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【摘要】本文阐述了施工企业信息化的重要意义和作用，介绍了所在单位的信息化建设，分析了当前施工企业在信息化建设过程中存在的问题，提出了加强施工企业信息化建设的建议。
【关键词】施工企业；信息化
随着计算机技术和信息技术的飞速发展，信息产品和信息服务在企业的日常生产经营管理活动中发挥着越来越重要的作用，信息技术已成为支撑企业经济活动和社会生活的基石。信息技术的运用大大提高了企业的工作效率，是企业适应日益激烈的市场竞争，实现可持续科学发展的重要保障；是夯实企业管理基础，提升企业管理水平，提高企业经济效益，增强企业核心竞争力的必然选择。
1、施工企业信息化的重要意义和作用
企业信息化是企业的一场管理革命，是带动企业各项工作创新和升级的突破口。属于劳动密集型的施工企业，管理粗放、市场竞争激烈、盈利水平低长期困扰着企业的发展，要改变传统落后的企业管理模式，创新管理理念，推进施工企业信息化是必由之路。
1.1企业生存发展的需要。企业资质是施工企业的市场准入证，是企业生存发展之基。2007年，原建设部颁布的《施工总承包企业特级资质标准》中，首次对施工总承包特级资质企业的信息化提出了明确的要求，把占50分的综合项目管理列为必须达标指标项，该项得分必须达到30分以上，把施工企业信息化提到了前所未有的高度。
1.2企业管理创新的需要。随着施工企业规模的迅速扩张，管理地域的不断延伸，传统的管理方式已经越来越不能适应企业发展的需要，日益严峻的市场竞争要求企业必须引进先进的管理理念和技术手段，创新管理理念，用现代手段实现人、財、物、信息资源的统一规划、管理、配置和协调，使信息技术和管理业务流程相互整合，以提高企业的管理水平和经济效益。
1.3提升企业竞争力的需要。施工企业应用数字化、自动化、网络化、可视化、移动化、定量化等现代高新技术手段实施全面信息化管理，是落实科学发展观、防范和减少企业资产流失、杜绝和堵塞企业管理漏洞的有效手段，是提高企业施工生产经营与管理运作过程中各个环节的绩效、增强企业核心竞争力的综合体现。
2、施工企业实施企业信息化案例介绍
中铁二十四局集团有限公司是一家具有50多年悠久历史的铁路工程施工总承包特级资质大型施工企业，现有员工12000余人，年施工规模达到200亿元以上。公司历来十分注重企业信息化建设，紧紧围绕施工管理这个核心业务，以信息化带动企业经营管理现代化，广泛运用信息技术，提高集团公司的经营、决策、管理和服务水平。先后研发、应用了OA办公系统、企业邮局、视频会议系统、综合项目管理系统、人力资源管理系统、工程计划调度统计系统、企业网站、OA办公短信通知系统、即时通、信息协同平台、知识管理系统、合格分供方系统、财务系统和工程预算系统等。经过长期坚持不懈地努力，公司于2012年初通过住建部特级资质信息化考核。
2.1基础设施建设
2.1.1硬件设施。逐年投入资金，建立标准化中心机房，配备恒温恒湿空调、UPS、气体灭火等系统，为各个信息系统、设备提供了安全、可靠的运行环境。购置各个信息系统的数据库服务器、应用服务器、防火墙、存储备份、路由器、交换机、网络管理平台、负载均衡等设备共30余台。建立了安全的数据备份机制，具有定时备份的数据备份措施。
2.1.2网络环境。采用树型网络结构，具体为三个层次：核心层、汇聚层和接入层。具有路由器、防火墙、网络管理平台、核心交换机、负载均衡等网络关键设备，网络划分了多个VLAN。
