色，训练学生基本沟通能力、处理业务能力等。
在任何一个岗位上工作，既需要一些基本的工作能力，又需要专门的业务知识，在课程设计中可以根据岗位所需能力，灵活选择模块。比如基于外贸业务员学习的内容应包括建立业务关系，询盘报盘、洽谈、签订合同、开立信用证、安排装运；同样，基于文秘、助理岗位所需要的能力的课程内容有接待客户、组织会议、制作个人简历及名片、安排日程、撰写备忘录、会议记录、商务报告，推介产品、生意洽谈、宴请外宾等。各工作岗位需具备的核心语言能力具体见下表。
涉外文秘、外贸业务员的主要交流语言是英语，英语作为交际能力的训练至关重要，文秘、助理、业务员的整个流程都应贯穿英文表达和训练，把语言学习与岗位结合起来，教学做一体化，才能将语言学习与专业学习和人际交流紧密地结合起来，达到教学的最终目的。在项目课程结构设计时，做到以能力为主线，项目的选择与知识的分配都同职业能力展开；以项目为明线，根据课程目标和岗位工作任务选择有针对性的项目；以知识为暗线，将项目中涉及到的理论知识按照一定的规律渗透到各个项目中，以保证项目的覆盖面。
四、商务英语项目课程设计中要注意的问题
专业英语课程建设的过程中提出“项目化”的商务英语课程改革，是职业教育发展的必然，但是由于条件的限制，在探索过程中不可避免地会出现一些问题。
（一）教师团队有待进一步优化。
要想实现商务英语教学的模块化与程序化，必须要形成一支由英语教师 专业教师 行业人员三方组成的教学团队。目前教授商务英语课程的教师为英语教师，他们由于缺乏职场经历和职场交际体验，课堂教学中更注重语言知识的讲授，忽视了商贸知识，很难满足当前英语项目教学的需要。教师成长为“双师型”教师，需要大量的时间和精力，而在课程开发过程中吸取多方的精华会更有成效。如专业教师和行业人员分析确定涉外企业、外贸公司典型的交际过程和基本的交际任务，而英语教师设计语言学习任务，两者结合起来，将会极大地促进商务英语项目课程的顺利展开。
（二）转化教师教学习惯以及学生学习习惯。
传统的英语课堂教学中，教师教，学生听，师生处于一种无互动和少互动状态，而且课程设置模式在内容的定位上缺乏指向性，所有专业学习内容完全一致。在项目课程中，所有的教学活动都是围绕工作任务展开，理论与实践相结合，学生在做的过程中能够取得相应的工作成果，能够实实在在地看到理论只是对于完成工作任务的实用性、有效性和现实价值，从而更加激发他们的学习热情。无论对于教师还是学生，改变已有的习惯都是一个挑战。
（三）创立真实商务场景。
项目的顺利实施很大程度上取决于任务的合理设计，创立真实的商务场景和商务活动，实现学校学习与今后工作的无缝对接才是项目课程改革的最终目标，为了实施这一目标，学校在进行项目课程改革中应得到企业的大力支持，在企业参与下提升专业英语课程内涵。
（作者单位：深圳市行知职业技术学校）
参考文献：
[1]张伟，付大安.一项基于ESP的高职高专英语教学的实证研究[J].北华航天工业学院学报，2007，（2）.
[2]国策.浅谈高职院校公共外语教学改革新思路[J].中国校外教育，2011，（12）.
[3]张连美，侯雪丽，顾征.高职商务英语专业项目课程开发设计及实施策略研究[J].山东省工会管理干部学院学报，2010，（4）.
[4]邱晓红.高职“国际商务英语”项目课程校本教材开发的思考[J].镇江高专学报，2007，（2）.
[5]孟令超.基于工作过程的商务英语项目课程开发与设计的主要环节[J].中国商界，2010，（3）.
