著名教育家苏霍姆林斯基就明确指出：“学校和家庭是一对教育者。” 学校和家庭作为孩子成长最具影响力的两大环境，虽然二者各自的功能和角色不同，但是二者的培养目标是一致的，这充分说明了学校与家庭之间沟通的重要性，只有两者紧密合作，相互理解，相互支持，才能更加深入地，全方面地促进孩子的成长。作为班主任，在与孩子相处的过程中会出现很多意想不到的情况，当孩子出现情绪的时候，家长对学校的理解，对班主任的信任显得尤为重要，哲学解释学的理论告诉我们：只有在理解和对话的前提下，真正意义的交流才可能实现。因此家庭和学校只有建立在互相理解、互相对话的大背景下，合作才能得以保证，本人作为班主任，通过学生小向打闹课堂这件事，深刻地体会到了这一点。
　　一、教学案例
　　这天，在语文课堂上我让孩子们小组比赛学生字，黑板上每个小组的分数在不断上升，孩子们的竞争也越来越激烈，小脸蛋因为紧张、兴奋而涨得红通通，每赢一个回合，准会听到他们满足而快乐的欢呼。我也被他们感染了，孩子的心啊，总是简单而透明的，一个小小的游戏，一组五颜六色的磁铁，一句简单的赞美，也能让他们不亦乐乎。
　　可是，就在师生积极互动，其乐融融的时候，突然从第三小组传来了一阵嘶声裂肺的哭喊。我赶紧从讲台跑到哭声的来源，瞅瞅究竟发生的什么事。原来是因为刚才在玩游戏拿分的环节时向育民不认真听课，小火车开到他那就断了，第三小组拿不到分，黄钧彦激动起来就用手拍了他的脖子一下，可能是把向育民拍疼了，他就借故在这又哭又闹。整个课堂的积极、快乐的气氛就被这哭声弄得烟消云散了。我观察了一下向育民的脖子，没有红没有肿的痕迹，就和颜悦色地问他：“是不是很疼啊？”可是这个孩子似乎一点儿也不领情，依然在指着黄钧彦在哭闹：“他打我！他打我！”，没有丝毫的退让或宽容的意思。其他的孩子这时候也看不过去了，都在七嘴八舌地说：“黄钧彦不是故意的，又不是很疼！”“我摔伤了也不哭啦，一点点小意思就在班里大哭，很丢人的！”我看看黄钧彦，可能他自己都意识不到自己的这一拍会导致这么严重的后果，在其他同学的议论和向育民的哭闹声中，又害怕又委屈地低着头，眼泪忍不住在眼眶里打转，我再看看向育民，可能其他孩子的议论跟指责更加激怒了他，他依然是不屈不挠地指着黄钧彦，哭喊声一声比一声大，大有不闹个天翻地覆不罢休之势。
　　就这样，整个课堂就瘫痪了，没有了掌声，没有了欢笑，只剩下哭声、吵闹声和孩子们面面相觑的脸！我看着在发飙的向育民，心想这个孩子我是领教过的，他外表看起来虽然纤细、文弱，但是脾气却倔强的很，平常动不动就因为一点小事跟其他小朋友闹矛盾，老师批评他时他总是不以为然地昂着头，还经常出言不逊地顶撞老师。印象最深的一回就是他在上课时说肚子疼，我已经详细地问清楚了情况，感觉是有点不舒服，但也不是特别严重，就安慰他说：“还有一两分钟就放学了，再忍忍，妈妈就来接你了！”结果在放学见到他妈妈的一刻，他突然在校门口大吵大闹起来，一边哭一边喊说他肚子疼了好久，老师也不管不问他，他都快疼死了。在众目睽睽之下，我又气又恼，心里安慰自己：算了，还是不跟孩子计较了吧！刚想跟他妈妈解释几句，结果看到他妈抱着他儿子头也不回地走了……那一刻，心里突然涌起一股莫名其妙的怒火，是委屈？还是失落？说不清道不明，只是看着那个渐行渐远背影呆了半天，他妈妈这样冷漠的态度是对老师的不信任还是对老师工作的无声的挑衅？我想：都有吧！怪不得，人家说父母是孩子的一面镜子，从这个孩子的以自我为中心，不懂尊重别人，不懂与孩子相处的性格特点，我已能隐约看到了这个孩子的妈妈的教育方式，这一定是个被捧在手心的孩子，不然不会如此放肆和骄纵！
　　二、教学方法