2.1.3安全保障。配备高性能的防火墙、网络管理、上网行为管理、数据备份系统等设备和软件，服务器均安装了防病毒软件，保证网络的安全运行。具有完善可靠的灾难备份解决方案，采用一体化数据管理方式，具有备份、容灾、持续的数据保护和存储等功能。
2.2管理系统建设
2.2.1办公管理系统。根据施工企业具有流动性大、点多面广等特点，集团公司在2004年研发应用了OA办公系统，除涉密文件外公文实行网上流转。集团所属各单位和所有项目部同步网上办公，真正实现了无纸化办公。建立企业电子邮箱系统，成为企业内部资料交流的平台。建立视频会议系统，建立了包含60个会议室，100个会议点的软件视频会议系统。
2.2.2人力资源管理系统。于2006年开始建设人力资源管理系统，并不断升级改进，由C/S版升级为B/S版，应用范围推广到全集团并完成上级单位HR系统集成和数据导入。主要管理功能：组织机构管理、岗位管理、干部及工人信息管理、员工异动管理、薪资福利管理、社保管理、招聘管理、培训管理、绩效管理等。
2.2.3财务管理系统。财务管理系统较早应用于集团各单位，但各单位使用财务核算软件不尽相同，为规范会计核算，建立集团财务信息标准化，集团公司于2004年统一了各单位财务管理软件（C/S架构），2009年开始建设集中财务管理系统（B/S架构），所有在建项目上线率达到100%，管理内容涵盖了总账、辅助、往来、报表、固定资产、工资、财务分析等。
2.2.4档案管理系统。集团公司于2004年开始应用档案管理系统，并不断升级改进，系统具备档案分类目录建立、档案资料录入及归档、档案查询、借阅管理等功能，并实现了与OA办公系统、综合项目管理系统的集成。
2.2.5综合项目管理系统。项目管理是施工企业的管理核心，也是施工企业信息化的重中之重。集团公司于2005年开始进行项目管理软件的研发、选用、推广、应用，系统以进度管理为主线、以成本管理为核心、以合同管理为突破口，实现了对工程项目的全过程管理，包含招投标、进度、成本、合同、物资、质量、安全、竣工、风险、设备管理等模块。各模块主要功能：
招投标管理：主要有项目信息收集、招标文件、标书编制和标后分析等功能，满足工程项目招投标管理中对基本信息处理的要求。
进度管理：主要有进度计划、进度报表等功能。具有编制进度计划横道图、网络图功能,实现计划进度、实际进度及预测完成进度的比较，对于控制工程及关键线路上的工序，可实现进度滞后预警功能，并能形成各类进度汇总表。
成本管理：按照项目生产周期，通过系统编制项目目标收入、目标成本，确定项目利润率等经济指标；对实际成本进行统计、整理和分析，实现目标收入、目标成本、实际成本的两算、三算对比。
合同管理：主要有合同信息、合同预审、合同变更、合同决算等功能，基本满足合同管理的要求。
物资管理：主要有采购管理、库存管理等模块组成，实现物资采购、出入库管理、班组（或工序）发料等管理要求，对项目物资采购与消耗进行控制。
质量管理：主要有工程创优管理、质量管理制度、质量检查计划及不符合项的处理、现场检查记录、目标管理、质量知识库等功能。
安全管理：主要有安全管理制度、管理目标、工作计划、安全检查计划、安全检查记录、安全检查不符合项通知单及整改单、安全考核、安全培训、事故快报、危险源管理和安全知识库等功能。
竣工管理：主要功能是实现对工程资料的过程管理，具有查询、检索在建工程资料的功能，具备资料自动归档功能。
风险管理：通过进度预警，使进度管理实现对滞后进度项目的及时发现及跟踪，并能及时采取措施加以调节、控制和纠偏，避免了进度偏离计划失控情况的发生。
设备管理：具备设备台帐、维修保修、租赁合同及结算等管理功能。
2.3信息化实施应用效果
