【摘 要】
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将现存的各种结构各异的传统交互式语音应答(Interactive Voice Response,IVR)系统整合成基于标准的,具有统一结构的IVR平台,可以为运营商提供随需变化的系统能力、简便易行
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将现存的各种结构各异的传统交互式语音应答(Interactive Voice Response,IVR)系统整合成基于标准的,具有统一结构的IVR平台,可以为运营商提供随需变化的系统能力、简便易行的平台管理以及持续的低成本运作等优势。惠普(HP)公司的OpenCall媒体平台(HPOCMP)就为业界提供了一个成熟的、面向未来的IVR整合平台,是保证运营商在变化迅速的市场中立于不败之地的利器。
The integration of various existing traditional Interactive Voice Response (IVR) systems with different configurations into a standards-based, unified IVR platform can provide operators with on-demand system capabilities that are simple and easy to implement Platform management and sustained low-cost operations and other advantages. HP’s OpenCall Media Platform (HPOCMP) provides the industry with a proven, future-proof IVR consolidation platform that will ensure operators stay current in a rapidly changing marketplace.
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