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广东省12322防震减灾公益服务平台在2009年正式开通后,经过几次中小型地震的检验,系统暴露出很多不足之处,包括对现有资源的利用率不高、平台对专业技术人员和社会民众的服务能力不足等。通过改进系统现有的服务模式,提供更多实用的服务功能,如信息收集、短信群发、交互式服务和统计分析等,以便更好地服务社会民众,在应急事件中发挥更大的功用。