【摘 要】
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运营商觉得很委屈。“央视3·15晚会”透露,2010年“12315”消费者投诉举报专线上电信服务仍占申诉总量的5.7%,2011年消费者最为关注的十大消费热点中通信服务质量及收费问题
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运营商觉得很委屈。“央视3·15晚会”透露,2010年“12315”消费者投诉举报专线上电信服务仍占申诉总量的5.7%,2011年消费者最为关注的十大消费热点中通信服务质量及收费问题仍赫然榜上。
Operators feel very aggrieved. “CCTV 3.15 party ” revealed that in 2010 “12315 ” consumer complaints hotline on the line of complaints still accounted for 5.7% of the total complaints, the top ten consumers in 2011, the most concerned about the consumption of communications services in the hot spots And charges still impressively standings.
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