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随着跨境电子商务快速发展,服务外包在跨境电子商务中的作用愈发凸显.因此,关于跨境电子商务中服务外包的信任保障机制亟待探讨.本文以博弈论为基础,首先建立了跨境电子商务服务外包中委托商与外包商之间的基本信任博弈模型;其次,基于博弈双方的“囚徒困境”,分别提出了一次交易环境下的抵押信任保障机制以及重复交易环境下的信任保障机制.本文旨在通过对信任保障机制的分析,为跨境电商务企业在服务外包过程中提供借鉴意义.