办公室座位安排决定公司成败?

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  大卫?希格(David Siegel)是全球最大金融投资网站Investopedia的CEO,他认为,员工们的座位对公司的成功很关键。
  希格曾研究过一段时间的犹太人著作《巴比伦塔木德》,书中提及了空间对于个人的重要性以及邻居可能产生的影响。在工作中,希格同样深信“位置”很重要,并将其应用到了公司实际运作中。例如,對办公室的座位安排。
  他深信员工的座位与管理、团队的有效性息息相关。位置会影响员工间的私人友谊关系,进而连带出对工作的影响;通过协调办公室座位,更能建立起高效的工作团队,还能提高员工忠诚度,甚至能最终影响到公司决策制定的可行性。
  “虽然过于关注细枝末节并不可取,但这一方面确有重视的必要。”希格说。

高管和高管坐一起


  《高效执行团队的重要性》指出,公司业绩与公司团队间存在密切相关关系。当领导层被问及他们的“团队”时,他们更多提及的是那些直属下级团队,而不是自己所在的由高管层组成的同级管理团队。这就导致团队间出现壁垒,往往会成为公司决策优先度错位的直接原因,很容易形成一种不太妙的状况:信息更多地流向CEO而不是管理层之间有效信息共享。因此,让公司高层们“坐”在一起就显得很有必要。
  Investopedia的8人执行管理小组就共坐在一个开放的空间里面,且拥有20年以上工作经验的“老手”会与没有相关经验的新人相邻而坐。这能为交流提供一种没有障碍、阻隔的环境。他们能同时听到别人的周末计划和其他人对公司运作的看法。希格一直以来都坚信,非正式交谈在团队建设中的作用要高于正式会议,虽然效率较低。

功能重于形式


  传统典型的公司结构会要求工作职责相近的员工坐在一起,互相建立团队关系。但这一模式并不可取。公司中多数员工的工作都属于能向不同上级汇报的那种,他们通常自己很难搞清楚手里的报告更应该向谁报告。以营销为例,他们通常都是向公司的首席营销官进行汇报,但是有时则会转向销售主管。产品部则同时能向战略部、产品负责人或是首席技术官进行汇报。
  为了改变这一情形,公司需要将有开展协作需求的员工座位安排在相邻位置,而不是将有汇报需求的小组安排在一起。Investopedia曾因为认为公司的社交媒体团队与营销团队的作用都是吸引用户,所以让前者向后者进行汇报,并将两个部门安排在一起。这种做法的后果是社交媒体团体与公司的编辑人员日益脱节。后来,公司将社交媒体团队安排到编辑部内,两者的人际关系气氛得到大大改善,前者也经常受邀参加后者的战略会议,最终使得他们的关系日益密切。让员工不受限于报告职能,他们之间的功能障碍自然就会消失。

询问而非告知


  Investopedia在过去几年间员工人数增加了两倍。每一次公司扩张,高层都会向员工发出调查问卷,主要是询问他们希望与谁坐在一起,希望从谁身上学到东西,以及最不想和谁相邻而坐。让员工自己参与座位安排工作是非常重要的,他们在这个座位上花的时间甚至会比陪伴家人更多,所以不应该被强制安排和不熟悉或者不喜欢的人坐在一起。
  每当有新员工入职,希格都会发送信息表达对他们加入公司的开心,然后向HR和招聘经理发送便条以便讨论新人的位置安排。对公司经理而言,位置也会是他们晋升的重要助力。例如,新加入公司的分析师会被安排在分析能力欠缺的高管旁边。
  希格认为,办公室的座位会直接影响员工的彼此关系、团队精神、工作满意度、向其他同事学习的机会以及任务执行效率等等,所以这应该是公司运作中非常重要的一环,合理安排员工座位是公司迈向更好发展状态的关键因素。
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