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随着基于Web的Internet应用越来越广泛,提高Web服务器的性能(QoS),已成为当前研究的热点课题。为了提高Web服务器的性能,必须研究Web QoS的测控技术。系统地阐述了Web QoS的测控技术中的几个主要问题,包括:测量技术中的负载发生器、网络流量的自相似模型和测试软件等问题,控制技术中的Web QoS反馈控制、控制目标、建模和控制算法等问题。