通过信息化系统的应用，实现信息资源共享，促进了企業管理方式的改变和创新，规范了企业管理的流程与标准，对项目管理实施全过程进行有效监控，降低管理成本，企业管理逐步迈向现代化，企业管理水平得到大幅提升，取得了良好的社会效益和经济效益。
3、施工企业信息化建设存在的问题
3.1对企业信息化的认识有待提高。位于传统行业的施工企业，原有的管理理念和方式根深蒂固，长期形成的工作习惯、业务流程固化，没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程，没有认识到企业信息化对夯实企业管理基础，提升企业管理水平，提高企业经济效益，增强企业核心竞争力的重要作用，“我要信息化”的积极主动性不强。
3.2企业信息化的应用水平不高。为满足特级资质信息化考核要求，大型施工企业基本上都进行了企业信息化建设，基础设施及软件系统均能满足要求，但应用效果却普遍不理想，应用水平较低。具体反映在：企业领导人员思想上比较重视信息化建设，但却很少应用信息化系统，造成企业信息化建设推进不理想；部分系统应用还停留在文字表格处理阶段，没有稳定的MIS系统；各系统数据在企业内部能实现共享，由于信息化标准不一致，致使与外部业主、监理、设计等单位无法实现数据共享，从而影响企业信息化进程。
3.3工程项目管理系统应用效果不佳。施工企业的工程管理模式不确定，程序不规范，需求不明确，尤其是企业和管理人员过分强调自己的项目管理特点和变化，忽视必要的统一规程，其管理理念和管理模式难以适应信息化处理的需要。甚至部分企业为了突击过特级资质而临时组织大批人员补录数据，缺乏原始的真实数据，弄虚作假，而日常工作却搁置不用，对提高项目管理水平毫无裨益。
3.4企业信息化人才缺乏。企业信息化是现代企业管理和信息技术相结合的产物，对企业管理人员的素质要求大大提高，不仅要求其具有较高的业务处理技能和管理能力，而且要精通计算机网络知识、计算机的基本维护技能以及解决实际工作中各种问题的能力。对绝大多数施工企业而言，既懂信息化又懂经营管理的复合型人才极度缺乏。
4、加强施工企业信息化的建议
4.1加大企业信息化建设力度。企业信息化建设只有起点，没有终点。要结合企业的战略目标和规划，建立健全信息化组织，完善信息化管理制度，制定企业信息化的目标和任务，建立信息化资金投入保障机制，并建立严格的信息化考核体系，推动企业信息化建设持续发展。
4.2加强信息标准化建设。信息标准化是信息化建设的基础工程，在标准统一的前提下，信息资源才能共享。企业应遵循国际、国家和行业相关标准规范，充分考虑行业标准发展趋势和信息技术发展趋势对信息化建设的影响，紧密结合企业特征，采用成熟科学的信息标准化规划方法，建立“体系完善、制度保障、技术支撑”的信息标准化体系，为企业信息化建设保驾护航。
4.3加强信息化专业人才队伍建设。随着施工企业信息化建设的实施和推广应用，通过对外招聘和对内挖掘、培养的途径逐步建立起一支懂管理、会开发的信息化专业人才队伍，特别是要加强对既懂施工管理技术又懂信息化技术的复合型或综合性人才的聘任和培养。
4.4全员培训。企业信息化是一个全员参与的系统工程，员工素质是决定信息化建设成败。必须加强员工培训体系建设，有计划、有组织地对全体员工进行信息化知识和计算机应用技术的培训，特别是对企业领导、机关工作干部、工程技术人员和核心岗位员工，要定期进行培训，强化信息化意识，提高其信息化知识和应用水平。
5、结束语
随着企业信息化建设的深入实施，施工企业的管理水平和竞争能力得到显著提升。面对日益激烈的市场竞争，施工企业信息化建设任重而道远，还需要艰苦的实施和不断的探索，持续改进，才能真正提高企业管理水平。
参考文献
