质量控制在产科健康教育管理中的实践效果

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目的:探讨质量控制在产科健康教育管理中的实践效果。方法:选取医院2013年8月~2015年8月收治的850例产妇进行分析。观察组430例,采用质量控制后的健康教育管理模式;对照组420例,采用质量控制前的健康教育管理模式。记录比较两组的健康知识教育效果、产妇的自然分娩率和并发症发生率、产妇满意度及医患纠纷发生率。结果:观察组健康教育覆盖率为98.12%,明显高于对照组的92.47%(P<0.05),产妇健康知识知晓分值为(74.27±5.32)分,比对照组的(80.42±5.67)分明显提高(P<0.05);观察组的自然分娩率由对照组的55.95%,增加到63.26%,明显提高(P<0.05);并发症发生率为15.58%,比对照组的22.14%明显降低(P<0.05);观察组的满意度由对照组的72.62%增加到92.09%,明显提高(P<0.05);医患纠纷发生率为1.63%,较对照组的6.90%明显降低(P<0.05)。结论:通过在产科健康教育管理中实施质量控制,健康知识教育效果明显改善,产妇的自然分娩率和满意度明显提高,并发症发生率和医患纠纷发生率显著降低。健康教育管理质量仍存在提高空间,建议给每个产妇建立健康教育档案,对医护人员组织多种培训方式,并进一步完善健康教育管理质量控制制度。
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