　　今天，这一幕又在课堂上重演，只不过主角是换成了一个不谐世事的孩子。我思量着：怎么样才能安抚住这个孩子，能让这节课顺利进行下去呢？于是，我选择了冷处理，这件事，就这样看似风平浪静地过去了！可是，在放学不久，如有所料，就接到了向育民妈妈的电话，电话里声音非常不客气：“老师，我儿子说今天上课被人打了，他的头现在很痛，他还在哭，他说不想去上学了，同学都欺负他，老师也要赶他出去……”我一声不吭地让向育民妈妈炮轰完，再心平气和地将整件事的经过详细地叙述清楚：老师已经及时并查看了受伤的地方，并作了相应的处理，“但是，出了这么大的事情你也不能不通知家長啊！我儿子从小到大都没受过这么大的委屈，他的心灵是很脆弱的，他现在都不想去上学了……”到这个时候，我已经听出了这个家长已经底气不足了，因为在这个问题上，老师的处理没错，但是，他依然觉得自己的孩子吃亏了。于是，我更加义正言辞的说：“一个班集体，四十多个孩子，总会在碰碰撞撞的时候，老师希望家长能更多的理解老师的工作。还有育民平时总会因为这样那样的小矛盾跟其他孩子起争执，我想，不是每一回都是别的孩子的不对的，人家的孩子也是孩子啊……”接着，我详细地分析了他儿子的性格特点，以及因为他总是以自我为中心，喜欢因为一点小事就跟其他同学闹情绪，因此孩子们都不喜欢跟他玩。我还特别强调一点：我比较担心他这种性格会让他自己在集体中不受欢迎，导致自我孤立，长大到社会中，也不会有人处处让着你，呵护着你，不能面对挫折，不能正视自己的错误和正确接受别人的批评，将来，他的生存压力会更大……在我的叙述中，我明显听出了这个家长的态度缓和了许多：“老师，听你这样说，可以看出你平时对我儿子是很关注的，我承认，我的教育方式是不妥当，我会改变的……”是的，因为平时的细致观察，因为对每个孩子的深入了解，我为自己化解了一次家校矛盾的危机！这个孩子也因为家长观念的转变而变得乐观、大度，在班集体的生活中学会的宽容，学会了尊重，与同学也能快乐地融为一体。
　　三、心得体会
　　这也我更加深刻地体会到了家校合作的重要性，要教育好一个孩子，单靠学校老师的教育还是显得有些“孤掌难鸣”。毕竟，父母是孩子的第一位启蒙教师，家庭是孩子的第一所学校，家庭教育是最初打开学生智慧心灵重要的一环。孩子的家庭教育，成长的环境对他的个性的发展，品行的形成起着至关重要的作用。伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此的复杂以至如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完善的效果。”处于一个竞争与合作的时代，处在一个教育信息化的时代，家校合作越来越显示出它的重要。老师与家长之间的关系处理的成功与否，一方面会通过老师直接影响到师生关系，另一方面会通过家庭教育这一渠道影响到学生进而对师生关系产生一定的影响。而老师在应对课堂上或者生活中遇到的各种难搞的学生或者难缠的家长时，应该先控制自己的情绪，有艺术地进行沟通，充分地站在对方的立场上去理解对方，让对方家长能感受到你的良苦用心，从而达到“冰释前嫌”，老师和家长都能互相配合，让孩子学会正确面对学习上的困难，生活中的挫折，正确认识自我，面对错折，接受批评，他才能像风雨中茁壮成长的小树那样，任凭风再大，雨再急，依然是那样生机勃勃，摇曳向上。
　　小学是人生的基础，如果说家长是奠基人，那么班主任就是引路人。我们在一个个细节中培养习惯，在一声声教诲中点化思想，在一次次与家长的交流中携手共进，在一件件琐事中引领成长。没有催人泪下的事迹可供效仿，没有惊天动地的壮举值得表扬，但我们用人格魅力在感染教化，用一言一行润物无声，就是这种日复一日的坚持，就是这种承载生命的感动，让班主任的言行树成灯搭，让家庭的温馨缔造成温暖的港湾，让孩子成长的小船能乘风破浪，最终达到成功的彼岸。