[1]李存斌.《中国施工企业信息化》.中国水利水电出版社
[2]张锦京.《浅论建筑施工企业信息化建设》.《中国科技信息》2010年第12期
【关键词】施工企业；信息化
随着计算机技术和信息技术的飞速发展，信息产品和信息服务在企业的日常生产经营管理活动中发挥着越来越重要的作用，信息技术已成为支撑企业经济活动和社会生活的基石。信息技术的运用大大提高了企业的工作效率，是企业适应日益激烈的市场竞争，实现可持续科学发展的重要保障；是夯实企业管理基础，提升企业管理水平，提高企业经济效益，增强企业核心竞争力的必然选择。
1、施工企业信息化的重要意义和作用
企业信息化是企业的一场管理革命，是带动企业各项工作创新和升级的突破口。属于劳动密集型的施工企业，管理粗放、市场竞争激烈、盈利水平低长期困扰着企业的发展，要改变传统落后的企业管理模式，创新管理理念，推进施工企业信息化是必由之路。
1.1企业生存发展的需要。企业资质是施工企业的市场准入证，是企业生存发展之基。2007年，原建设部颁布的《施工总承包企业特级资质标准》中，首次对施工总承包特级资质企业的信息化提出了明确的要求，把占50分的综合项目管理列为必须达标指标项，该项得分必须达到30分以上，把施工企业信息化提到了前所未有的高度。
1.2企业管理创新的需要。随着施工企业规模的迅速扩张，管理地域的不断延伸，传统的管理方式已经越来越不能适应企业发展的需要，日益严峻的市场竞争要求企业必须引进先进的管理理念和技术手段，创新管理理念，用现代手段实现人、財、物、信息资源的统一规划、管理、配置和协调，使信息技术和管理业务流程相互整合，以提高企业的管理水平和经济效益。
1.3提升企业竞争力的需要。施工企业应用数字化、自动化、网络化、可视化、移动化、定量化等现代高新技术手段实施全面信息化管理，是落实科学发展观、防范和减少企业资产流失、杜绝和堵塞企业管理漏洞的有效手段，是提高企业施工生产经营与管理运作过程中各个环节的绩效、增强企业核心竞争力的综合体现。
2、施工企业实施企业信息化案例介绍
中铁二十四局集团有限公司是一家具有50多年悠久历史的铁路工程施工总承包特级资质大型施工企业，现有员工12000余人，年施工规模达到200亿元以上。公司历来十分注重企业信息化建设，紧紧围绕施工管理这个核心业务，以信息化带动企业经营管理现代化，广泛运用信息技术，提高集团公司的经营、决策、管理和服务水平。先后研发、应用了OA办公系统、企业邮局、视频会议系统、综合项目管理系统、人力资源管理系统、工程计划调度统计系统、企业网站、OA办公短信通知系统、即时通、信息协同平台、知识管理系统、合格分供方系统、财务系统和工程预算系统等。经过长期坚持不懈地努力，公司于2012年初通过住建部特级资质信息化考核。
2.1基础设施建设
2.1.1硬件设施。逐年投入资金，建立标准化中心机房，配备恒温恒湿空调、UPS、气体灭火等系统，为各个信息系统、设备提供了安全、可靠的运行环境。购置各个信息系统的数据库服务器、应用服务器、防火墙、存储备份、路由器、交换机、网络管理平台、负载均衡等设备共30余台。建立了安全的数据备份机制，具有定时备份的数据备份措施。
2.1.2网络环境。采用树型网络结构，具体为三个层次：核心层、汇聚层和接入层。具有路由器、防火墙、网络管理平台、核心交换机、负载均衡等网络关键设备，网络划分了多个VLAN。
2.1.3安全保障。配备高性能的防火墙、网络管理、上网行为管理、数据备份系统等设备和软件，服务器均安装了防病毒软件，保证网络的安全运行。具有完善可靠的灾难备份解决方案，采用一体化数据管理方式，具有备份、容灾、持续的数据保护和存储等功能。
