做实民心工作 树立地税形象

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民心网是由辽宁省政府主办的网络工作平台,公开受理群众举报投诉和政策咨询。地税部门作为执法部门,担负着二十余种税费的征管工作,点多、面广。纳税人对地税工作有意见和建议,通过民心网咨询和反映,既是对民心网这一诉求渠道的认可和重视,也体现纳税人对地税工作的关注与监督。民心网群众诉求的办理,关乎群众切身利益,体现地税部门形象,必须高度重视,对各类诉求件的办理,要做到“讲态度”、“讲速度”和“讲尺度”。
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