【摘 要】
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为了解口腔科门诊患者的就医情况及候诊时的心理状况,提高护理质量,缩短候诊时间,我们对4000例口腔门诊患者进行了有关方面的护理观察。通过4000例患者的观察及心理分析,从中
【机 构】
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河南省郑州大学第五附属医院口腔科河南郑州450052
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为了解口腔科门诊患者的就医情况及候诊时的心理状况,提高护理质量,缩短候诊时间,我们对4000例口腔门诊患者进行了有关方面的护理观察。通过4000例患者的观察及心理分析,从中改进了分诊方法,使患者原来候诊时约1.5h减少到现在的33min,比原候诊时间缩短了63.3%,通过这一分析观察,使我们清楚地看到通过简易治疗室的建立及充分发挥检诊的作用的优势,可方便患者,提高医疗护理质量和工作效率。
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