2.2管理系统建设
2.2.1办公管理系统。根据施工企业具有流动性大、点多面广等特点，集团公司在2004年研发应用了OA办公系统，除涉密文件外公文实行网上流转。集团所属各单位和所有项目部同步网上办公，真正实现了无纸化办公。建立企业电子邮箱系统，成为企业内部资料交流的平台。建立视频会议系统，建立了包含60个会议室，100个会议点的软件视频会议系统。
2.2.2人力资源管理系统。于2006年开始建设人力资源管理系统，并不断升级改进，由C/S版升级为B/S版，应用范围推广到全集团并完成上级单位HR系统集成和数据导入。主要管理功能：组织机构管理、岗位管理、干部及工人信息管理、员工异动管理、薪资福利管理、社保管理、招聘管理、培训管理、绩效管理等。
2.2.3财务管理系统。财务管理系统较早应用于集团各单位，但各单位使用财务核算软件不尽相同，为规范会计核算，建立集团财务信息标准化，集团公司于2004年统一了各单位财务管理软件（C/S架构），2009年开始建设集中财务管理系统（B/S架构），所有在建项目上线率达到100%，管理内容涵盖了总账、辅助、往来、报表、固定资产、工资、财务分析等。
2.2.4档案管理系统。集团公司于2004年开始应用档案管理系统，并不断升级改进，系统具备档案分类目录建立、档案资料录入及归档、档案查询、借阅管理等功能，并实现了与OA办公系统、综合项目管理系统的集成。
2.2.5综合项目管理系统。项目管理是施工企业的管理核心，也是施工企业信息化的重中之重。集团公司于2005年开始进行项目管理软件的研发、选用、推广、应用，系统以进度管理为主线、以成本管理为核心、以合同管理为突破口，实现了对工程项目的全过程管理，包含招投标、进度、成本、合同、物资、质量、安全、竣工、风险、设备管理等模块。各模块主要功能：
招投标管理：主要有项目信息收集、招标文件、标书编制和标后分析等功能，满足工程项目招投标管理中对基本信息处理的要求。
进度管理：主要有进度计划、进度报表等功能。具有编制进度计划横道图、网络图功能,实现计划进度、实际进度及预测完成进度的比较，对于控制工程及关键线路上的工序，可实现进度滞后预警功能，并能形成各类进度汇总表。
成本管理：按照项目生产周期，通过系统编制项目目标收入、目标成本，确定项目利润率等经济指标；对实际成本进行统计、整理和分析，实现目标收入、目标成本、实际成本的两算、三算对比。
合同管理：主要有合同信息、合同预审、合同变更、合同决算等功能，基本满足合同管理的要求。
物资管理：主要有采购管理、库存管理等模块组成，实现物资采购、出入库管理、班组（或工序）发料等管理要求，对项目物资采购与消耗进行控制。
质量管理：主要有工程创优管理、质量管理制度、质量检查计划及不符合项的处理、现场检查记录、目标管理、质量知识库等功能。
安全管理：主要有安全管理制度、管理目标、工作计划、安全检查计划、安全检查记录、安全检查不符合项通知单及整改单、安全考核、安全培训、事故快报、危险源管理和安全知识库等功能。
竣工管理：主要功能是实现对工程资料的过程管理，具有查询、检索在建工程资料的功能，具备资料自动归档功能。
风险管理：通过进度预警，使进度管理实现对滞后进度项目的及时发现及跟踪，并能及时采取措施加以调节、控制和纠偏，避免了进度偏离计划失控情况的发生。
设备管理：具备设备台帐、维修保修、租赁合同及结算等管理功能。
2.3信息化实施应用效果
通过信息化系统的应用，实现信息资源共享，促进了企業管理方式的改变和创新，规范了企业管理的流程与标准，对项目管理实施全过程进行有效监控，降低管理成本，企业管理逐步迈向现代化，企业管理水平得到大幅提升，取得了良好的社会效益和经济效益。