责任编辑 何丽华
关键词：商务英语；项目课程改革
一、商务英语项目课程开发的研究背景
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出培养具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务与国际竞争的国际化人才。职业学校在注重培养学生职业能力的同时，还要注重学生国际化意识的培养，英语是实现国际化的重要工具，英语与专业的结合更是走上国际化道路的重要途径。因此，职业院校在开设英语课时，不仅要帮助学生打好语言基础，更要注重培养学生实际应用语言的技能，特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力。
项目课程是以任务为引领，强调能力本位，在做中学、学中做，改变了传统的学科知识体系中学生动手能力不强，与今后职业无法接轨的状况，因而项目课程逐渐成为职业教育的新宠，以工作任务为中心的项目课程改革正在各中高职院校如火如荼地展开。
目前推行的项目课程改革中出现了两大趋势：一是改革的学科不平均，理工科多，文科类少；专业课多，基础课少。二是中高职改革的广度和深度不均衡。中职的项目课程改革的思路、方法基本上沿用高职一套，缺乏针对中职生特点及就业岗位群的专门研究。商务英语作为商科专业的必修课，对职业能力的培养和学生整体素质的提高都起着举足轻重的作用，因此，根据职场中的岗位群开发中职商务英语项目课程势在必行。
二、理论依据
（一）行业英语及项目课程的内涵。
行业英语是指在生产、管理、技术和服务等各行业第一线工作的业务人员所需的英语。行业英语在理论上被界定为专门用途英语（ESP）分支下，介于学术英语（EAP）与职业英语（EOP）之间的业务用途英语（EPP）。行业英语教学，既不是单纯教授英语，也不是单纯传授专业知识，而是以实践练习为主，让学生学会在专业领域中用英语去进行有实际意义的交流。我国中高职现在所推行的英语教学实际上是行业英语教学。
项目课程是指以工作任务为课程设置与内容选择的参照点，以项目为单位组织教学内容并以项目活动为主要学习方式的课程模式。其实质是基于工作过程，通过案例化的学习单元将实践知识、理论知识与工作情景有机结合，加强课程内容与工作内容的吻合度，提升学生的职业效能。
（二）行动导向学习理论。
行动导向学习理论是指学生在亲自行动的过程中，通过行动分析和设计、实施、检查、评价各环节，通过对自身经验的反思和批判性检查，验证、丰富和更新自己的行动模式和认知结构，达到提高行动能力、解决职业活动中问题的目的。这种行动能力就是外语学习能力和在职场中的应用能力。
基于某个工作岗位，完成某个职场交际任务，根据某个行业典型的服务任务过程和环节，设计安排教学内容和基本外语技能。它体现英语学习的实用性和个性化教学思想，是内容驱动教学（Content-driven）而不是形式驱动教学（Form-driven）。
三、商务英语项目课程的设计思路
根据工作岗位任务分析，商务英语专业所对应的岗位群为涉外文秘、外贸业务员、商务助理等。在这些岗位中，语言能力与专业知识并重，作为必修的课程，商务英语的主要任务是将学生融入真实的工作场景，围绕商务活动中使用英语的工作情景以及该情景下常用句型、词汇、专业术语等，设计模拟真实工作任务的项目，让学生进入从业者的角色，训练学生基本沟通能力、处理业务能力等。
在任何一个岗位上工作，既需要一些基本的工作能力，又需要专门的业务知识，在课程设计中可以根据岗位所需能力，灵活选择模块。比如基于外贸业务员学习的内容应包括建立业务关系，询盘报盘、洽谈、签订合同、开立信用证、安排装运；同样，基于文秘、助理岗位所需要的能力的课程内容有接待客户、组织会议、制作个人简历及名片、安排日程、撰写备忘录、会议记录、商务报告，推介产品、生意洽谈、宴请外宾等。各工作岗位需具备的核心语言能力具体见下表。
涉外文秘、外贸业务员的主要交流语言是英语，英语作为交际能力的训练至关重要，文秘、助理、业务员的整个流程都应贯穿英文表达和训练，把语言学习与岗位结合起来，教学做一体化，才能将语言学习与专业学习和人际交流紧密地结合起来，达到教学的最终目的。在项目课程结构设计时，做到以能力为主线，项目的选择与知识的分配都同职业能力展开；以项目为明线，根据课程目标和岗位工作任务选择有针对性的项目；以知识为暗线，将项目中涉及到的理论知识按照一定的规律渗透到各个项目中，以保证项目的覆盖面。
四、商务英语项目课程设计中要注意的问题
专业英语课程建设的过程中提出“项目化”的商务英语课程改革，是职业教育发展的必然，但是由于条件的限制，在探索过程中不可避免地会出现一些问题。
（一）教师团队有待进一步优化。
要想实现商务英语教学的模块化与程序化，必须要形成一支由英语教师 专业教师 行业人员三方组成的教学团队。目前教授商务英语课程的教师为英语教师，他们由于缺乏职场经历和职场交际体验，课堂教学中更注重语言知识的讲授，忽视了商贸知识，很难满足当前英语项目教学的需要。教师成长为“双师型”教师，需要大量的时间和精力，而在课程开发过程中吸取多方的精华会更有成效。如专业教师和行业人员分析确定涉外企业、外贸公司典型的交际过程和基本的交际任务，而英语教师设计语言学习任务，两者结合起来，将会极大地促进商务英语项目课程的顺利展开。
（二）转化教师教学习惯以及学生学习习惯。
传统的英语课堂教学中，教师教，学生听，师生处于一种无互动和少互动状态，而且课程设置模式在内容的定位上缺乏指向性，所有专业学习内容完全一致。在项目课程中，所有的教学活动都是围绕工作任务展开，理论与实践相结合，学生在做的过程中能够取得相应的工作成果，能够实实在在地看到理论只是对于完成工作任务的实用性、有效性和现实价值，从而更加激发他们的学习热情。无论对于教师还是学生，改变已有的习惯都是一个挑战。
（三）创立真实商务场景。
项目的顺利实施很大程度上取决于任务的合理设计，创立真实的商务场景和商务活动，实现学校学习与今后工作的无缝对接才是项目课程改革的最终目标，为了实施这一目标，学校在进行项目课程改革中应得到企业的大力支持，在企业参与下提升专业英语课程内涵。
（作者单位：深圳市行知职业技术学校）
参考文献：
[1]张伟，付大安.一项基于ESP的高职高专英语教学的实证研究[J].北华航天工业学院学报，2007，（2）.
[2]国策.浅谈高职院校公共外语教学改革新思路[J].中国校外教育，2011，（12）.
[3]张连美，侯雪丽，顾征.高职商务英语专业项目课程开发设计及实施策略研究[J].山东省工会管理干部学院学报，2010，（4）.
[4]邱晓红.高职“国际商务英语”项目课程校本教材开发的思考[J].镇江高专学报，2007，（2）.
[5]孟令超.基于工作过程的商务英语项目课程开发与设计的主要环节[J].中国商界，2010，（3）.
责任编辑 何丽华