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当下很多区域旅游区基础建设已完备,旅游服务步入迅速发展阶段.同时,企业内控制度不健全,存在一定的风险,风险控制制度亟待建设,特别是在市场销售研发过程中,无法规避客户下单至款项回收系列环节的相关风险.本文在阐述销售业务流程以及风险的基础上,分析中小型旅游服务企业销售内控现状并解读其存在的主要问题,提出切实可行的应对措施,以供同行参考.