3、施工企业信息化建设存在的问题
3.1对企业信息化的认识有待提高。位于传统行业的施工企业，原有的管理理念和方式根深蒂固，长期形成的工作习惯、业务流程固化，没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程，没有认识到企业信息化对夯实企业管理基础，提升企业管理水平，提高企业经济效益，增强企业核心竞争力的重要作用，“我要信息化”的积极主动性不强。
3.2企业信息化的应用水平不高。为满足特级资质信息化考核要求，大型施工企业基本上都进行了企业信息化建设，基础设施及软件系统均能满足要求，但应用效果却普遍不理想，应用水平较低。具体反映在：企业领导人员思想上比较重视信息化建设，但却很少应用信息化系统，造成企业信息化建设推进不理想；部分系统应用还停留在文字表格处理阶段，没有稳定的MIS系统；各系统数据在企业内部能实现共享，由于信息化标准不一致，致使与外部业主、监理、设计等单位无法实现数据共享，从而影响企业信息化进程。
3.3工程项目管理系统应用效果不佳。施工企业的工程管理模式不确定，程序不规范，需求不明确，尤其是企业和管理人员过分强调自己的项目管理特点和变化，忽视必要的统一规程，其管理理念和管理模式难以适应信息化处理的需要。甚至部分企业为了突击过特级资质而临时组织大批人员补录数据，缺乏原始的真实数据，弄虚作假，而日常工作却搁置不用，对提高项目管理水平毫无裨益。
3.4企业信息化人才缺乏。企业信息化是现代企业管理和信息技术相结合的产物，对企业管理人员的素质要求大大提高，不仅要求其具有较高的业务处理技能和管理能力，而且要精通计算机网络知识、计算机的基本维护技能以及解决实际工作中各种问题的能力。对绝大多数施工企业而言，既懂信息化又懂经营管理的复合型人才极度缺乏。
4、加强施工企业信息化的建议
4.1加大企业信息化建设力度。企业信息化建设只有起点，没有终点。要结合企业的战略目标和规划，建立健全信息化组织，完善信息化管理制度，制定企业信息化的目标和任务，建立信息化资金投入保障机制，并建立严格的信息化考核体系，推动企业信息化建设持续发展。
4.2加强信息标准化建设。信息标准化是信息化建设的基础工程，在标准统一的前提下，信息资源才能共享。企业应遵循国际、国家和行业相关标准规范，充分考虑行业标准发展趋势和信息技术发展趋势对信息化建设的影响，紧密结合企业特征，采用成熟科学的信息标准化规划方法，建立“体系完善、制度保障、技术支撑”的信息标准化体系，为企业信息化建设保驾护航。
4.3加强信息化专业人才队伍建设。随着施工企业信息化建设的实施和推广应用，通过对外招聘和对内挖掘、培养的途径逐步建立起一支懂管理、会开发的信息化专业人才队伍，特别是要加强对既懂施工管理技术又懂信息化技术的复合型或综合性人才的聘任和培养。
4.4全员培训。企业信息化是一个全员参与的系统工程，员工素质是决定信息化建设成败。必须加强员工培训体系建设，有计划、有组织地对全体员工进行信息化知识和计算机应用技术的培训，特别是对企业领导、机关工作干部、工程技术人员和核心岗位员工，要定期进行培训，强化信息化意识，提高其信息化知识和应用水平。
5、结束语
随着企业信息化建设的深入实施，施工企业的管理水平和竞争能力得到显著提升。面对日益激烈的市场竞争，施工企业信息化建设任重而道远，还需要艰苦的实施和不断的探索，持续改进，才能真正提高企业管理水平。
参考文献
[1]李存斌.《中国施工企业信息化》.中国水利水电出版社
[2]张锦京.《浅论建筑施工企业信息化建设》.《中国科技信息》2010年第12期