【摘 要】
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组织公民行为一直被视为员工"心甘情愿"而为之,然而随着被加班、被捐款等"被"现象的不断出现,越来越多的研究证实强制性组织公民行为(即被迫无奈的组织公民行为)在组织中同样
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组织公民行为一直被视为员工"心甘情愿"而为之,然而随着被加班、被捐款等"被"现象的不断出现,越来越多的研究证实强制性组织公民行为(即被迫无奈的组织公民行为)在组织中同样普遍存在,而且会导致劳资关系紧张,威胁企业内部和谐等,但相关研究较为匮乏。本研究以员工的强制性组织公民行为为研究对象,聚焦于对其形成机制的研究。具体地,使用特质激活、强制说服和自我决定等理论,分别从指向员工个体、领导和组织三个层次的影响因素揭示员工强制性组织公民行为的形成机制,建立员工强制性组织公民行为多层次形成机制的概念模型。研究结果实践上有利于本土企业构建和谐的劳资关系并实施更加人性化的管理,理论上有望为组织公民行为领域贡献新的知识,在一定程度上推动组织公民行为理论在中国的研究与应用。
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