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总结了在实施优质护理服务工程中存在的问题,主要包括:护理人力资源不足、护理收费标准与劳动价值存在较大差距、收费价格挑战成本核算、临床护士年轻化、基层医院患者素质参差不齐、专业理念受到挑战、缺乏对“优质护理服务”的正确认识等。认为通过增加并合理利用护理人力资源,调整床护比;转变观念,突破传统护理服务范围;加强护士培训,在实际工作中提升护理质量;建立合理的护理收费标准;加强宣传等方法,以促进优质护理服务健康、持续地发展。