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随着生活水平的日益提高，人们对健康保健的需求也不断上升，希望获得高水准药学服务的意识也不断加强；另外，随着药品市场的高度开放，社会药店与医院药房争夺患者的趋势日益激烈，在客观上要求其经营模式从传统的药品采购供应型转变为以患者为中心的“人性化”全程药学技术服务，特别是对药房实行柜台式服务，药师直接为患者提供药学服务，在保证患者在合理、安全、有效用药等方面不断努力。下面就医院药房转变服务观念提几点建议。